网易严选爆火的背后:精品电商模式成为行业新潮流

2018年10月9日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构艾媒咨询权威发布《2018中国新消费专题研究报告》。报告显示,中国已经进入新消费时代,用户追求性价比的品质生活和个性化消费,不再一味重视名牌。在新消费浪潮的影响下,网易严选领衔的精品电商模式成为行业新潮流,并带动了出现了一批精品电商企业。

以下为报告节选内容:


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中国新消费时代来临


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新消费时代经济环境——收入提高推动高品质生活追求

随着中国经济的发展,国民GDP水平和人均可支配收入一直稳步上升,国民消费信心指数也维持在较高的水平,人们有理由追求更高品质的生活。


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新消费时代消费环境——生活开支较大消费回归理性

收入提升的同时,物价的增长以及传统观念对房产等资产购置的重视使人们生活压力也有所增长,日常消费逐渐回归理性。


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新消费时代技术环境——扩大场景覆盖,用户精准营销

由物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿信息技术以及在其赋能下的智慧物流、智能供应链、移动互联网、互联网金融,共同推动新消费发展。消费者能够在日常生活更便捷地购买各类商品,同时商家也能通过数据挖掘更精准地针对用户进行营销。


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新消费时代用户端特点——追求品质生活

随着经济发展和个人收入增加,新消费时代下部分消费者开始转变消费观念追求品质生活:该部分人群具有较为稳定和客观的收入,因此其对于生活的需求不再仅仅局限于过往对于物质层面的追求,消费理念从“越便宜越好”转变为“满足自身情感需求的消费”,并且购物时越来越忽略奢侈品品牌的价值,偏向于高性价比、高质量商品。


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新消费时代用户端特点——比以前注重品质和体验

·新消费时代下,用户普遍愿意为更高质量的商品和服务体验花费更多,认同这两种消费观念的用户占比均超四成

·个性化产品(30.8%)和更注重环保(29.4%)也是新消费时代下用户较为认同的消费观念


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商品品质是新消费时代人们在消费时最看重的因素

· 46.9%的受访用户曾经遭遇过不愉快的购物经历,这些经历主要集中为购买到的商品质量良莠不齐(48.5%)以及商品图文不符(43.4%)

·商品品质是新消费时代下用户在消费时最看重的因素,但质量问题却是当前网购最容易产生不愉快经历的来源。


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新消费时代发展趋势——精品电商未来前景广阔

· 对精品电商持欢迎态度的受访用户占比达64.9%

· 精品电商在人们对消费品质追求日益提升的环境下出现,也符合新消费用户群体对购物商品品质的追求,为该部分人群缩短商品选择的时间,未来发展前景值得看好


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新消费电商产业链图谱


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精品电商已普遍获得一定市场认知度,网易严选认知率、使用率、满意度均处领先位置

· 新消费时代下,52.1%受访用户对网易严选有所了解,为各精品电商平台之首

· 网易严选同样是受访用户使用过以及使用总体满意度最高的平台,使用率及满意度分别为44.1%及8.25。


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网易严选新消费指数稳居第一

艾媒指出,在新消费的时代下,精品电商已经普遍获得一定市场认知度。尤其是网易严选,以52.1%的用户了解度列精品电商之首,超越小米有品,京东京造和淘宝心选等。

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数据还显示,网易严选是受访用户使用过以及使用总体满意度最高的精品电商平台,使用率及满意度分别是44.1%及8.25。综合考虑到平台发展指数、品牌影响指数和平台服务指数,网易严选以7.45分位居榜首,高于淘宝心选的6.68和京东京造的6.58。

艾媒分析师认为,网易严选具有较早推出的优势,在推出初期主打高性价比优质商品的特点,与传统电商平移台体量巨大却较难把控商品质量形成鲜明对比,加上网易其他产品带来的流量优势,迅速建立其竞品电商平台代表的形象。此外,网易严选在推出初期主要销售家居产品,此类商品与品牌、炫耀功能关联度较低,加上较低的商品价格,切合消费者消费回归理性的趋势,为平台积累大量年轻用户。

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作为网易自营的生活类精选电商品牌,网易严选从最初的家纺家居,再到厨卫、洗护、服饰、母婴、食品等产品,已经发展出十大品类,SKU也已经从试运营时的30多个增长到10000个。接下来,网易严选将着手商品的体系化升级,加快商品的迭代速度,推出更多新品,同时打造属于严选的常青款商品;今年推出的新品将会更具系列化和场景化,并开发更多具有互联网基因的商品。在网易2018Q2的财报中,网易严选和网易考拉组成的电商业务净收入为43.66亿元(6.60亿美元),同比增加75.2%;而毛利率提升达到10.1%,环比上升明显。

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针对精品电商的未来发展趋势,艾媒认为,线上线下融合呈主流趋势,新消费电商平台将加强线下体验场景布局。这也是网易严选的发力点之一。在过去的两年里,网易严选积极拓展线下场景,将其倡导的独特生活美学延展到线下,展现在更多消费者面前。从与亚朵集团共同打造的网易严选酒店,到 “严选HOME”概念,再到与青年社区、长租公寓、家装公司、民宿等业态展开类型多样的合作,网易严选所提供的线下体验愈加丰富。与此同时,网易严选所代表的精品电商模式,也被艾媒分析师认为是新消费时代电商发展的主流模式,成为性比价、品质和个性化的代名词。


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