衝擊IPO前夜的滴滴,爲什麼終於揮淚砍掉了「噬血」的順風車?

不可避免地,滴滴順風車又出事了!

從5月10日到8月24日,兩個花季少女慘被滴滴司機殺害。

8月26日上午,滴滴公佈樂清順風車乘客遇害一事自查進展。

衝擊IPO前夜的滴滴,為什麼終於揮淚砍掉了“噬血”的順風車?

儘管滴滴出行發表道歉聲明,被交通部等多部門約談,責令整改,仍然阻止不了偏向一邊倒的輿論導向。

面對負面不斷的順風車,此前滴滴為何不乾脆永遠關閉?

這次永久下線順風車,是迫於壓力還是為了斷尾求生?

曾經的憧憬:

C2C模式最終一家獨大

“順風車上線的三年多時間裡,有幸服務了十多億次出行。”

這意味著,這三年多來,滴滴順風車平均一天約100萬單,體量驚人。

根據滴滴官網數據,2017年全年,滴滴出行提供了超過74.3億次的移動出行服務,日訂單規模達到2500萬單以上。

以此計算,順風車業務在滴滴中的佔比約在5%以下。

佔比不大,為什麼滴滴卻堅持做順風車業務?

一是市場份額大,寡頭地位無可撼動。

2015年6月,滴滴順風車正式上線。

7月,據易觀智庫報告,順風車市場前三強分別是滴滴順風車、嘀嗒拼車和天天用車,佔比分別為66.0%、21.3%、5.3%。

截至2015年底,滴滴順風車市場佔比高達76.8%,已佔據整個市場四分之三的份額,僅用半年時間改寫了市場格局。

衝擊IPO前夜的滴滴,為什麼終於揮淚砍掉了“噬血”的順風車?

(數據來源:第三方研究機構Trustdata發佈報告)

難怪,當初滴滴對順風車寄予厚望。

順風車總經理黃潔莉也曾自信地說“這個行業幾乎看不到天花板”、“順風車將是滴滴主要業務”、 “C2C模式最終只有一家獨大”。

後來的事實證明,滴滴的入局對其他玩家的生存造成致命影響。

2015年5月,運營了近兩年的愛拼車宣佈停止服務。2016年5月,同樣運營了兩年的微微拼車宣佈倒閉。天天用車和51用車也早已銷聲匿跡。

順風車市場正式進入到寡頭時代。

二是提成10%,獲利高。

按照滴滴公佈的規則,順風車從業務上定位是公益性質,滴滴並不抽取佣金,只是收取很小比例的服務信息費用。

然而,多位滴滴順風車車主表示,一開始滴滴向車主承諾不收服務費,但後來悄悄將每筆訂單抽取5%的服務費,用於平臺信息運營成本及保險成本,很快5%的抽成又被偷偷提高到10%。

“目前市內順風車行程滴滴每筆訂單抽成10%,而跨市順風車行程每筆抽成5%。”

上述車主抱怨說,扣除服務費之後,再刨去來回接送乘客的成本,基本上沒什麼可賺。

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對於滴滴來說,順風車佔比全公司業務不大,卻是一項實打實賺錢的業務。

據瞭解,僅2017年,順風車就給滴滴帶來8億元利潤,是滴滴少數盈利板塊之一。

獨特的定位:

順風車好比家庭旅館

營利如此豐厚,與順風車的定位不無關係。

黃潔莉說過,順風車追求的不是確定性和效率,而是追求“獨特的體驗、有趣和便宜”。她還將順風車比作“家庭旅館”。

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所以,在滴滴眼中,順風車就是被當成社交軟件在運營的。

“不僅僅是順風,還順眼”“不怕貼標籤,就怕你不約”“我們約會吧,順風車就應該這麼玩”等各種廣告詞的暗示,吸引著眾多男司機註冊成為車主。

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數據顯示,截至2017年末,滴滴順風車註冊車主3000萬人,平均年齡32歲,男女性別比為6:1,註冊乘客1.6億人,日均訂單200萬單。

“據說在這個平臺上,有找到老同學的、找到初戀的,還有結婚的,我是沒有碰到過,但是確實遇到了幾個談得比較投緣,又家住得很近的朋友,聊到開心,也豪氣地給他們免過單。”順風車車主陸鳴說。

基於異性相吸的生意,被滴滴一直視為亮點,也是滴滴不斷曝出醜聞的直接因素。

司機會給上了車的女孩評論:“安靜的美少女”“美女下車時絲襪容易走光”等充滿了不良暗示的話語,而這些評論,其他的司機也是看得到的。

最近,多位網友曬出群名“武漢滴滴官方群”的QQ群聊記錄,內容不堪入目。

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另外,過去四年裡,媒體報道及有關部門處理過的滴滴司機性侵、性騷擾事件,至少有50起。

50個案例中,有2起故意殺人案,有19起強姦案、9起強制猥褻案、5起行政處罰案件、15起未立案的性騷擾事件;涉及50個司機,53名被害人均為女性。

衝擊IPO前夜的滴滴,為什麼終於揮淚砍掉了“噬血”的順風車?

黃潔莉說, “私家車也能成為一個半公開、半私密的空間,這是一個非常有未來感、非常sexy的場景。”

衝擊IPO前夜的滴滴,為什麼終於揮淚砍掉了“噬血”的順風車?

只是,這不務正業的社交功能付出的代價是不是有點大呢?

背後的角逐:

資本逐利的誘惑

事實上,為了完成投資方的目標,滴滴追逐經濟利益而犧牲公眾安全,這無疑降低了社會公益的底線。

今年3月,滴滴估值達600億美元之前,已經完成了A-H輪的10次融資。

據《華爾街日報》等媒體報道,今年4月,滴滴正在和多家投行洽談IPO事宜,期望在2018年下半年上市。

5月下旬的消息顯示:滴滴已初步決定落戶香港上市,考慮不同的上市架構,不排除以同股不同權形式上市。

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據聯合財經(unnews.com.cn)的瞭解,滴滴目前的股東陣容可謂超級豪華,包括阿里巴巴、騰訊、中投公司、淡馬錫、中國平安、軟銀、紅杉資本等國內外巨頭。

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毋庸置疑,這些潛伏其中的資本,都希望在滴滴登陸資本市場之後,分享上市紅利。

易懂君有話說

滴滴順風車絕不是第一次出人命了。

早在3個月前,搭乘滴滴順風車的空姐被害後,滴滴曾進行了整改,有意取消順風車業務。

顯然,順風車是滴滴的一塊肥肉,而在衝刺IPO前夕,滴滴顯然不想因為乘客出事而割讓順風車的利益,進而影響滴滴的整體估值。

滴滴幾次融資的背後,都有大佬們的身影。

如果之前“滴滴有意取消順風車”的傳言是真的,那也是滴滴管理層就“經濟效益和社會效益如何權衡”不能達成一致的結果。

資本是逐利的,在動輒幾百億的融資和市值面前,幾條人命算得了什麼?

顯然,這次動靜鬧大了。

在交通運輸部發表“不得再新接入未經許可的車輛和人員,並加快清退已接入的不合規車輛和人員”的強大壓力下,才終於不得不取消了順風車業務。

從品牌角度來看,切割處理無疑是目前保全滴滴品牌價值以及整體估值的最好手段。


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