现在的人动不动就爱给90后贴标签，“不求上进”“啃老”“抗压能力弱”等等。其实这跟年龄没有半点关系，因为年纪轻轻就让人为之震惊的90后大有人在，接下来就跟大家分享一位90后汽车美容店老板的创业成功史。
不到三年时间，鹭畅行开了两家分店，开业当天即使下着大雨，当天客户依然爆满。在开业后的一个月里，营业额突破100万，办卡超过3000张，微信粉丝增长至10000多。现在每天客流不断，做项目的客户预约满满。
把2家汽修连锁店经营得有声有色的，是个年轻的90后小伙子。他叫余启宏，几年前他还是某汽修店的一名员工，在从事汽车服务行业的日子里，他始终有一颗想要创业的心。
有了创业的想法后，他边工作边筹划。终于在2014年，第一家属于他自己的店铺开张了，心愿终于得以实现。余启宏说：“那段时间每天都特别兴奋，根本睡不着觉。”起初开业时，由于优惠力度较大，上门消费的客户还算多。余启宏几乎每天都是打满鸡血的状态，喜笑颜开。然而好景不长，开业没多久，店里就开始变得冷清，空位空闲、员工无所事事，笑容慢慢的从他脸上消失。
余启宏说：“开店的目标肯定是盈利赚钱，不可能一直像刚开业时那样，用极大的优惠来吸引客户上门。毕竟房租成本、员工成本都是看得见的压力。”为了拓客，他尝试了各种办法。带着员工去附近的马路、小区、停车场发传单、塞名片，辛苦不说，还经常被小区停车场的保安逮住，传单也被随手扔到垃圾桶，发了几千张传单、名片，还是没什么车来店里。
其实创业之人，最大的苦楚不在于投资失败带来的沮丧。而在于费尽周折，用尽了所有的努力，却还是看不到一丝希望。回想起刚开始创业时，自己是激动的睡不着，而现在却是压力大的睡不着。多年来的积蓄都投进去了却丝毫不见好转，在家人面前还要硬撑着，真是不知道下一步该怎么办。
我们从余启宏店里的一个员工那里得知，余启宏经常坐在店门口，看着马路上来来往往的车发呆。其实大家心里都清楚店里的经营是每况愈下，但都不敢在他面前提及。其中好几个员工看店里没生意，工资涨幅不多，提成也没多少，看不到发展，发完工资就一声不吭的走了。客户不上门，员工却陆续离开，余启宏心里真是苦不堪言！创业路的艰辛，可能只有走过创业路的才能感受的到吧！
但老天总是眷顾努力的人，一个偶然的机会，一个同行的朋友和他提起众途，原来这个朋友之前也遇到过余启宏这样的问题，后面用了众途软件里一个叫积客模式的系统，终于解决了客源问题，生意蒸蒸日上。一听能解决客源问题，余启宏马上提起兴趣，在经过多番了解后发现模式很新颖，立马让他重拾信心，将自己最后的期待放在众途上。
众途没有让他失望。通过积客模式，门店客源有了明显增长。 和众途合作仅半年，门店规模从300平方发展到6500平方，2017年5月又创办了鹭畅行第二家分店。
他说：“现在店里60%以上的客户来自众途积客。众途打开了我的门店经营管理新思路。以前我总认为很认可门店的客户就会给我们做转介绍，其实满意不会等于转介绍。现在积客模式有个分享奖励，可以让已经做项目的客户主动帮忙转介绍，朋友分享，又是真实的案例，效果比其他推销方法好太多了。”
随着合作的逐步深入，余启宏发现众途对他的帮助不仅仅在客源的拓展上。店铺的知名度也显著提升，积客让更多人知道了他的店铺。以前要打造知名度需要很多的人力物力。现在不需要增加一个人员，不需要投入一分钱广告，很多客户慕名来店里做项目。几乎周边小区所有的车、单位的车，都来这里洗车、保养， 客户越来越多，员工的问题也摆在了陈总面前。
“生意慢慢好了，门店的客源一直持续增加，客户的维护也要开始重视。我自己挣到钱，也要让我的员工跟我一起挣到钱！” 作为老板，我希望我的员工对于客户能做到“成交后服务才刚开始，”但事实是成交后服务就结束了，因为我给的是提成，员工只考虑把今天的提成赚了，客户下次来不来跟他都没关系，谁知道这个客户下次来会不会是谁接待呢！
的确，余启宏提到的问题也是所有老板都在困扰的问题，老板和员工的直线距离明明是最近的，但心理距离却是最远的。怎样改善客户服务，提高员工收入再次成为余启宏需要解决的难题。去年年底众途积客模式新增了员工奖励模块，作为众途合作客户，余启宏免费享受了升级的新功能，又解决了门店管理的一大难题！
余启宏感慨到：“我非常感谢众途，它解决了我最头疼的客源问题和员工管理问题，可以说是我创业路上的好助手，给我店里带来很大的改变。现在汽车服务行业竞争剧烈，在历经创业的波折和成功后，我希望通过自己的分享，让更多想要在这个行业闯出属于自己天地的创业者们，摆脱现在的经营困境。如果你的门店缺少客户、门店效益下降、不知道怎么做，无论是大店小店，都可以到众途看看，众途新盈利模式你一定要了解。”
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