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看到一则新闻：
杭州黄女士的宝马车被一辆三轮车撞了，车损一万三左右，骑三轮的是个 15 岁少年，当时正低头看手机。
后来警方协调，黄女士考虑对方的年龄和承受能力，做出了让步，让对方只赔 4000 元。小伙子同意了。可不久后，小伙子又反悔，还反问黄女士：你这么有钱，为什么一定要我赔？
黄女士说：“我可以不要求他赔偿，但是犯了错误之后，以‘我穷，就不应该问我要赔偿’这个理念，让人很气愤。不能道德绑架的。”
这个新闻让我感兴趣的其实并不是道德绑架，而是这位小伙子面对问题时的反应。
一般来说，犯了错时，摆在我们面前有两种选择：
1. 承认错误，并担负起该承担的责任。
2. 耍赖，推卸责任。
从道理上说，人们应该选择承认错误，因为这是对的；但现实生活中，有非常多的人是倾向于选择耍赖的，为什么呢？
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承认错误，在很多人的意识中直接等同于我这个人错了，意味着自己被否定。
对于一个人内心成熟和强大的人来说，偶尔的被否定并不是一个多大的问题，因为他们对自己有一个清醒的认识，并不会因为一件事的过错就轻易的否定自己。
但是对一个内心本来就很脆弱的人来说，即使是一点点的否定也会引起自我的崩溃。
就像感冒对一个身体健康的人来说，可能完全不值得关注；但是对一个身体本来就虚弱，甚至已经各种疾病在身的人来说，就是不可承受之重。
从心理的层面说，一个不敢面对自己错误的人，其实真正不敢面对的是自己的虚弱。为了不刺痛自己的这种虚弱感，有的人就会抛弃自己的脸面，选择耍赖，推卸自己的责任。
这时，一个人所有的聪明才智都会被用于如何推卸责任上来。通常，最好用的一个方法就是把目光聚焦在对方身上，寻找对方身上的瑕疵。
比如那个骑三轮的少年，他似乎完全忘记了自己犯错这件事，转而将问题转移到黄女士身上，认为她“为富不仁”，一个有钱人欺负一个穷小子。这样，他就神奇的从一个施害者变成了受害者。
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耍赖的好处是显而易见的，如果得逞的话，本来需要承担的责任就不必再承担，本来要接受的惩罚也不需要去面对。
但是，这样做是有代价的。
它传递给身边的人这样一个信息：我是一个没有担当，也不想有担当的人。
只要我们还要工作，还要做事，就需要与人交往，与人合作。在相处的过程中，难免会遇到一些问题，这是不可避免的。
其实，面对人与人相处过程中的问题，大家都是有一定的心理准备的，也就是说人们并不是不能接受问题的出现，人们真正不能接受的是：出现了问题以后，对方不能妥善的处理好这种问题。
一个眼中只有自己的利益，遇到问题只会推卸责任的人是不可能得到别人的信任的，人们只会在认清真相后躲得远远的。
长此以往，ta 身边的朋友只会越来越少。
我们以前经常说到价值观，很多人觉得这是一个很虚的概念，没有什么用。
但实际上，价值观对一个人的影响是决定性的。
对遇到问题，不敢承担责任的人来说，在他们眼中，自己的利益永远是处于第一位的，是有价值的；其他的所有，包括是否符合规则，是否公平都不重要，都是没有价值的。
持有这种价值观的人看到的世界，是一种丛林式的世界。在这个丛林当中，没有规则，只有强大与弱小。谁强大谁就是对的，谁弱小谁就是错的。
表现在生活中，就是只看重自己的利益，眼中没有他人。这种价值观的人很难与他人建立起长期的合作关系，因为他们无法做到共赢。
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相反，遇到问题以后，及时的承认错误，并承担相应的责任，虽然当下会遭受一些损失，但是也会带来一些隐性的收获。
首先，这会促使人们去反思自己做事过程中的不足。这个过程不好受，心理上也会承受很大的压力，但对个人来说，也是真正提升自身能力最好的机会。
其次，这种处理问题的方式也向他人传递了这样一个信息：自己是一个有担当的人，是值得信任的。因而，从更长远的角度说，会有越来越多的人来与之合作，一起做事，从而更有助于成就的达成。
所以，一个人面对问题时的反应，很大程度上决定了 ta 今后人生发展的轨迹。用极端的、破坏性的方式面对问题的人，越往后走会越难；而用真诚的、负责任的方式面对问题的人，越往后会越顺利。
直面问题是最难的，但是最难走的路才是通常成功最短的路。
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