也許你會有這樣的經歷，在書店看書的時候，點上一杯咖啡，在書店消耗一個下午，或者說在咖啡館裡，看到自己心儀的書，順手買兩本回去。
這種情況在很多年之前是非常少見的，那時候我們強調的是專業性，做書店的就要做成一個專業的書店，而咖啡館也要成為有逼格的咖啡館。因為在那個時候，流量都不叫事，大家的關注點都在產品和服務本身上。
隨著線上和線下都遭遇了流量慌，倒逼原有的商業生態發生了變化，每天店裡進來屈指可數的消費者，靠原有單純的營業內容已經很難抵抗房屋租金和人工的上漲，因此店面關張成為常態。另一些店面為了生存開始了自我革命，在自己有限的空間和流量的條件下，開始了自我救贖。
其中最成功的例子當數7-11便利店，一個面積不大的便利店，除了賣貨之外，引進的各種服務內容達到幾十種之多，從收發快遞，到打字複印，從收各種費用，到銷售各種票據應有盡有，也正是這些服務為店面帶來了源源不斷的流量，其中很大一部分流量也順理成章的轉化成了店面的銷售額。因此，在都遭遇流量慌的大背景下，便利店的生意一枝獨秀，甚至很多企業都推出了雄心勃勃的店面擴張計劃。
這樣的例子還有很多，水果店除了賣水果，也開始了賣水果切，果汁；餐飲店除了提供午餐和晚餐，也開始了做早餐，同時還推出了外賣服務；很多線下實體店的店主都被微商化了，成了帶著各種名頭的微商總代或者聯創。
在大家同樣面對流量慌的現實面前，店面是否能夠繼續經營下去，最關鍵的就要看老闆的適應能力了，既然改變不了環境，那就只能改變自己了，適應能力和快速的變化能力，在互聯網和移動互聯網的年代，顯得彌足珍貴。
因此，一家店是否能存活下來，你的跨界和融合能力起著關鍵作用，在流量越來越稀缺的大背景下，凡是能生存下來的實體店，都找到了或多或少的跨界融合之道。
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