亚马逊卖家使用第三方软件被封号,都是MWS授权的原因!

前天亚马逊系统抽风,让销量骤降,卖家还没有晃过神来,今天就亚马逊通知账号已暂停使用,原来想凭借旺季冲刺一下销量,没想到运营之路如此坎坷,到底是什么原因导致账号被封呢?是卖家使用第三方软件的时候MWS授权所致。

亚马逊卖家使用第三方软件被封号,都是MWS授权的原因!


下面是卖家收到的官网邮件:

亚马逊卖家使用第三方软件被封号,都是MWS授权的原因!


邮件中指出:亚马逊此次封号是因为卖家的Marketplace Web服务(MWS)凭据已经被第三方服务使用,违反了MWS2.4条款,2.4条款就是不允许卖家给第三方软件终身的API授权,只能是有期限的开发者授权。

亚马逊卖家使用第三方软件被封号,都是MWS授权的原因!

现在已有很多卖家中枪封号了,因为运营多个账号的卖家为了提升运营效率,会使用多个第三方软件,据亚马逊卖家交流的群里的反馈来看,只要用过MWS授权的都暂时被封号了。

亚马逊MWS到底是指什么呢?

MWS就是亚马逊商城服务,是一个可以利用API通过第三方工具或者服务商来获取你店铺的产品,订单,收款,销售报告和一些数据管理等自动化的功能,通过第三方的工具来实现一些在平台上面手动操作不方便或者是批量操作或者是亚马逊后台还不完善的一些功能的补充的服务。

MWS卖家账号具有两种访问方式,一种是卖家账号开发者权限,另一种是子帐号授权方式。

① 开发者权限

以卖家身份访问API,密钥(SECRET_KEY)并没有设置有效期限,亚马逊后台会认为这些操作是卖家自己进行的,无法对这部分操作进行有效监控,这就是我们说的终身权限。

是通过第三方开发者账号进行授权(需要在亚马逊上以服务商主体注册开发者账号),是在亚马逊的有效监控下进行的,会列明在MWS账号授权列表里,会有开发者注册的名称,这些授权是有访问权限及有效期的限制,过期后需要重新授权,亚马逊可以有效的对这部分授权进行监控并管理。

这次封号是由于亚马逊发现最近有比较多的不正规服务商直接使用MWS卖家账号权限(即直接使用SECRET_KEY的方式)访问API,这部分操作脱离了亚马逊的监管,所以现在对这部分MWS卖家账号进行封存处理,要求这部分MWS卖家提供泄漏过密钥(SECRET_KEY)的记录,找出非法使用卖家密钥(SECRET_KEY)的不正规服务商。

卖家在授权的时候给不正规的第三方服务商提供了AWS access key ID是封号的主要原因,想要重新激活店铺,就需要按照邮件提升,给亚马逊提供相应的资料,对于其他卖家来说,以后使用第三方软件的时候一定要慎之又慎,选择合规的服务商,避免类似问题的出现。


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