杭州創匠科技:從生態農業到移動支付,合作夥伴余兵的獨特創業路

對於見證了08年汶川地震以及其復甦的人來講,一看到汶川這個地名,彷彿一下子就被拉到十年前的那個灰暗的下午。

8級特大地震猝然侵蝕了汶川,災難肆虐處,萬里山河破碎,滿目瘡痍。但轉眼十年,又是一片山與海,人與物。曾經飄零的受災地如今大力培育旅遊經濟、發展生態特色旅遊,成了眾多遊客旅行的目的地。

今天要介紹的一位創匠客戶,就是來自曾經汶川大地震的災區。一位原本就已經在生態農業領域十分成功的年輕創業者。

與死神擦肩而過,重新出發找好方向

移動支付服務商餘兵

2017年11月7日與創匠簽約

目前簽入商家:36家(目前還有12家正在系統對接中)

餘兵餘先生是個85後,卻已三次與死神擦肩而過:第一次是在車禍中倖存下來;第二次是他在進行巡視檢查的時候,不幸遭遇了電擊並當即暈倒。

雖然最後得救了,但餘先生母親在旁守候了他一週。而當他終於從一片混沌中甦醒時,一種無邊的感慨與感激立刻包圍了他,

“我醒來的第一感受就是,活著真好!”這也讓餘先生此後始終保持了對生命滿貫的熱情。

杭州創匠科技:從生態農業到移動支付,合作伙伴餘兵的獨特創業路

餘先生接受央視主持阿秋專訪

不同於一般的移動支付創業者,餘先生已經在之前的事業—生態農業開放中取得了驕人成績,接受過央視的採訪,而且能帶動自己村、自己鄉的人一起致富,發展生態農業。

傳統企業思考轉型的關鍵因素

餘先生擁有自己的人脈和資源,也同許多其他傳統企業老闆一樣,親身感受到了新行業新技術的發展。但餘先生與自己的團隊沒有侷限於已經成功的生態農業項目。相反,餘先生擁有敏銳的洞察力,隨時隨刻都在瞭解、接受著市場上新的趨勢、新的技術。

如果一家成熟的企業想要開展新的業務,那麼必須要考慮的因素有:一是新業務是否對原有業務有影響,正面或負面;二是新業務需要投入多少精力且是否能短期看到效果;三是新業務是否符合市場主流趨勢。

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餘先生以往參加線下交流活動

基於以上幾點,餘先生和他的團隊選擇了移動支付。而在通過多方系統性的考察,尤其重點考察技術實力與後期增值服務的內容之後,最終選擇了私有化部署,選擇了創匠。

作為已經創業成功的人士,餘先生清楚地知道技術對公司重要性,公司一旦大了之後,系統和數據必須要由公司自己牢牢掌握。

第一次簽約,用服務彌補過失

餘先生是17年11月與創匠合作,在創匠部署完系統,以及接受了創匠的培訓之後,餘先生通過朋友,找到了第一家商戶,並完成了簽約。

不過跟許多剛踏入移動支付行業的創業者一樣,餘先生也走了一點彎路。據他描述,簽入和服務第一個客戶雖然很開心但他自己也很擔心,因為第一個商戶是餘先生朋友的朋友,如果服務不好,兩方都要得罪。

果然,該商戶在使用過程中出現了問題,由於餘先生自己前期對系統培訓不太重視,導致商戶出現操作上的問題。

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餘先生簽入的學校

幸運的是,由於是朋友關係,而且問題得到了有效解決,該朋友沒有過多責怪餘先生。餘先生自然也十分感激,發生此事後,餘先生自己也開始反思,反思以前是否對移動支付的理解過於淺薄,沒有理解透徹從事移動支付行業的精髓。

從此事之後,餘先生開始把之前做生態農業的勁兒放到了移動支付事業上面來。

不斷拓展,從0到1,到從1到N

於是餘總開始組織公司人員,重新學習一遍創匠提供的線上線下培訓內容,同時對創匠提供的各種學習資料進行了反覆的咀嚼,有問題也第一時間在服務群內諮詢創匠技術服務專員與運營總監。在採訪過程中,餘總也特別感謝了技術服務部同事丁兜的高效對接。

在有了第一批商戶服務經驗之後,餘先生也開始對接高質量的商戶。餘先生表述說,雖然他所處的地方經濟不算髮達,但當地人對移動支付的接受程度一點不輸給杭州、上海這種城市。這些都是市場基礎。

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餘先生簽入的學校

餘先生舉了一個例子,在對接海螺溝景區明珠酒店管理層時,對方很懂趨勢,不到半個小時對方就簽約,當時完全超出了他團隊的預期,而且這也讓餘先生更加堅定的從事移動支付行業。餘先生表示,如今移動支付是趨勢,完全不用我們去教育商戶,我們團隊關注的點就是幫助他們去理解移動支付背後的價值,以及我們能夠給他提供更全面和貼心的增值服務。

通過不斷對服務的打磨,以及對行業的加深認識,餘先生對行業的理解也不斷有新的收穫,而至今,餘先生所簽約的商戶,已經囊括學校、醫院、酒店、景區、會所等各種不同類型的服務場景。

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餘先生參加2017騰訊全球合作伙伴大會

同時,為了保持對行業的理解,餘先生也參加了一系列關於微信、支付寶生態的一些活動。餘先生表示,參加這些活動可能本身直接從活動獲取不到太多有利益的東西,但是需要去了解官方的一個方向和態度,多跟微信支付、支付寶官方的交流,可以獲取到更多關於移動支付行業未來發展方向的信息,而且會上也有同行,彼此也可以交流經驗。這些都是非常寶貴的。

餘兵:三次接近死亡,用全力擁抱生活

文章前面提到過餘先生的三次死亡,而最後一次,就是汶川地震,據以前餘先生在採訪中表示,08年汶川地震那天,他在與朋友從工地開車趕回都江堰的路上。他們遭遇了餘震,車堵在了路邊無法前行,於是9個人決定一起徒步前行。

誰知路上竟遭遇了滑坡,滾下的石塊密集而巨大,將他們一行人衝散了。

餘先生幸運的活下來了,卻也眼睜睜的看著同行的人被石塊擊中而奄奄一息。

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汶川十年之後餘先生家鄉面貌

這些特殊的經歷,也都讓餘先生對生活有了更立體更豐富的認識,要努力為社會做出貢獻。餘先生說,不管是做生態農業還是做移動支付,都是事業,離不開投入、離不開熱情。創業都是為了幫助身邊人解決問題,自己做生態農業是為了其他人的健康,而做移動支付就是為了幫助身邊更多的商家解決效率的問題。

餘先生如今做的一切,都跟他的初衷無縫銜接,而且至今依然都在遵循著。我們也期待餘先生未來書寫出更多的創業故事。

創匠評論:選擇需要勇氣,成功需要努力

在採訪最後,餘先生也總結了一些自己的經驗,希望能夠幫助全國其他地方的服務商:

1.模式選擇

創業首先第一個就是要考慮清楚模式的問題。跟創匠合作,就是看中了創匠的私有化部署。企業一大,技術和數據必須要把握在自己的手上。創匠的產品在行業內屬於中上,但私有化部署服務一直都是行業領先。這是我選擇創匠科技的原因。

2.商戶選擇

做服務商和創業,不要侷限於自己本身已有的一些朋友,客戶還是要從更大的圈子去拓展,熟人商戶反而更多疑問,

因為太瞭解彼此,所以後期在工作以外的東西可能耗費更多精力。籤商戶還是必須要從服務入手,幫他們分析一些潛在問題,用服務去感染他們。

3.商戶服務

對於服務商第一個簽約的商戶,一定要重視體驗,不要著急盲目擴大簽約商戶數量。因為簽了第一個,只要服務好,後期業務就很好開展。但如果一旦出現失誤,挽回形象所耗費的成本非常巨大。只要服務好第一個商戶,用心去解決問題,樹立一個標杆,接下來就可以去全力簽入更多高質量的商戶。


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