今天中秋,美團騎手不回家

9月24日,正值中秋,相信大多數的人都已經和家人團聚或是享受難得的假期。但在杭州濱江西興老街邊的美團外賣杭州龍湖站裡,工作人員卻依舊忙碌著……


今天中秋,美團騎手不回家



西興古鎮是杭州文化保護名錄中規定的保護街區,呈現了江南古鎮的傳統面貌。但只要往北邊望去,杭州濱江高新區的高樓大廈就會印入眼簾。

今天中秋,美團騎手不回家


位於老街邊的美團龍湖站,三公里的外賣距離覆蓋了阿里巴巴濱江工作區,網易杭州,海康威視等高科技公司。

而這些公司的一大部分外賣業務就是從這間屋子傳給各路騎手,再送到顧客手上的。


今天中秋,美團騎手不回家


中秋假期的生意會比平時差,龍湖站平時一天將近有2500單的外送需求。這兩天放假單子少了些許,但龍湖站依舊有條不紊的運營著,站內小哥們也仍舊在路上跑著。

只要有需求,他們就不能放假。


今天中秋,美團騎手不回家


所以,站裡早早得就準備了中秋禮物發給每個騎手,並且分批組織了騎手中秋聚餐。

在外賣這個行業,最重要的就是人,沒有人有單也沒用。

人情味在外賣行業顯得尤其珍貴。

當騎手們把站點當作家了,這份工作才能真正的深入人心。

今天中秋節,騎手們不回家。

今天中秋,美團騎手不回家

魏小波今年28歲,來自四川省巴中市。離開老家工作三年了,但在杭州做美團外賣還是今年3月份開始的事,日均送50單。

雖然才幹了7個月,但他已經成為團隊裡“疑難雜症”的終結者。何謂疑難雜症,就是那些顧客自己到搞不清自己家門牌號的,需要像魏小波這樣熟悉路線並且善於溝通的騎手來完成的訂單。

出來三年,他中秋都是在外地過的,只有春節才回家。

獨自一人在杭州難免會想家。父母,老婆與兩個小孩都在老家,大的十歲,小一點的兩歲,平時會打打電話或者視頻通話,以了他思念之情。


今天中秋,美團騎手不回家


魏小波最想念的家鄉菜是他母親做的臘肉,自己家養的豬,殺掉後切塊風乾,然後放辣椒,與其他輔料一起炒。

魏小波已經是站裡的小組長了。今晚雖然不能回家過年,但他準備與小組裡的兄弟們下班後一起吃個團圓飯,熱鬧一下。


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姜天宇今年25歲 ,來自杭州富陽。今年7月份才加入美團外賣,忙的時候日均送40單。

站長記得小夥子進來的第一句話就是我是來減肥的。

2個月前185斤的大胖小夥兒在辛苦的工作與自我飲食控制下已經把體重減到了165斤。

因為之前就在濱江工作,所以對路況很熟悉,兩個月的新手期對於他來說,沒什麼難度。

但有時也會遇到很好玩的事情。

比如到了月底月初他就會特別留心。這種特殊的時期,客人用WIFI點餐的,但是手機停機了是常事,就會聯繫不到。

還有雙休日,企業員工點單默認送到了單位的事也常有發生。

“還好美團在這方面的準備是非常完備的”姜天宇說,“如果實在聯繫不到,就向系統報備,系統後臺驗證確實聯繫不到後,就允許騎手先送其他顧客的,等到聯繫上了再給失聯的客人送去。”

姜天宇最喜歡的家鄉菜是毛筍,母親燉的毛筍鹹肉,毛筍豬蹄都是他的最愛。

開車去富陽,很快。但對於姜天宇來說還是有些複雜的,每次回家需要先坐地鐵到城站,換成595到富陽南站,接著坐富陽南站到禮源的班車才能回家。

雖然家很近,今年他還是選擇了留守在外賣的第一線。


今天中秋,美團騎手不回家


丁山虎,今年25歲,來自安徽宿州,家門口就是206國道。在外面工作了7年了,在美團做外賣一年零兩個月,日均送40單。

以前在工廠裡,一個月才4000塊錢,滿足不了一家的生活。做了美團外賣後,收入還是很可觀的,每一份辛勞都不會白白付出。

在他看來,只要適應了外賣的節奏就好,惡劣天氣並不能影響他工作的心情,反而天氣越差外賣越多,他越有幹勁。

孩子剛滿10個月,之前妻子孩子與丁山虎住在一起。

但因為職業的關係,丁山虎很難在生活上照顧到妻子孩子。所以他決定讓妻子和孩子回老家一段時間。老家有雙方父母的照顧更放心一些,等孩子大一些再回杭州一起生活。


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丁山虎最喜歡吃的一道家鄉菜是地鍋雞。

“雖然大家都認為地鍋雞是江蘇徐州的,但我告訴你,我們家的地鍋雞才真正好吃呢!”丁山虎對自家的美食很有信心。

“我們那兒的人吃辣,辣椒把雞覆蓋住,邊上貼上面餅。”看著丁山虎說家鄉菜,口水會不自覺的在舌尖泯上一下。

丁山虎家四男一女,他的兩個哥哥和一個姐姐都在杭州工作。他說今晚如果時間湊的好的話,會聚下吃個夜宵,一起給父母報平安,兒女在杭州都很好。


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劉永生(左),今年31歲,來自河南信陽市淮濱縣,在龍湖站建站不久就來了,是最老的員工之一,被戲稱外賣行業的”元老“。日均50單。

“開始並沒有現在這麼火,感覺那時候濱江也沒那麼多人。”

“我們周圍都是高新企業,像阿里巴巴,網易,海康威視的員工點下午茶和夜宵挺多的。”

“對於我們這些外地人的成家的來說,美團真的是有保障的,薪資穩定,管理和平時的工作都很有人情味,就和家一樣。”

說起外賣行業,靦腆的劉永生就打了話匣子。

他的孩子在老家,老婆和他一起租在一間1300元一月的出租房內。


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劉永生最喜歡吃的一道家鄉菜是信陽滷鵝肉。

“滷製切盤,這裡沒的,我們的鵝肉還上過舌尖上的中國。”每個人說道自己家鄉菜的時候,那股子勁兒都能讓聽者飽受不能嚐到的煎熬。

可惜他老婆也不會燒這道菜,今晚下班結束後,他妻子在家準備了兩個家常菜就把中秋對付過去了。

劉永生說的最生動的一句話是,像我們這樣的,賺點錢回家比人回家要好的多。

陳福利同樣也是31歲,來自河南省駐馬店新菜縣,他和劉永生是好朋友,一打進美團就認識。

說起這份工作他挺自豪的,畢竟有穩定且不菲的收入在這裡擺著。

他是個疼老婆的人,為老婆開了親密付,老婆多花點他自己也不心疼。


今天中秋,美團騎手不回家


他最想念的一道家鄉菜是燴麵。麵皮拉的寬,高湯煮,吃得爽!

陳福利說在美團這個集體就像在家一樣,每個傳統節日都會有活動有禮物給到騎手,而騎手們也經常會在一起聚會,所謂出門靠朋友。


今天中秋,美團騎手不回家


分部主管付潛,28歲,來自安徽亳州。很憨厚的小夥子。

16年4月份加入美團外賣,從騎手做起的他對於外賣一線的員工特別有感情。

除了在日常工作培訓上,在生活上對於手下200多名騎手的衣食住行都關注著。

新加入的騎手要租房子,他能用自己積累的人脈比中介便宜幾百塊。

和附近幾個電瓶車修理店關係打得火熱,為的就是騎手們的車壞了去修能便宜幾塊錢。

看到有打折的理髮卡就自掏腰包買10張,發給小組讓大家精神精神。

平時和騎手稱兄道弟,但在工作上一絲不苟,如果哪天他因為工作上批評騎手,騎手都服他。

今年中秋,他照例還是要值班。父母每年會來杭州一次,他也就這一次會請一天假,帶父母去西湖逛逛,去星光大道吃一餐飯。

對於付潛來說,這也是難得的輕鬆時刻。

而他最想念的家鄉菜便是父母燒得,只要是父母燒得菜都好吃。

今天中秋,美團騎手不回家


付潛和員工經常開玩笑,常常被他逗樂

每到春節,央視都會播出一段不回家過年守在工作第一線人的錄像。

中秋,作為春節之外很重要的團圓日,常常被社會忽略。

但其實每個人心裡都有一顆團圓的心。

只不過千年來應了蘇軾的那首詞:人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。“


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