10月9日晚，漯河市公安局110接警员和坐在桥头欲跳河轻生男子保持通话，迅速出警找到并规劝其放弃轻生念头;巧妙安抚并耐心倾听另一报警人发“妻子出轨”“牢骚” ，机智周旋找到“诉苦男”，成功化解两起事件存在的潜在危险。
21+10分钟！现实版“保持通话，救了桥上轻生男子生命！
“我女友找不到了，我现在就坐在桥边，不想活了，再等一会儿跳河算了！” 10月9日23时许，漯河市公安局110指挥中心接警员接到一男子电话报警，该名男子在电话中一直哭泣，情绪非常激动，多次称自己要跳河轻生。接警员杨文溢耐心安抚其情绪，并反复询问男子遇到了什么困难。男子念叨自己媳妇找不到了，之后便一直哭泣，不再回答接警员的询问。
经过耐心劝说，报警人称自己姓宋，家在周口，他女友是漯河市召陵区人，小名叫“燕子”，两人拍过婚纱照，准备结婚，但对女友姓名和具体住址不清楚。三天前，女友给男子发信息称要出去打工，随后就始终联系不上。
鉴于报警人情绪不稳定，且所处环境非常危险，杨文溢迅速将情况告知值班长刘溪远。刘溪远和杨文溢继续安抚报警人，并询问其具体位置。报警人不是本地人，说不清楚所处具体位置。刘溪远询问男子是否能看到周围建筑物，启发他描述一下周边建筑物和地理环境情形。报警人说可以看到“昌建外滩”和“金色龙湾”几个字。有着“活地图”美誉的值班长刘溪远迅速判定，该男子应该处在黄河路沙河桥上，便立即指令沙北公安分局和天桥公安分局同时出警，仔细搜寻报警男子。同时，刘溪远低声暗示接警员杨文溢与报警人继续保持通话，安抚其情绪并想方设法不让报警人离开原地。杨文溢动之以情，晓之以理，轻声安抚报警人低落的情绪，一直到23时21分，轻生男子的情绪才逐渐趋于稳定状态。
恰在这时候，接警员赵芮接到群众报警称，有一名男子在黄河路桥东坐着，看起来很危险。赵芮立即督促民警尽快赶到现场。
“报告110指挥中心，我是沙北分局出警民警，报警男子已经被我们解救，并打消掉了轻生的念头！”顺利找到轻生男子宋某并促膝交谈10分钟后，从报警人小宋的电话里，传来民警振奋人心的反馈信息。
巧妙安抚耐心听“牢骚”，机智周旋找到“诉苦男”
10月9日23时，漯河市公安局110指挥中心接警员赵芮接到报警称，源汇区团结路一洗浴中心内有一男子闹事。赵芮迅速指派辖区民警赶到现场。出警民警到达现场，寻找好久也没有找到涉事男子。询问洗浴中心相关人员后，民警了解，一男子获悉妻子与他人在洗浴中心共同洗脚，该男子赶到后，谩骂殴打其妻子，并和劝说的服务员发生冲突，还损坏了洗浴中心吧台等物品。见有人报警，涉事人赔付在打斗中损坏的物品后离开现场，“涉事”男子也离开洗浴中心不知去向。
“民警同志，刚才那名男子情绪激动，现场还发现一把很长的刀，你们赶快来吧！”半小时后，接警员赵芮再次接到洗浴中心工作人员报警，那名男子再次返回洗浴中心，且手持刀具。出警民警迅速赶到现场后，发现发生纠纷的双方当事人不在现场。由于那名男子情绪极不稳定，并且在现场附近地面上找到了一把长刀。出警民警将现场有关知情人员带至派出所了解情况。
10月10日凌晨1时许，110指挥中心接警员又接到一名男子电话报警，称自己很窝囊，妻子有了外遇，他心中的苦楚不知道该向谁诉说。凭着职业的敏感意识，赵芮觉得报警人可能是刚在洗浴中心“闹事”的男子。该男子情绪非常激动，并且言语中透露出要实施暴力的倾向。为避免该男子实施危险行为，赵芮对其进行耐心劝说。在交谈中，报警男子称自己正是在洗浴中心发生纠纷的一方当事人，并称对方先动手，自己的行为只是“反击”。接警员耐心倾听该男子的“牢骚”，并机智地劝说该男子返回洗浴中心，找到对方先动手的证据。经过接警员不懈劝说，男子答应返回现场。
赵芮立即指派顺河公安分局民警迅速赶到洗浴中心找到该男子。十分钟后，出警民警反馈，男子被控制，且在洗浴中心附近地面上找到一把长约45公分的水果刀。
“乖乖，好险啊，一起因情感纠纷可能引发的流血事件幸未发生，多亏有咱耐心机智的接警员将两起警情串并处置，还多亏了多次出警的民警！”得知事件的来龙去脉，过往群众不禁为民警点赞。
目前，这起案件已移交市公安局顺河分局治安队正在进一步处理中。
素材提供：贾芳芳
编 辑：张庆伟 海红
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