前段時間，一篇名為《開學第三天，我退出了家長群》的文章爆紅網絡。不少人說，便於家校溝通的微信群逐漸成了“焦慮群”、“攀比群”、“馬屁群”，甚至是“廣告群”。
有人說，家校微信群正在成為大家又愛又恨的存在：“愛”是因為它的方便，“恨”是因為它太方便了。不少老師說：“有了微信群，每天都像是在開家長會。”還有家長表示：“每天看溝通群的時候提心吊膽，消息太多，頭都炸了。”
家校群，本是個更利於溝通的平臺，但為啥有時卻討不到老師和家長的好呢？
家校溝通群，成了有些老師的煩心事？
班主任煩惱：家長群信息一直在刷屏
在北京一所中學當初中班主任的劉明，覺得自己最近得了“手機恐懼症”。這是因為，他的微信總有點不完的未讀信息。
原來，這些成指數上升的聊天記錄，都來自劉明所在的班級家長群。
劉明感慨：有時候發一條學校通知，家長就轟炸式回覆。一會兒一條，微信一直蹦。”
有類似經歷的，還有在甘肅平涼某幼兒園的老師趙娟。她告訴記者，老師每天都要在群裡把小朋友吃飯的照片、學校通知等內容發送到家長群裡。
家長們看到消息後，就會在下面跟風回覆“謝謝老師”“老師辛苦”等客套話。
當然，這還只是其中一種情況。更讓趙娟鬱悶的是，不少家長會在群裡發廣告或者各類點贊、轉發抽獎等信息。
趙娟說，有時候十多分鐘沒看手機，再一看微信，未讀消息就過百了。結果點開看，全是家長們在群裡聊些瑣事，或者發些廣告宣傳。
幼教的辛苦：每天數十次直播“校園生活”
閒聊的微信轟炸著中小學老師的手機。但對於幼兒園老師們的家長群負擔還遠不止這些。
“家長放心，寶貝們開始上課啦”“孩子進入午睡時間啦”“我們在室外玩遊戲啦”……這些在幼兒園裡平凡不過的日常，陳宏每天都要錄製短視頻，發送到家長群裡。
陳宏是南昌市一所幼兒園的班主任，上課之餘，她每天花精力最多的事情，就是追著孩子們拍短視頻。
“從孩子進園到放學，從教室裡到教室外，我幾乎是跟蹤拍攝，一天要在家長群發至少10個短視頻，讓家長們知道自己孩子在幼兒園裡的情況。”陳宏說。
但這些工作，很多家長們覺得還不夠。“沒有在視頻裡看到我家孩子”是群裡家長最經常給出的反饋。無奈之下，陳宏得專門去找到這位家長的孩子，再拍一個視頻發給家長看。
陳宏說：“若是忙的顧不上，有些家長就私聊我，說沒看到孩子著急。”
相比於陳宏，在廣州的黃老師稍微輕鬆點。她在群裡被“赦免”拍視頻，只用不時發點學生照片就行。
於是，和陳宏一樣，黃老師也得在上課前、學生午睡時、做課間操的時候拍照片，實時發送給家長看。“有時候學生去上體育課，我也要跟著去一趟，給家長拍孩子上體育的場景。”
家校溝通群，有不少家長表示有些焦慮
每天看群提心吊膽，家長添“心病”
“老師每天要在群裡貼出班裡字寫得好的同學的作業本，還要點名哪些同學寫得不好，作為家長能不提心吊膽嗎?”小學一年級學生家長劉女士說。
如今不少學校通過微信等形式群發消息，建立家校互動平臺，這無疑有助於密切家校聯繫，但對不少家長來說卻添了塊兒“心病”。
“尤其當在群裡發佈孩子學習成績、點名表揚或批評的時候，簡直是自己回到了學生時代。”劉女士說。
王媽是上城一所公辦小學三年級男生的家長。整天被工作忙得焦頭爛額的她說：“其實家長群對我來說，壓力很大。老師每天發誰誰誰的作業完成的好，直接公佈學號。要是沒看到自己的娃，就特別失落，影響一天的心情。
一個家長手機裡有幾個家長群？
杭州市上城區一位家長掰開手指一個一個數了起來：
“光微信群就有四個。有老師在的微信家長群一個；老師不在的微信群一個，家長經常在裡面分享去哪裡玩；還有家委會的微信群一個，不過太煩了，我已經屏蔽；關係要好的家長還會建小群，比如像一些假日小隊之類的活動還得建群溝通，活動結束之後還是很活躍；
QQ群一個，老師會在上面上傳作業和要打印的試卷、文件；還有一個APP班級群，說是新學期開始，所有的作業、活動信息都會在這個APP上面公佈。
我就納悶了，那之前那些群怎麼辦？有時候這幾個群真的看不過來，老師今天在微信上發作業，明天在QQ群裡傳作業，生怕一不小心就會漏看什麼，成了娃的豬隊友。”
每條信息都跟著無數家長的回覆，根本看不到關鍵內容
在上週的週末語音留言中，@劉玉蘭說：“家長也心累。老師的每條信息，後面都跟著無數家長的回覆，你想看真正關心的內容，就得往上翻很多，還不一定都能看到，指不定就漏掉了哪條重要的信息。盲目跟風的家長也是讓人心累！”
有的家校群沒有制定規則，因此在老師發佈的重要信息下面，不少家長排隊回覆老師信息。導致重要信息被淹沒，一些家長表示很是頭疼。
家校溝通群帶來的這些煩惱，
該咋解決呢？
好老師們這樣“管群”
1.群主一定要是班主任
家校微信群的群主，一定要是班主任。不要盲目把這樣的組建工作推給家長朋友。微信的規則中，只有群主才可以“@所有人”，這樣你通知的信息到達家長手機時，才會有信息提醒。
而為了避免過多的信息造成的理解偏差，家長和老師之間，家長和家長之間的對話，要加上“@XXX”，以便對話之間不混淆。
2.明確交流時間段
廣州荔灣區某小學的一位班主任表示，最好要與家長明確家校群的互動時間，為自己劃出私人空間。
“我會告訴家長，晚上8:30以後就別再群裡發消息了，以免打擾大家休息。如果遇到特別重大的事情，可以發短信問我。”
該班主任還表示，自己每次在發完通知後，都會加上“不必回覆，以免刷屏”的字樣，久而久之家長們就形成好習慣了。
3.面向全體兼顧個體
在群裡和家長溝通時，要注意所公佈的內容要面向全體，比如作業標準、校運會安排等所有學生都要參與的事情，可通過群儘快地讓所有家長知悉。
再如全體學生都適用的天氣溫馨提示等，也非常適合在群裡發佈。
同時，老師也可以發揮社交媒體能輻射個體的作用，滿足學生家長關注自己孩子的願望。
比如，校運會時，教師可以多捕捉每位同學的精彩瞬間，再將其上傳家長群，這樣，每位家長都可以看到自家孩子的風采，感受教師對孩子的關注。
4.互動內容劃清底線
永康一所幼兒園家長們發放了一張“班級微信群公約”，在公約裡，羅列十四條規定，為家長和教師在微信群裡的聊天內容和範圍糾偏。
在公約裡提倡家長交流的內容：交流親子活動內容、為班級活動獻計獻策、學習科學育兒知識、教育理念和方法、推薦優質教育資源或好文、報道班級的正能量新聞等。
同時公約也劃出了一些紅線：如不發不文明的語言和圖片以及網絡遊戲鏈接、不發涉及影響班級團隊氛圍的內容、不發聊天爭吵內容、不發涉及人身攻擊的內容。
5.做好隱私保護
微信群管理中，要注意保護學生、家長及老師自己的隱私，比如在修改家長在群中的暱稱時，最好不要要求家長申明與孩子的關係，如“張曉倩爸爸——李欣”，要保護喪父母家庭、單親家庭、再婚家庭等不同家庭結構中孩子的隱私。
開學初，明確跟家長交代，不要在班級微信群幫孩子問作業，老師也不會在群中發佈作業。
有些孩子課堂上佈置作業時不抄不記，回到家以後才吵著家長通過班級微信群問同學，久而久之，會養成上課不認真聽講、依賴於微信群問作業的不良習慣。
因此作業要由學生自己記錄（即便是一年級學生），而不是靠家長到群中查看作業，這樣既減輕家長負擔，又可以培養學生的自主性和責任心。
7.及時發現家長的訴求
當自己的孩子在學校和其他孩子產生矛盾，有的家長為了引起教師的關注，維護自己孩子的利益，會在微信群裡發佈一些言論和相關圖片，給教師施加壓力。
這時，教師就應該主動和雙方家長私底下進行交流溝通，瞭解真實情況，及時處理，化解矛盾。
這種事情在班級微信群上討論，人多嘴雜，不利於問題的解決。
佛山順峰小學一年級某新班建立了兩個不同功能的群，一個是QQ群，一個是微信群。
班主任老師明確QQ群用於老師發佈作業和通知，並存放資料、照片；微信群可用於家長溝通交流。
對此，該班級班主任吳老師表示，如果沒有一個平臺讓家長交流，班集體也會確實活力和凝集力。
但是，在同一平臺讓家長交流，老師又發通知、家長又交流，那就老師累，某些不喜歡熱鬧或工作忙的家長也累，建立兩個不同功能的群就可以將此問題迎刃而解。
9.敏感信息慎公佈
不在群裡公佈學生成績、排名等敏感信息，這可能會傷害一些孩子的自尊心，同時讓家長感到不舒服。
如若有學生出現違規違紀現象，也不要通過班級微信群發表批評或教育言論（以免給犯錯學生和家長帶來壓力），而應一對一單獨溝通。
好家長做好這幾點
1.做好自我調節。相信孩子的適應能力並對班主任充滿信心。
2.良性溝通，形成良好的群聊氛圍。
3.曬娃要適度。畢竟班群是一個公共交流平臺。
4.理性對待班級群。只關注與自己相關的信息，避免盲目點贊。
5.晚上儘量不要在群裡聊得太晚。以免影響他人休息，有重要事情可以跟老師直接聯繫。
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