我是怎麼帶領一羣掉隊兵,成爲TOP SALES的?

我是怎么带领一群掉队兵,成为TOP SALES的?

我相信有很多人有過放棄的念頭,或者時常罵自己不爭氣的念頭。

恨自己一百遍,說這個不賺錢,我換一家賺錢。我知道有些人確實是比較糾結一點,那其實所有的曾經成功過的人,都曾經遇到過很多的心理上的糾結的事情,要不要幹?是不是繼續幹下去?

特別是我們做銷售的就比較勢利一點。就說我以前在那家公司,我一個月能賺多少錢,我現在在這裡賺不到錢了,我這裡還虧本,很多人都是有這個想法過。我覺得都很正常。我以前來阿里之前,我一個月還賺1萬多塊錢,來了阿里一個月才賺幾千塊錢,剛開始的時候一分錢存不到的。我記得我第一年做到全中國第四名的sales,按照道理是公司最有錢的人之一,但那年我的卡上也就2萬多塊錢,我回家還花了1萬多,最後留了1萬多塊錢回來過生活費的。

當年我第一次想離開的時候是第二年的5月1號,我是同年的11月12號報到的。到第二年的5月1號已經有半年的時間了。那麼為什麼當時想離開呢?因為4月份我給我自己定的目標是要做塊金牌,5月1號我就趕緊出去旅遊一下,獎勵一下自己,最後發現做了一塊銀牌。特別地沮喪。 我相信這種沮喪很多人都有過。我就寫了封辭職信。這是第一次想離開,是因為沒賺到錢。

我是怎么带领一群掉队兵,成为TOP SALES的?

第二次是我在杭州做得很好,全中國第一名的主管。當時我就做到了人效26萬一個月。然後公司把我調到東莞去,從全中國第一名的市場到倒數第一名的市場去,那我也不敢說話了,我就乖乖地過去了。當時的李琦說,老賀告訴你一個好消息,我說,什麼好消息?他說我們經過研究決定,說準備讓你到東莞去。

我說,“是升我做區域經理嗎?”

“不是,做主管,從零開始,重新招聘!把你的團隊交給別人。”

我當時那個心裡的苦,說不出來的,比黃連還苦,我做這麼好的業績,按照道理我應該是晉升做區域經理,怎麼可能是做銷售主管,還從零開始。我也無奈,我也不敢頂撞他,那好,堅決執行,去吧!

去了東莞,然後從零開始招聘。招了七個人一個月的時間。我記得第一個月,什麼叫排名倒數?第一月做了6萬塊錢的營業額,那6萬塊錢還不是我close的,還是我們團隊的四個人,我教他們一種方法。我說,但凡你們發現客戶,兩邊掃街,掃到個好客戶,你們立馬呼叫幾個人過來,就是集中精力搞一家客戶,然後我們一起陪訪,那天還是禮拜六,他們就是集中火力,把一個客戶close掉了,我得到消息,我說牛的,你們很牛。

從6萬塊錢一個月,主管團隊七個人開幹,幹到200多萬一個月。你知道多艱難?當時我記得我是頭年的十月份調過去的,我過去以後就開始借錢。因為當時我買了房子,買了車子,沒錢了,我在杭州一個月有3萬多塊錢的收入,我到了東莞去基本工資拿3000多,稅後2000多,然後靠業績提成,沒有業績的話,你哪有錢哪有獎金?我一個月的要還13500塊錢的房子的按揭和車子的按揭。我怎麼活?

當時我記得我就每個月交我妹妹借錢,反正也不好意思找別人借,她今天這個月打個2萬,下個月打個3萬給你。我向他當年都借了十幾萬,最後我實在受不了。我說每個月借錢過日子這個怎麼過?怪不得前面的人都受不了,我也受不了。沒錢嘛沒收入嘛!然後你也不爽。你說你從一個全國第一名的主管跑到倒數第一名去,誰瞧得起你啊?我左衝右突,跟很多的人像困獸一樣的,找不到方法。

東莞做外貿的這些企業都在臺灣,香港,你怎麼去拜訪?你找那些下面的人不是KP,你有什麼用呢?當地的老闆都是什麼情況,都是給他們做配套的。他說不好意思,我沒需求,我們也不懂做外貿,我們也不想做,我們有訂單,每個月做得滿滿的,幹嘛要去做外貿啊?他們就跟那些臺灣人香港人打工的,他們活得很好的,小日子過的。所以我說怪不得這個地方真的是寸草不生啊,但是我們當時其實也沒放棄。 我們一直在扛,我每天就打雞血給大家。每天晚上回來就在我們廣場上坐在那個水池邊,然後開個晚會,說同學們今天聊一下,今天談的怎麼樣?都是垂頭喪氣。說,兄弟們也別垂頭喪氣了,我們繼續努力!

你也只能說這句話。你還能說什麼呢?頂多就把客戶分享一下,最後發現我去了也搞不定。我的杭州的方法在那裡失效了,杭州開車子,按喇叭,看門的大爺說,哇塞,來了這個大生意!這麼好的車,可能是個大老闆過來了。你說在東莞,我們把車一按,保安說過來過來,把這車停旁邊。找誰啊?我說,找你們老闆啊。聯繫好了嗎?我說聯繫好了,他立馬抓起這個內線電話接了一下,你聯繫的誰?我們說聯繫你們王經理,然後打個電話說,王經理啊這前面有個誰誰誰約了你?說沒有啊。把電話一掛,你知道保安幹嘛嗎?就直接一句話,滾。然後我們就在外面開始打電話,怎麼打也進不去,你即使進去了,也就是頂多見一個外貿人員,他非KP。

我是怎么带领一群掉队兵,成为TOP SALES的?

當時我說算了算了,我說這個真不行,我回杭州去做sales算了吧。然後這個消息呢,傳到我們當時的廣東省的總經理Denis的耳朵裡去了,他跑到東莞來,就跟我喝茶聊天。說,你看老賀啊,知道你現在很困難,困難是暫時的,對不對?

我說:“是,是困難,但是我已經好久了,不是暫時了。我已經四五個月了,兄弟!我每個月在借錢,我扛不牢了。我每個月還13500的貸款,我自己生活費一個月三五千塊錢,這裡租房子,公司也不補貼。我每個月基本工資,做一個主管也就稅後3000塊錢不到。我如果沒提成我就完蛋了。”

他說,你看啊,反正困難呢我們終究會過去的。對吧?老賀你想想你當時阿里巴巴是想幹嘛的?

因為我跟人家已經分享過,我來阿里巴巴就是想學管理的,他就抓住了我一個死穴。他說你現在學到了嗎?我說是好像沒學到。

你在最好的地方你做得很好,是大家都覺得理所當然,但如果你在最爛的地方能做得很好,大家都覺得你很有本事嘛。

他說,“你現在做主管,你看做得不好,就說明呢你的管理的能力還沒有學到位。做銷售你已經是TOP SALES。但是學管理的這個目標,你有沒有實現吧。”

我說,你講講也有道理。那算了吧,我就不放棄,就繼續做唄,我一定要把它做出來。我充滿了信心,充滿了鬥志,就開始拼搏了。我記得那年我們每個月的主管呢要review的,就和區域經理一起review,就是到當地review你。

我記得那次是當地到了東莞的review,那是李琦其專門從杭州飛過來,然後聽我彙報工作。我正好講到競爭對手的情況,剛剛沒把競爭對手都是講完,李琦就大發雷霆,朝著我就說,老賀,死老賀,你這個傢伙怎麼樣怎麼樣!把我罵了一通,罵完以後,說好今天就罵你,罵我他就走了,反正其他的主管他也不聽。

我後面的理解是說,老闆還是愛我的,你看那麼遠的地方這麼飛過來罵了我一通走了,其實我是很冤枉的,其實我很有鬥志的,我剛剛上個月跟我的老闆的老闆聊完,我也表了忠心,我也全力以赴了,又被大老闆罵了一次,說好吧那反正罵嘛就是隻當你是愛我吧。當然心裡已經很堅強了,然後從那一次就是堅定就開始往前衝往前衝。那年東莞我記得應該做了六七千萬,最後一個月衝1000萬,我們實際上衝了接近1100萬,那個月就是PK把別人P掉了。

我們說到底用什麼方法左衝右突的呢?

當年我們困難在哪裡?就是所有的sales其實都很難。基本上每天我們六七個。七八個拜訪,基本是拜訪不到KP的。你想拜訪不到KP也就意味著什麼?就是你沒有辦法CLOSE對吧?這是第一種情況。第二種呢,就是即使拜訪到KP,沒需求,他們沒有自己做外貿的想法,他們都是跟臺資跟港資企業做配套的。你怎麼有想法?所以即便好不容易碰到了,沒想法,有想法的都不在中國。

用了很多種方法,我們就發現那個突破口找到了。一幫外地人在當地打工然後做高管,出來承包了工廠做老闆的這批人,他是有需求的,因為他們是活在最艱難的這個端。那麼他們優先突破了一批,然後還有一批呢,就是我們直接找這個臺資港資的企業,通過相關的渠道,把老闆的姓名電話搞到了。我們就直接打越洋長途,就跟老闆約。就說我們是誰?想跟你這個談一下外貿方面的合作的事情。

他們一般是一個月來一次中國,那我們就抓住那個一次約到他們見面。把這個市場敲開了,然後再慢慢就影響當地的老闆,慢慢的打開了這個局面。然後後面呢,我的談判技巧又升了一級,就是用適合當地的這些老闆聊天的方式,喝茶,喝著喝著就把生意喝出來了。就這樣子慢慢的把整個東海的市場扣開了,然後業績就一直不斷的往上走。

這個經歷呢,我覺得是人生的一筆非常寶貴的財富。人在順境下,你可以活得很好,如果一個人在逆境下,還可以從頭開始,爬到最高的位置,那我覺得這是很好的一件事

好,那我來總結一下,我是怎麼從那麼一個逆境下逆襲,達到了自己的一個前進的階段性的目標。

當初把我從杭州調到東莞去做全國倒數第一名的主管。我當時認為是一種使命。當時那麼一個情況下,大家都賺不到錢,很多的人可能就要離職。我要帶著一種責任和使命去幫助我們的東莞區的這些同學。所以我就打起包裹,開著我的藍鳥,這個一車子家當就在那個後備箱裡,開了兩天跑到東莞去了。

我是怎么带领一群掉队兵,成为TOP SALES的?

在這個過程中我確實遇到了巨大的挑戰。把杭州所有的方法用過去,都不湊效。陌拜不了,找KP找不了,用盡了所有的方法,就是那種無力感,我相信大家都知道的。

做了六個月的時候,才做了二三十萬的營業額,每個月七個人的團隊。你很努力,然後你又拿不到很好的結果。這種狀況當時確實想過放棄,所以很幸虧的遇到了我們當時廣東省的老大Denis,然後到東莞來幫我梳理了一下,讓我又重新找回到了自己來阿里巴巴的目的。他就說老賀你看,你已經證明了自己已經成為全球的第一名的Top Sales,而且做得這麼優秀。如果你再回去做Sales的話,你沒有必要再證明自己什麼,你唯一要證明的是你在管理的這個路上,是不是你是很優秀的,你是最棒的。所以當時我就下定決心,全力以赴地去尋找新的突破口。

全國的總經理李琦同學,也是恨鐵不成鋼,知道我的狀態不好,專門專程飛到東莞了,把我罵了一通,然後罵了半個小時,罵完就走了。其實我知道他對我的恨鐵不成鋼的期許。他罵我,我並沒有生氣,我反而覺得很欣慰。一個全中國的銷售的老大專程罵我一通,我是非常榮幸的。

通過大家不懈的努力,我們找到了很好的突破口,就是如何找到KP,然後怎麼去找到KP的電話,打越洋長途,打到臺灣打到香港去,把那邊的KP約到中國來談。後面我就開始不斷的突破,我是第一個東莞過100萬的主管組,第一個過200萬的主管組,東莞的排名也在不斷地往上走。 然後我們的團隊又開始PIAPIAPIA,業績衝到了破記錄的1100萬。

這段心理的歷程給我的感覺就是,一個人在困難的情況下,都要認清自己的使命和責任,以及你在這個階段,或者說你來這家公司來追求什麼樣的一個東西,那你學到了沒有?就是知道自己姓什麼叫什麼要什麼。


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