WISH商戶平臺是目前北美最大移動購物平臺,流量很大。平臺也對中國賣家開放。其入駐門檻相對其他跨境電商平臺來說比較低,無論是個人或者企業都可以入駐,而且不需要交任何押金,只收取成交之後15%的佣金。所以前幾年,不少做外貿的國內商戶紛紛入駐這個平臺,獲得了大量海外訂單,成就了不少超級賣家。
2018年對於新入駐的新人來說,也是有機會再這個平臺創出一片天地,下面巴洛克跨境團隊對於Wish 新手容易碰到的問題進行解答:
1,個人或者個體是否能夠註冊WISH賣家,抑或必須要求為公司註冊。
答: 公司或者個人都可以註冊。
2,店鋪註冊好以後,我可以直接運營嗎?
答:不可以。店鋪註冊好後,請第一時間聯繫你的客戶經理,報備你的店鋪賬號。對於部分運營多個類目的商家,開通多個賬號,請把賬號報備給一個客戶經理管理(如果發現故意分散賬戶的情形,客戶經理可以採取直接關店的懲罰措施)
3,商家如何上傳產品?
答:分為手動上傳和csv 批量上傳兩種。這裡我簡要講述手動上傳要點,csv 上傳不會的問我要指導文件,或者在群文件裡找。
4,CSV上傳時一定要用wish提供的模板文件嗎?
答:不一定使用模板,保證CSV必填項完整,CSV批量上傳必填項:Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags,其他屬性選填。具體屬性的格式參考《玩轉WISH中級教程之CSV批量上傳包教包會版》
5,問:商家可以刪除產品嗎?:
答:不可以。產品只能下架。操作方式為:把enable那裡的勾去掉,然後點擊update.
6,wish對店鋪類目有沒有要求?產品上傳成功後,再編輯優化,是不是要重新再審核一遍?那每次優化一下產品,都得以有可能被送重審為代價,而被送重審期間這個產品就沒展現?優化主要是優化標籤嗎?還有什麼需要優化的?
答:wish對類目沒有限制,有商戶在修改商戶主圖後,商品被重新送審的情況,其他像標籤或者標題、描述之類的優化有可能被重新送審,在送審期間,這個產品不能被買家看到。
對於被重新送審沒法展示的情況,如果您不優化,在產品被推送到商戶時,因為沒有優化的原因導致商品的轉化率低,需要商戶權衡一下兩邊。有關圖片,描述,tag,標題,關係產品展現的各方面都需要注意優化。
7,如何在APP上找到自己的商品或店鋪?
答:有兩種方式:
1)可以根據自己的Tags來搜索,但可能效率比較低,需要在大量的商品中找到自己的商品
2)下載移動APP客戶端,然後進入電腦自己的後臺,點開商品鏈接,然後把這個鏈接到自己的移動端上,點開這個鏈接,系統會提示你是否要在APP上顯示,選擇是,然後就可以在App上看見自己的商品了,同樣商品中有進入店鋪,需要注意的是,店鋪裡展示的並不一定是你所有商品,而是點擊量較高的商品
8,產品完成上傳後,外鏈空間的圖片刪除後會不會影響WISH的圖片顯示?現在photobucket不能用了,幫忙推薦一個相對好一點的圖片空間。
答:不能刪,建議備份;百度雲盤,包括淘寶圖片空間等,只要外鏈符合教程中的標準即可。
9,產品審核時間需要多久?審核通過後有沒有提示,怎麼知道產品審核通過?
答:產品審核時間由於人工審核為主,有的時候會慢一些,審核通過後可以登錄自己的店鋪查看,https://www.wish.com/merchant/XXXXX 把XXXXX改成自己的店鋪名,審核通過的產品會顯示到店鋪裡。
巴洛克跨境團隊
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