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最近您可能会接到这样一个“陌生电话”
0571-12340
因为我省针对“最多跑一次”改革
满意度抽查开始了！
接到这个电话，您就代表苍南！
请您在调查时不要挂断电话，
耐心热情地回答问题，并给予正面评价，
为树立苍南人的良好形象做出您的一份贡献！
您的肯定是我们前进的动力！
2017年6月以来，苍南县紧紧围绕深化“最多跑一次”改革，全面推行“一窗受理、集成服务”，率先落地一站导引、一库共享、一网通办、一端服务“四个一”创新工程，成功打造了“最多跑一次”改革的“浙江样板、温州经验、苍南标准”，先后两次获省委书记车俊点赞肯定，县行政审批服务中心荣获第二届“全国百优政务大厅”称号，接待山东、福建、吉林、浙江宁波、衢州等省内外各级同行及专家学者参观考察130余批次。今年，我县进一步深化“最多跑一次”改革，从以下四方面全力推进改革向基层延伸：
一是推进事项全进驻，要求部门派驻站所办事窗口向乡镇便民服务中心全集中、事项全进驻，破解基层群众办事“来回跑”难题。
二是打造“就近办”便民服务点，稳步推进“警医邮”业务代办和社银合作项目，布局“瓯e办”自助终端机，全力打造“1公里半径便民服务圈”。
三是探索“无差别受理”，破解便民服务中心办事窗口忙闲不均，减少群众办事等待时间，推行不见面审批，减少廉政风险。
四是组建“五色代办”队伍，发动中共党员（红色）、网格员（蓝色）、村邮员（绿色）、热心公益妇女（粉色）、相关银行职员（金色）为村民提供导办、帮办、代办服务，让群众“足不出村”就能办成事、办好事。
目前，“最多跑一次”向乡镇延伸矾山试点工作已基本完成，下一步将向全县19个乡镇全面推进。
即日起，苍南发布将陆续刊发各地各部门的亮点经验，一起感受“最多跑一次”改革的“苍南标准”。↓↓
1
【苍南县市场监督管理局】——市监服务 省级标准
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省委书记车俊在商事登记综合窗口视察时的点赞和肯定
在“最多跑一次”改革中，不断拓展服务内涵，提升服务质量。推进多套材料简化为一套，各事项审批材料均有不同程度幅度减少，最多56 项申请材料减少为18 项，办事时限上由原来最多74 个工作日缩短为20 个工作日，最多减少办事流程75%。
网上“零跑动”事项办理15765 件，平均提速达50%以上。全省首创10个“跨级联办”事项通过省级标准化验收，成为温州首个行政审批标准。创建“如意工作室”开展200余次预约上门服务。
2
【苍南县发展改革局】——落实平台 压缩时间 赢得口碑
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平台
实现事项标准化100%全覆盖，实现投资项目在线审批监管平台2.0版“一口受理”，实现网上申报、网上审批、批文网上回传“3个100%”的目标。
时间
实施涉企服务14个部门79项事项“一窗受理，集成服务”；联动打造简易项目全流程不超过50天、一般项目不超过82天、复杂项目审批流程“一对一”、量身定制不超过100天的“苍南加速度”。
口碑
2018年半年度全县审批服务类科室三级联评中继续位列第一，评议满意率高达100%。
3
【苍南县经济和信息化局】——配套改革齐头并进
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实施“互联网+政务服务”行动计划、落实差别化电力直接交易机制、实施“标准地”改革、推行区域能评改革和“双随机”抽查监管制度改革等措施。
实现在办6个审批事项“不用跑”；参与电力直接交易试点企业496家，共减免企业电费2570万元；
建立和完善“区域能评+区块能耗标准”取代项目能评体制机制，顺利实施3个项目；
探索实行“互联网+”监管模式，推进经信系统信用体系建设。
4
【苍南县住房和城乡规划建设局】——企业投资审批服务提速提效
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创新推进实现企业投资项目审批全流程“最多100天”、联合验收“最多30天”。
一是优化审批流程，简易和一般项目审批至少缩短40个工作日；
二是推行联合审查，施工图联审时限缩短50%以上，无纸化审图每年为建设单位减轻负担600多万元；
三是简化施工许可，工程许可到施工许可办结时间比改革前下降95%；
四是实行三测合一，3个工作日内出具审验结果。
5
【苍南县卫生和计划生育局】——卫生许可承诺制改革助升营商环境
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为给创业者和企业营造更加便捷的营商环境，联合县市监局按照“减时间、减材料 、减流程”原则，通过简化审查内容和审查环节，对7大类公共场所卫生许可实行告知承诺制改革，即公共场所卫生许可申请人在办理商事登记的同时，只需填写公共场所卫生许可基本信息登记表、公共场所卫生行政许可告知承诺书，即可实现“证照联办”，减少审批时间25个工作日，申请人可以少跑5次。
6
【
苍南县教育局】——以人民为中心 让审批更贴心向上滑动阅览
主要做法是：
一是坚持便民标准，优化“互联网+政务服务”的 “快”模式：做好21个事项“网上办理”提星提速、实现4个事项“一证通办”能办尽办。
二是坚持为民驱动，致力改进服务群众的“简”方式：实现6个事项“零跑腿”，完成各类代办事项1000余件；
三是坚持惠民行动，实施主动服务群众的“近”举措：领导带头走近群众、主动贴近群众、提供预踏勘服务。
7
【苍南县国土资源局】——“两个平台”并行 不动产登记真便民
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推出一系列创新举措，启用不动产登记“银行预受理平台”和“一窗受理云平台”，改变传统的不动产登记模式。
银行预受理平台
开通到现在已经办理查询5100件，抵押预受理659件，抵押注销567件。群众少跑了5000多趟路，压缩办事时间680多天，少收纸质材料500多份。
一窗受理云平台
率全省之先将不动产登记预受理和预审整合到浙江政务服务网，真正做到群众来了就能办、快速办。
8
【苍南县人力资源和社会保障局】——以群众的视角 锚定人社改革惠民生
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通过组建志愿者服务队，平均每日为群众提供100余人次的咨询引导服务；
全力压缩时限，医保报销在20日内即办结；
开展社银合作，45个农商行网点代办18项社保业务，让更多老百姓享受社保业务就近办、方便办；
开展“互联网+人社”，实现3个社保“跑零次”，老百姓在手机支付宝上登录苍南人社办事大厅，就可以办理证明备案、社保关系、信息查询等多项业务，一年少跑近50000人次。
9
【苍南县公安局】——多领域全面打造便民新举措
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户籍业务实现“全城通办”。全县派出所户籍窗口推行户政业务“全城通办”，提供便利，避免群众舟车劳顿。
出入境办证进入2.0时代，
一是建立以灵溪为中心，龙港、矾山为两翼的出入境受理、签注点，打造半小时路程办事圈；二是扩大服务范围，全市首推"出国赴台只跑一次"；三是开通涉外警务网上直通车，实现境外人员管理服务零距离；四是人性化办证，开通周六预约办证、港澳台自助签注通宵办、24小时咨询服务，群众办证更自由更舒心。
车管所推出“1+1”和“3个0”举措。在全市车管系统率先推出“一窗受理”和“一号窗口”一站式窗口服务，做到“只进一扇门，只跑一个窗”；同时严格落实延时服务“零积压”，首问负责“零懈怠”，工作细致“零差错”，实现服务水平整体提升。
来源/苍南新闻网 资料/苍南编办
监制/叶俊青 朱建德
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