曾被稱為
各種套餐中 " 忽悠之王 " 的
不限流量套餐
終於 " 消失 " 了
在被工商認定為虛假廣告、遭消協質疑、工信部也點名批評勒令整改後，記者昨天獲悉，上市一年多後，重壓下三大運營商已叫停 " 不限量套餐 " 的說法，改頭換面後亮相的則是 " 暢享套餐 " 等。
不限量套餐已全面更名
" 沒有不限量套餐了？" 昨天一早來到北京電信靜安營業廳的市民肖先生突然發現，不限量套餐沒了。
營業員很快回復，不限量套餐產品改叫 " 暢享套餐 "。" 原價 129 元 / 月，本月內正在搞活動促銷，頭一年優惠後只要每月 69 元。" 這位營業員也提醒肖先生，" 暢享套餐還是使用 20G 後降速。"
三大運營商的整改也推進到了網站和 APP 中，不限量套餐的廣告和介紹已經全面消失。移動的不限量套餐與電信一樣，也更名為 " 暢享套餐 "。不過在個別子欄目中，極少數的 " 不限量 " 字樣還健在。
小編電話聯繫了三大運營商的客服，確認不限量套餐是否下架，但客服的回答卻似乎並不是這麼回事。
多部門 " 喊打 " 不限量貓兒膩
2017 年 1 月，第一款 4G 網絡不限量套餐在國內亮相，高昂的身價讓它成了高端用戶的選擇。隨著三大運營商競爭加劇，多款 " 不限流量套餐 " 紛紛強勢上線，主打 " 不限量 " 的噱頭，其用戶量也是一路激增。
然而，不限量套餐宣傳時大寫的 " 不限量 "+ 小寫的 " 限速 "，讓很多用戶感覺到了不對勁。說是不限量套餐，可是通常 20G 後就要限速，有些地區的運營商在超過一定流量後還會關停用戶當月的上網服務。
今年 6 月，深圳市消保委發文稱，運營商 " 不限量套餐 " 隱藏限制性條款，屬典型 " 誤導性遺漏 "。不僅如此，運營商還存在其他霸王條款問題。如向深圳市消保委投訴的王先生就稱，其想更改為之前的低價流量套餐，卻被運營商告知不能變更。
運營商不限流量套餐貓兒膩多的問題，也終於受到了主管部門工信部的重視。同年 6 月工信部也正式出手，約談了三大運營商，要求企業必須規範宣傳行為。
今年 8 月，三大運營商 " 不限量套餐 " 被工商局認定為虛假廣告。湖南工商局宣佈，已接到部分用戶投訴，運營商的 " 不限量套餐 " 廣告存在嚴重消費誤導行為，並正式責令三大運營商停止發佈相關違法廣告。
警惕其他 " 不限量套路 "
上月末，市通信管理局發佈了 " 二季度電信服務質量通告 "。其內容顯示，二季度該局受理服務質量熱點問題 521 件，不限量套餐被限制網速爭議有上升趨勢。對此，該局已規範各基礎運營企業的電信資費營銷行為，北京聯通、北京電信，北京移動已開展自查自糾。
" 近期多地通信主管部門已經明確下發文件，要求三大運營商必須儘快整改不限量套餐相關問題。這正是這次不限量套餐更名的重要推手。" 運營商世界網 CEO 康釗告訴記者，" 其實這類套餐確實應該更名，否則明明限速又限量，卻非叫不限量套餐，確實有‘掛羊頭賣狗肉’之嫌。"
長期關注通訊領域的公益律師朱金元也表示，商家不僅要將規則提前明示，更重要的是不能採用容易引發歧義的措辭誤導消費者。" 不限量 " 的字眼可能會引發衝動消費，從而給消費者造成損失。" 包括不限量套餐在內，運營商各種明顯誇大的套餐水分，確實都應該早點‘擠乾淨’了。" 朱金元說，消費者更該警惕在不限量套餐名稱棄用後，會不會還有別的套路出現。
閱讀更多 芒果都市 的文章
