去中心化、可匿名性、權益機制……區塊鏈的出現，極大地解放了用戶的話語權，社交一度被評為最適合區塊鏈落地的場景之一，針對不同功能、領域、用戶的區塊鏈社交產品更是層出不窮。
近日，鏈捕手（ID：iqklbs）採訪到致力於打造「幣圈雪球」的支點創始人林應明，深入探討了支點產品架構、內部機制、未來運營及規劃等方面。區塊鏈社交是鏈捕手的關注方向之一，接下來我們會針對社交與區塊鏈結合出系列文章。
01
緣起與行業思考
鏈捕手：請簡單介紹一下支點與核心團隊？
林應明：簡單說支點是一個區塊鏈投資者自由交流和協作的社區，用戶參與發佈、篩選有價值的數字貨幣相關信息，以供社區用戶閱讀和交流。支點是許林、王攀和我創立的，我之前是迅雷首任CTO，許林是前最右技術總監，王攀是前最右的產品總監。我們團隊有開發過上億用戶的分佈式系統和社區的經驗，目前支點已經擁有了24萬的用戶。
鏈捕手：瞭解到您在2009年便接觸了比特幣，如今對區塊鏈的理解有些什麼變化？
林應明：主要有兩點：第一點，區塊鏈技術是為交易而生的，是比特幣這類數字資產，或證券化的資產的交易。因為交易是非常需要信任的，只有交易這麼重要的事才有必要犧牲效率，通過區塊鏈去中心化的手段來實現，畢竟任何一箇中心化的機構最終都是不可信的。除交易外，其他事情完全可以通過其他效率更高的方式來解決，比如信息的不可篡改，用一個分佈式系統也可實現，用區塊鏈來做反而會造成效率降低和成本增加。
第二點，很多人批評區塊鏈沒有落地應用，我認為比特幣、以太坊已經很落地了，是對人類社會很大的一個貢獻。一個良好的貨幣對人類社會的重要性，再怎麼評價都不為過，人類社會只有約200年的時間擁有良好的貨幣，即格蘭銀行實行金本位的時期，現在終於有了比特幣。下一步，區塊鏈應該是通過Token Economics影響許多產業。
鏈捕手：那為什麼會選擇這樣的時間點做一個區塊鏈社區？
林應明：Token Economics還在摸索的階段，社區是最合適的。首先它是有大量人群參與的，有生產者、有消費者、有治理者的生態，通過Token Economics改變生產組織及利益分配。
比如打車這樣一個場景，生產者是司機、消費者是乘客，但壟斷者滴滴拿走了大部分收益，Token Economics可能改變這一現狀，讓司機和乘客獲得更多好處；幣圈活躍度高，數字貨幣的投資者和股市投資者一樣，有很強的交流需求，內容社區的生產者、消費者、治理者非常適合用Token Economics組織起來，而且在線社區試錯的成本低，利於快速改進，所以我們春節後創立了支點。
鏈捕手：但現在做這樣一個內容社區的時機合適嗎？畢竟在區塊鏈領域能夠貢獻優質內容的人目前還非常少。
林應明：很難用邏輯證明時機是否合適，社區是網絡上基本的需求，我們覺得現在有這麼多幣圈投資用戶，該為他們提供一個社區了。在任何領域生產者永遠都是少的，常規來說，優質內容的貢獻者佔整個社區用戶的1%，最多不會超過5%。
鏈捕手：最近我們和一些社交類創業者聊完，大家普遍覺得有心無力，很多計劃無法落地，熊市漫長且在加劇，想知道創立支點至今有哪些事情是出於您意料之外的？還有就是您認為牛市何時到來？
林應明：創立支點之前我們團隊思考討論得比較深入，路徑和節奏到目前為止基本符合我們預期，沒有大的意外。我們啟動時，市場已經轉熊，熊市就做好內功，活下來就好。我不知道牛市什麼時候來，最好是明年，那時我們產品服務都準備好了，別人還沒有。
鏈捕手：我們看到雪球是圍繞交易來做的，但支點更像是圍繞內容。
林應明：其實支點也是圍繞交易來做的，因為賺錢是投資者的核心訴求，除了一些社區性的服務外，支點的大部分內容還是為了幫用戶賺錢。舉個例子，用戶「阿基米德」曾發帖子，因為在支點看到了關於WFEE的爆料，當天下午就賣了，第二天WFEE幣價狂跌。這就是我們的內容對用戶形成的有價值的影響。
鏈捕手：那就需要用戶投票讓優質內容突顯出來，但是在支點裡，用戶點贊更多是出於獲得你們的Token獎勵，是不是偏離了你們的出發點？
林應明：坦白講，用戶點贊出於利益驅動的確會偏離我們的出發點，本來是對有貢獻用戶的Token獎勵可能就會被某些人通過機器刷量的手段獲得。所以我們對點贊行為的獎勵是有限制的，目前的制度是前100個點贊才有效，而且點讚的獎勵佔比會非常少。支點前期中心化運營，就是希望通過發現問題不斷完善制度，力求激勵用戶的同時，不讓作弊行為獲得獎勵，後期機制成熟後再去中心協作。
02
共識與社區治理
鏈捕手：支點在產品設計上，是如何滿足用戶需求的？
林應明：因為支點是為投資人服務的平臺，不完全侷限於社區，所以產品上主要有三部分：
一是社交屬性的核心是獲取信息和交流，這是目前主要在做的，通過不同的信息流，把有價值的內容高效分發給用戶。二是投資人需求，像已經推出的「行情」版塊，目前還很簡陋，之後會不斷完善。三是社交交易，比如跟單、跟投、做實盤等。鏈捕手：如果社區是為了讓用戶之間能夠更好地交流，那「社區的本質是信息流」這一個觀點您是否認可？
林應明：我不同意，我認為社區的本質是共識，共識會具體表現為一條條可執行的規則，這有點像一個國家的憲法，它必須要通過實踐才能逐步獲得，當然它並非一成不變。
社區做大了之後，最容易導致的問題就是共識分裂。一個團體如果發生共識分裂，解決辦法無非是一派將另一派打倒，或者分成兩個各過各的。社區也是同樣的道理。
鏈捕手：那要如何篩選出優質的內容來服務用戶？
林應明：我們唯一篩選的是推薦流，一方面通過我們的內容運營+用戶伯樂經過一定的規則人工選擇，另一方面通過算法給用戶個性化推薦。用戶發佈了一個帖子，我們規定在一定時間內有多少個伯樂或者運營人員推薦，才能得到平臺推薦。不過這樣時間上肯定有延遲，所以推薦流不像新聞那麼有時效性。
鏈捕手：如何才能成為一名伯樂，他們的管理機制又是怎樣的？
林應明：這些伯樂也稱為眾包編輯，想當伯樂先要報名，之後會有一個在線考試，通過之後就可以當伯樂，但之後的每一週，系統都會對他進行考核，如果考核沒通過便會取消其資格。
之前我們對伯樂以微信群的方式管理，並且伯樂會有標識，就有人私下付費找伯樂幫忙推自己的內容，我們花了很大的力氣來治理，將群改為Web的方式管理。不管什麼機制只要涉及金錢就會產生腐敗問題，需要在運營過程中不斷調整。
鏈捕手：那要如何防控這些作弊行為？
林應明：我們有免疫系統和反垃圾系統，前者針對作弊、腐敗行為進行處理，後者針對水文和廣告。人的行為模式一定是有Pattern的，一旦發現異常系統就會將他標記出來，運營人員就會對他行為進行分析處理。
鏈捕手：內容貢獻主要是靠你們的Token（PVT）來激勵，那在設計PVT時有沒有一些原則或是模型？
林應明：PVT發行原則是按對社區貢獻度發到用戶手中，至於什麼才是對社區有貢獻，我們自己定義了一套量化的方法，在一邊實行，一邊調整中；以內容挖礦為主，創造優質內容和評論的人會得到獎勵。
鏈捕手：有很多人為了獲取PVT一定會灌水，你們如何處理？給出去的獎勵會回撤嗎？
林應明：當然會回撤。如果一個用戶在平臺隨便發很多垃圾廣告沒有約束，他會更肆無忌憚。過去常用的操作方法是平臺把該用戶的賬號封了，但他還可以重新註冊一個賬號再來。我們的思路是金錢可以激勵用戶，也可以約束用戶的行為，如果用戶亂髮垃圾，我們就會扣該用戶的PVT，當他要提現的時候，他也需要滿足一定的條件才能提，PVT是延遲給用戶的。
鏈捕手：很多平臺是無法做到回撤的，因為他是完全去中心化的，比如Steemit。為什麼？
林應明：這其實和DApp的架構設計相關。有的社區產品，會將社區上面的內容都放到鏈上，包括交互，比如評論、點贊，如果我評論了就會有即時性的獎勵，但這種架構的設計是錯誤的。第一大問題是極大地浪費了公鏈資源，鏈上的每一個交易都是有成本的，社區如果一秒內點100個贊，就把以太坊沖垮了，即便有百萬TPS的公鏈，也經不起這種拙劣的架構設計；第二大問題是無法控制Spam，會讓社區無法治理。
鏈捕手：還有一個治理的難題——如何防止活躍的社區合夥人最後左右整個支點的發展，而失去了開放網絡帶來的好處？
林應明：社區裡面肯定是擼羊毛掙錢的用戶最活躍，包括伯樂的申請、寫垃圾文章最積極的也是他們，如果不清楚他們的影響，支點的調性和價值都會往壞的方向走。
所以，我之前也有強調，社區早期必須是由我們創始團隊控制，運營的權力要大過伯樂的權力。我覺得當用戶量達到更大規模的時候，擼羊毛用戶的影響就會降低，作弊或者腐敗的難度也會大大增加，技術手段可以讓作弊成本變得不可忍受。
鏈捕手：那目前社區成員及日活是多少，預計什麼時候能達到100萬的用戶量？
林應明：現在用戶數是24萬，日活已經達到2.5萬，達到100萬需要等到海外版出來，這和行情是相關的，牛市用戶擋不住，熊市用戶留不住。
林應明：目前來看國際化對於你們有什麼挑戰嗎？
林應明：國際化對我們最大的挑戰是全球的運營，不同的語言文化，用戶運營必然非常不同，不過社區基本的需求全球並沒有本質的不同，我們在個性化推薦、反垃圾系統、社區共建系統方面的優勢，足夠讓海外用戶給我們機會試錯，最終成功。
鏈捕手：接下來你們會有什麼規劃？
林應明：我們接下來會構建經濟體系，PVT在其中起什麼樣的作用、價值以及如何消耗，再幾個月會有一個完整的Token Economics。
鏈捕手：支點被稱為「幣圈雪球」，在您看來，支點的規模以後會超過雪球嗎？
林應明：肯定會的，數字貨幣市場這9年的發展速度是史無前例的，而股市呢？追上要不了幾年，要知道支點一開始就是要全球發展的。
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