「聚焦」自如「不自如」:長租公寓「甲醛門」持續發酵

「聚焦」自如“不自如”:长租公寓“甲醛门”持续发酵

「聚焦」自如“不自如”:长租公寓“甲醛门”持续发酵

日前,網絡爆出杭州阿里員工入住自如甲醛房患白血病離世的消息。

《中國經營報》記者隨後深入調查了自如位於廣州的租賃房源,發現同樣存在甲醛超標情況。

自如租客王小姐向記者反映,自如在裝修期間便與她簽訂了租賃合同,她在入住半個月後身體出現不適,後自行通過儀器測試發現甲醛超標高達10倍。

9月1日0點開始,自如APP下架了廣州1700間首次出租待租房源,並關閉了客戶約看和簽約的入口。

但記者聯繫自如管家,得知可以私下先看房後期再簽約。

此後記者又向廣州自如的相關負責人瞭解甲醛房數量和租客補償計劃,對方未給出實質回應。

甲醛超標、自如推諉檢測

今年24歲的王小姐(化名)在2018年6月30日簽約位於海珠區工業大道南鳴翠花園的自如公寓,7月15日正式入住。

相比其他租客,她因為是應屆畢業生參加了海燕計劃,可以免除押金。

但是王小姐對自如免押金的滿意並沒有持續多久。7月31日她開始身體不適,一直到9月初兩度前往醫院,9月2日在廣東省第二人民醫院做了血液常規等檢查,結果顯示總蛋白(TP)、白蛋白(ALB)等指標超標,醫院診斷為上呼吸道感染。

王小姐在公寓的牆上發現了一張“裝修施工批准書”,上面顯示的施工日期是“2018年6月14日至2018年7月10日”,施工單位為“廣州優速”。

這意味著自如公寓和王小姐簽約時,房子還處於施工期內。當她入住時,離完工日期僅過去5天。

王小姐告訴記者,在她入住前,自如並沒有對公寓進行空氣檢測,也沒有出示相關的檢測數據。

因為害怕,9月2日晚,王小姐向自如管家提出甲醛檢測申請。對方直到9月5日回覆稱檢測將在8日開始,檢測前需對房間密閉12個小時,期間王小姐可以選擇留在房間內或搬出去住,如果搬出去住費用需要王小姐自己承擔。

但是直到8日,自如並沒有兌現承諾。

王小姐只好自己通過甲醛測試儀做了檢測,發現房間床頭位置的數據為0.307mg/m3,飄窗位置的數據為0.822mg/m3,門口的數據更是達到1.019mg/m3,儀器顯示空氣等級為“重度汙染”。

而國家衛生標準規定,室內空氣甲醛濃度限值為0.1mg/m3。王小姐將檢測結果反饋給管家,對方表示將送來綠蘿,王小姐對此哭笑不得。

目前,她已決定搬出所在公寓。

與王小姐情況相似的還有22歲的陳先生(化名)。陳先生6月23日和金沙洲御金沙一間13平方米的自如公寓簽了一年的租賃合同,因為發現房間裡有異味,他通風了兩個星期後才入住。

入住後他通過自如的3個官方投訴渠道表達了自己的擔憂,但都沒有得到解決方法。

9月2日,陳先生自行購買甲醛測試盒對房間空氣進行測試,通過與“空氣甲醛速測劑比色色階”比對發現,測試盒的顏色與0.2mg/m3對應的色塊相近。

經過多次反饋,金沙洲自如公寓的區域經理與陳先生協商,承諾在9月5日進行甲醛檢測,並報銷檢測期間陳先生的住宿費用。

9月5日,陳先生告訴記者,因對方表示時間衝突,原定的甲醛檢測取消。至於何時重新進行檢測,區域經理表示很忙,沒法確定具體檢測時間。

資本市場背後的“瘡疤”

據公開資料,2011年10月,自如成立。

2016年,自如全面獨立運營,熊林擔任CEO,左暉同時擔任自如董事長,自如成為中國公寓行業第一品牌,經手租金達到90億元。

截至2017年底,自如進入北京、上海、深圳、杭州、廣州等9座城市,為超過20萬業主委託管理50萬間房源,累計服務120萬租客,管理資產價值超過6000億元。

今年年初,自如召開2018戰略溝通及A輪融資發佈會,宣佈完成40億元A輪融資。

但在資本市場風光的背後,自如似乎並未做好質量管控。

記者梳理公開報道顯示,不少租客均反映入住自如裝修的出租房源後身體出現不適。

據多家媒體報道,8月初,一位租戶在租住自如友家位於北京朝陽區的房子之後,因房屋甲醛超標產生了噁心、頭暈等症狀;8月下旬,北京租戶阮先生在搬進自如的房子一週後,身上長滿紅包,經權威機構檢測,是因為房屋甲醛超標。

8月底,劉女士在自如租下了北京海淀區一室一廳的房子,一年後公司體檢,發現體內白細胞低得像化療病人。她找到一傢俱備CMA資質環境監測機構對房屋空氣質量進行檢測後發現,房屋甲醛嚴重超標。

9月初,深圳盧小姐入住自如後身體嚴重過敏,自行聘請第三方檢測機構檢測顯示甲醛超標。

長租公寓監管待加強

事實上,針對自如裝修房源甲醛超標,記者從廣州自如營銷運營相關負責人處瞭解到,9月1日起,自如已下架全國九城全部首次出租房源,待CMA認證機構檢驗合格後再行上架。

但當記者問及如果檢測出出租房源甲醛超標問題將如何處理、廣州已有多少待租公寓出現甲醛超標、將如何補償租客等問題時,自如並沒有正面回應。

廣州自如該人士稱,自如從成立開始,便對房屋裝修的所有傢俱材料制定了嚴格標準,傢俱板材必須為符合國家標準的E1級板材,乳膠漆等牆面塗料均採用立邦漆,地板採用強化複合E1級板材等,2016年自如啟用空氣治理。

記者在走訪廣州自如時,五羊邨附近的一位自如管家甚至向記者表示,杭州阿里員工的死亡很可能是電腦輻射所致,而該消息引起社會關注是因為同行惡性競爭的結果。

華南城市研究院副院長、研究員談錦釗認為,自如甲醛門事件發生,說明自如沒有從源頭把好安全關,由此造成了不良的社會影響,必須追究自如的責任。

但他也表示,現代社會人口流動性大,導致了租房市場的快速崛起,不能由於出現不好的情況完全將其否定。租賃市場的快速發展,會讓監管的滯後性顯得更加明顯,設立健全的遊戲規則,遊戲才能順利地進行,國內的經驗不足不是問題,國外已有許多成功的案例,可以借鑑提高自身的監管能力。

寒桐投資顧問有限公司總經理韓世同也認為,自如甲醛事件的發生,暴露了我國在出租屋管理、裝修過程監管方面的不足。長租公寓在我國是一個新興的事物,政府相關部門仍未出臺完備的管理措施,由於牽涉到多個方面的具體問題,這個缺口需要多個部門群策群力、聯動解決。

「聚焦」自如“不自如”:长租公寓“甲醛门”持续发酵


分享到:


相關文章: