“我這年紀大了，腿腳也不方便，電腦也不會用，怎麼網上申請啊，多虧咱寬城政務大廳有代辦員，一站式服務太到位了，大爺我心裡熱呼呼滴！”剛辦理了食品經營許可證的劉大爺對寬城政務中心的“代辦服務”讚不絕口！
劉大爺是一名殘障人士，近日中午，他坐著輪椅獨自來到政務大廳辦理食品經營許可證，但由於涉及需要網上自助申請，一時讓劉大爺束手無策。寬城政務中心劉科長告訴劉大爺：“年紀大的老人如果不會使用電腦進行登記，大廳配備了專門的代辦人員來幫您準備材料。”劉科長立刻安排了代辦員並推著劉大爺到窗口等待辦理，整個辦理過程在代辦員的幫助下條理有序的進行著。
此次開展“大廳代辦服務”不僅僅是解決了特殊辦事人員的需求、提升了服務滿意度，更是增強了群眾獲得感，寬城區政務服務中心會繼續本著“為人民服務，構建服務型政務中心”的目標而繼續努力。
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