拿了就走 這麼善解人意的無人超市你見過嗎

未來的新零售是個什麼模樣?傳統的零售商、互聯網巨頭企業、新入的創業者,市場中的每一個角色都曾構建過多種版圖。但不管未來最終落在何種形式,今天,他們無一例外都為無人超市亮起綠燈。

拿了就走 這麼善解人意的無人超市你見過嗎

近段時間以來,與無人超市有關的消息刷爆了不少人的朋友圈。作為消費者,看重的是新奇的購物方式和不一樣的購物體驗;在技術專家看來,無人超市節省多少成本只是表面現象,掌握顧客的購物習慣和大數據後精準營銷,才是最終目的。

掃碼通過閘機,隨意在店內選貨,離店時經過一道“支付門”,在經過這扇門的幾秒鐘時間內,不需要拿出錢包或者手機,用戶就會被自動扣除選好的商品款項……無人超市這個神奇的黑科技,實現了小賣多年來“拿了就走”的夢想。

拿了就走 這麼善解人意的無人超市你見過嗎

小賣的“拿了就走”當然是說無人超市帶給我們快捷的購物體驗,然而,近來不少報道指出,想拿了就走的逃單事件也不在少數,那麼,究竟在無人超市逃單難不難?

拿了就走 這麼善解人意的無人超市你見過嗎

無人超市使用了計算機視覺和傳感器感應併疊加了非配合生物識別技術來識別人和商品,降低誤判率。傳感器感應主要是感應商品的信息以及定位商品的位置。生物識別技術主要用於根據用戶的身體特徵完成身份核實。它們能夠輔助視覺技術做商品和用戶的識別。由此看來,想在無人超市“逃單”並不容易。

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除了給消費者提供方便之外,無人超市另一個價值在於,每個進店的用戶都能被識別,像一個會行走的ID,這是無人超市為客人提供個性化服務的前提。比如,在客人進店時,無人超市會根據客人前幾次的購物記錄,推送一個補貨清單。或者當有顧客剛運動完,傳感器感應到他的排汗量以及心跳異常後,就會主動提示他,你該買瓶運動功能飲料補補水和鹽分了,如果真的要購買,走過前面兩個貨架右拐就可以了。

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總之,無人超市背後的技術,就是想提高超市的效率,降低超市的成本,讓超市變得更智能、更善解人意。


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