一位电动车维修师傅的内心独白

电动车维修是一项技术工作,不要说我们是干苦力的,熟练的修理技术汇聚了大量的时间精力和汗水,一个故障的存在,一项技术的攻克,不是你看似简单就简单的,中间的“治疗”经验短时间你参透不了,也不要污蔑一个凭自己“手艺”打天下的任何人。虽说电动车维修是技术工作,可是市场中有些维修工却……

1.狂打价格战,与“对门”死磕到底

一条街有好多家修理电动车的,比如一个充电器你卖四十包一年,听说对面卖三十五也包一年,你火气大胀,我三十包一年,卖,过两天对面三十包两年……就这样价格越拉越低,干的越来越消极,最后打不倒同行,气的自己难受,售后越来越多,挣个五块十块钱,容易吗?任性的价格低价拼杀得到了什么?就为了“打死”对门吗?反过来想想值得吗?

2.缺乏定性,没有底气,价格抱不住。

现在的顾客为了省钱,换个电池要跑好多家,比价格,看看谁便宜换谁的,他们“添油加醋”把其他家报的价格在拉低几十块钱来“诱惑”你,如果你没底气恰恰就上当了,你会觉得这样还能挣十块二十,他能干,我为啥不能干?换!可是你想过没有?在电动车维修中换电池应该是有最大利润的,投资大,承担售后问题,旧电池跌价风险……在焊接电池,换换线,整整其他部件,你觉得还能挣到二十吗?

即使价格再低,顾客也不会买你的账,还会觉得你挣他好多钱,一旦出现问题会责怪你电池冒牌货,翻新的,让你有委屈肚里咽,然后在拆开电池,去代理那检测,再去安装,你会懊恼当初挣二十的利润“难”吗?为了更好的服务,确保理性应有的利润来服务,是对消费者有利的保障,有些时候我们缺少一点底气而已,坚定价格,少了不换,走了,不后悔!也不低价换!因为我的存在,需要利润支撑更好的服务于你,共同互惠互利。

3.修车求辆不求质,低价格修理多修多挣

修理电动车门槛低,随便几个配件都可以进行维修,修理自行车的,修理摩托车的,修理家电的,修理拉链拉锁的,配钥匙补鞋的……都弄点电动车配件,打着“修理电动车”的字样进行维修,价格往往很低。

他们觉得反正我会修点,带着修理电动车,便宜点,多项收入,而附近专业修理的看着他们便宜,他们也低价,会觉得低价修理的多也一样挣到钱,可是,劳累一天修理几十辆电动车,去了成本,除了赚到少许利润外,还赚到了“疲惫不堪”,腰酸腿疼不想动!

4.在别处换的新轮胎让我紧车闸,我不干!

第四:在别处换的新轮胎让我紧车闸,我不干!有的顾客轮胎坏在半路,在半路换了新轮胎,觉得车闸没调好,找到你,你一看崭新的轮胎没在你那换就很不开心,找你调试刹车你不干,还语气强硬!顾客在哪里修车是顾客的选择权,况且车胎在半路坏了那么远不能推这来吧,有生意为啥要推走不干呢?他换胎不专业没有调试好刹车,我可以,收取费用合情合理!别吹胡子瞪眼,说不干!

5.三包配件到期了,过来我在给你换一次

电池,充电器,电机,控制器是电动车的四大主件,为了确保质量厂家都有三包,有些修理工为了钻空子为了留住顾客,三包件快到期了没有产品质量问题就让顾客过来免费更换,这行为玷污了你的生意更践踏了你的心,厂家生产出产品也是不容易,你的一句话,免费换一次,你知道有多少工人费多少时间来组成成品吗?况且质量没有问题你硬生生的给免费换,你这是在“耍流氓”!

6.小故障不收费,顾客当应该,你当习惯

现在修理工为了让顾客成为回头客,小故障从不收费,比如打个气,上点油,借个扎带,用胶粘粘,配个丝,紧个闸,拧个丝,配个簧……等等,一次不收费,两次不收费,顾客渐渐觉得这小活全是免费,你觉得已习惯,你想想如果一天有那么几个,烦不烦?

免费为他们服务不说,还搭东西,你觉得这是小故障,为了拉他个回头客,别闹了,现在利润透明化,你觉得你的便宜,他们觉得还有比你更便宜的地,你觉得能拉回他吗?别傻了,在小的东西也是花钱买的,收取费用理所当然,不要让免费成了你的习惯和他的应该,生活不易!

7.诋毁同行,背后说配的配件低劣

我们都是一群电动车维修工,在市场生存着都不容易,我们团结不了也不要敌对,顾客在别处换的配件去你那不要评价好与坏,报自己的价格就行,不要诋毁!这样你得不到好处,请和睦踏踏实实维修,也给别人留点出路!

请不要让同行成仇家,为什么我们不能一起商量下如何赚钱?统一价格呢?为什么我们不能互学经验一起进步呢?我们在电动车维修业艰难行走着,就不要互相伤害了,报团取暖,越来越暖。

停止价格战,人心不涣散,技术高处站,利润来呈现,高高兴兴把活干,舒舒服服把钱赚,电车维修是好汉!


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