如果问你，
老百姓最常光临的，
是沣西新城的哪栋建筑？
那一定就是位于总部经济园5号楼的沣西新城政务服务中心。
一迈入政务服务中心，这里整洁明亮的大厅，热情周到的细节服务，贴心温馨的便民配套，都能让老百姓切身感受到沣西新城把便民作为一切工作的出发点和落脚点。
每一位在大厅里的窗口工作人员，
都是其中非常重要的一环。
他们用自己的微笑和行动，
全面践行着沣西新城关于打造
“五星级服务员”的庄严承诺！
一个眼神、一次微笑、一声问候，
都让辖区群众和企业感受到，
实实在在的获得感、幸福感和安全感！
今天，沣西君就同各位小伙伴一起分享一下那些发生在“五星级服务员”身上的故事，学习他们是如何用行动践行诺言。
3月份“五星级服务员”
税务窗口翟明月
翟明月，沣西新城政务服务中心63号窗口工作人员，2014年来到沣西新城政务服务中心，主要受理税务综合业务。
翟明月同志工作努力认真、服务热情周到，精通税收政策，能准确把握窗口各项涉税业务流程，回答税收政策问题准确完整，在办理业务时，她经常指导纳税人填写表格，为纳税人指出不全面的地方。同时，她还在工作和生活中团结和帮助其他同事 ，和大家一同进步，共同办理好业务。
3月中旬一天午休时，一位纳税人匆忙的赶来，特别着急的四处询问，翟明月同志看到后立即上前主动询问其要办理的业务，办事人员对于税务方面的所需业务比较生疏，翟明月耐心仔细的与该纳税人交流后，了解到其需要办理税收优惠减免备案业务时，她主动帮办事群众复印资料，填写表格，同时她还为该纳税人讲解相关税收政策和所需办理的业务事项，业务办结时，纳税人对她赞不绝口，她笑了笑说：“其实我也没干什么，只是做好了自己的本职工作而已。”
入职以来，无论在工作生活中遇到多大的困难，她都能积极研究解决方法，凭借高度责任感、过硬的工作作风，为纳税人排忧解难，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
END
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