企业如何选择适合的管理咨询公司?

企业如何选择适合的管理咨询公司?

管理咨询行业最早发起于欧美国家,在我国管理咨询行业也算是新行业,中国的企业发展速度比任何一个国家都要快,但可惜基础都不牢,精明的企业家当然也想到了这些问题,借助"外脑"来给企业补强是许多老板的首选,就像是"医者不能自医"一样,企业出了问题,靠自己来解决不现实!就像人生病要找医生一样,企业遇到管理难题找"企业管理医生",但目前我国的管理咨询公司大都是“忽悠”,导致很多老板“伤透心”,花了几十万甚至几百万来做一个管理咨询项目,到最后只相当于买了份报告,并没有真正帮企业解决问题,那么作为有“问题”的企业应该怎样选择有实力的咨询公司呢?

一、哪类有“问题”的企业需要做管理咨询呢?

一般来讲企业在面临如下问题时,在资金实力允许的情况下可采用管理咨询的形式。如,快速进入新业务和市场领域的时候,企业迅速扩张带来管理上不适应的时候,需要在不确定中确定企业未来的发展方向的时候,当企业发展中某些专项能力短缺的时候,当企业试图避免陷入利益调整困局中的时候,以及企业面临重大变革的时候。

企业一旦启动管理咨询项目,则意味着企业在资金、人力等方面有大量投入,因此如何确保选取合适的管理咨询公司,在如今各管理咨询公司之间的服务水准的参差不齐,甚至是天差地别的情况下,这一点尤其重要。

企业管理咨询顾问认为:管理咨询重点在于落实和推动,试想包装再华丽的方案不能实施推行那又有什么作用呢?

二、目前我国管理咨询公司大体分为三类(以下排名不分先后)

第一类是以麦肯锡为典型代表的国际咨询公司,像麦肯锡、波士顿、罗兰·贝格、科尔尼、IBM、美世等国际咨询公司。

第二类是国内综合实力或专业实力较强且稳定的咨询公司,构成目前中国咨询公司的主力。有北大纵横、和君、睿信致成、正略钧策等覆盖全面、综合实力较强的咨询公司。

第三类是数量众多、细分相对明确的咨询公司。这些公司又可分为专门从事人力资源(如华夏基石)、房地产(赛普)、IT实施(如AMT)的咨询公司。

企业如何选择适合的管理咨询公司?

三、建议在挑选咨询公司的时候主要考虑以下几点

1.咨询公司的专业实力

2.咨询公司的服务理念

3.咨询公司的团队配置

4.咨询公司的收费标准

四、选择管理咨询公司时需注意以下问题

1.不要被光鲜的品牌误导,很多品牌咨询公司卖的都是方案。

2.注重管理咨询顾问的实战经验,在中国很多管理咨询师都是没有经历真正的企业管理历练,有很多连工厂都没下过,这种“顾问”慎用。

3.管理咨询师也像个医生一样有专门的特长,认清自己企业想解决的问题,对号入座找相应的顾问,如果说一个管理咨询师什么总是都能解决,可能就不太专业了。

4.生产(制造)业企业的管理咨询,最好找在工厂历练过的实战管理咨询师。

企业如何选择适合的管理咨询公司?

五、企业对管理咨询应避免的心态

第一,对咨询服务价值夸大或期望过高。对咨询服务带来的成果过于期待是许多企业都有的一种心态。认为企业取得优秀的业绩就应该是咨询服务理所应当的成果。更有众多的企业甚至把企业命运押宝在一次咨询项目身上,往往是希望咨询顾问扭转乾坤,彻底改变企业面貌。

第二,急功近利,唯数字结果论。认为业绩说明一切,只看业绩指标,其他的服务价值均不予肯定,且要求相当的短期。有些客户认为咨询服务几个月就应该有效果,否则就耐不住性子去等待。复杂的企业现实和行业现实及诸多客观原因都是难以预测的,因此,一概的以短期业绩论成败也是不可取的。事实上,任何咨询公司都难以和企业盖棺定论。

第三,过于自我,听不进逆耳忠言,自傲心态重。尽管很多企业寻找咨询公司服务,但是仍旧有非常自我的心态。这样的企业,寻找咨询顾问只是为了验证自己的想法,只是为了让咨询顾问去执行自己的想法。咨询顾问最大的价值就是站在自己相对客观的视角来看问题,帮助企业寻找问题。如果失去了自己的立场,仅仅帮助企业去执行对方的想法,这类的咨询项目成功率也是难以保障的。

第四,没有自己的主见,盲目听从。由于对咨询顾问的迷信,也有一种企业走向另一极端,那就是全都听咨询顾问的,自己的好建议都封闭起来,甚至有的企业把执行都交给咨询顾问去解决。短期看,似乎解决了企业暂时的问题,但长期看,企业没有培养自己的队伍,锻炼自己的团队,没有构建好自己的管理能力,也是不利的。

第五,过度依信大公司和大品牌,忽略了谁在具体参与项目。很多企业过度依信大的咨询品牌或者业内知名公司:从某个方面看,不可否认知名咨询顾问公司具备人才优势、经验优势等。但是咨询项目不同、需求不同、每个咨询公司专长不同,过度依信大的咨询顾问公司未必就是好事情。企业应该根据自己的实际需求来寻找合适的咨询公司,且不可病急乱投医。

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