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我们正在亲历的，是一个被技术重新定义的新时代。
传统企业的经营面临着不可逆转的结构性变革，实体经营的运营成本被不断推高。我们常看到，当大部分企业家还没清晰地看到市场变化时，顾客早已习惯了新兴消费模式。
实体企业转型升级之难，在于对前路的迷茫。本文所列的4个问题，又称“战略四问”，它们值得每家企业、每位管理者反复思考。
在给企业做培训咨询时，笔者经常提到企业以及人生的“战略四问”，又叫“黄金四问”，即：
- 这辈子我们到底要干什么？
- 凭什么？
- 有什么？
- 缺什么？
面对企业转型，也可以用“黄金四问”叩问企业家的内心。
01我们到底要干什么
做企业到底是要做什么？
不知道有多少企业家认真思考过这个问题，在这个看似简单的问题背后折射出的实际上是一个企业核心的价值观取向、思维方式和心智结构，对这个问题的回答往往决定着企业的前途和未来。道理很简单，信仰决定未来！
你要到哪里去、你能到哪里去都是由你的基本价值观决定的。
做百年企业？或许我们想不了那么远，基于现实对未来进行可预测性的判断可能最为务实。定准方向、做好当下才是根本。
改革开放后，计划经济体制转向社会主义市场经济，诸多企业相继产生，随着中国经济的快速发展，各个行业得到巨大的发展机遇，但同时这也给很多企业带来了困惑。
在各种诱惑面前，一些企业逐渐迷失自我，不清楚企业将来的发展方向，在企业自我定位上模糊不清，在做主业时摇摆不定。当看到其他人大把赚钱自己却还在艰苦耕耘时，内心往往郁结不畅。做机会可能很容易、很痛快，而做能力却很累、很辛苦。
于是，我们就看到了很多这样的企业，它们的主业几乎每隔几年就会换一次，而换着换着，这些企业就会逐渐地从我们的视野里消失——它们把自己给换没了。
对于企业未来到底要干什么，企业家一定要想清楚。
当然，如果自己的人生追求、理想抱负只局限于成为一个生意人或商人的话，那也可不多想它。
02凭什么
定位好企业未来的发展方向并确立目标后，接下来就要思考“凭什么”这一问题。
凭当初创业时的满腔热情，凭个人单拼的能力和勇气，还是凭不知何时才会出现的商业机会……今非昔比，当下已不是三十几年前的世界，在当今这个日益激烈的市场环境中，企业又该凭什么去面对未来的发展？
改革开放后，中小民营企业从无到有，凭借企业创始人独到的眼光、过人的胆量、坚强的毅力，或者企业创新的产品、独到的关系等各种机会、能力和资源，还尚可带领企业从哺育期走向成长期。
但对于充满创业激情的大多数民营企业家和高管而言，尽管其个人能力极强，却大多没有接受过规范化训练，更没有受过系统而科学的企业经营和管理的专业训练，他们习惯于依照自己的判断，靠自己总结的经验和自认为正确的做法来管理企业。
他们崇尚实干、崇拜品质能力，痴迷产品和营销……但随着企业规模的不断壮大以及外界环境的快速变化，企业领导人渐渐地发现，靠吃老本儿的那种资源与能力早已难以应对。
与此同时，企业经营管理出现瓶颈，很多事情不尽如人意，自己“一言堂”地下命令也开始失去作用，尽管自己比以前更加努力、更加投入，但结果却总是不那么理想。
在这种情况下，企业家开始慢慢意识到个人力量的弱小，企业的发展已经超出了个人的能力范围！
时至今日，商业社会发展已远远超出早期的预估：市场竞争的激烈局面、客户需求的日益变化、IT的飞速发展、金融机制的不断创新、物流供应链的逐步升级……面对这些，我们的企业凭什么去实现更远的目标？
03有什么
当企业定下目标，知道自己凭借什么可以发展时，接下来就要问自己，企业现在有什么？也就是企业现在有哪些资源和能力去支撑未来目标的实现？
经过创业期和成长期的发展，企业积累了一定的社会资源和各种能力。但是，面对企业未来的发展，我们固有的资源或能力是否匹配，是否能直接或间接地帮助企业的发展？
在企业转型之际，企业家和企业高管务必弄清企业核心的资源与能力在哪里，同时最大限度地发挥并增强自身的优势力量。
目前，中国民营企业面对新的市场环境，发展机遇近在咫尺，但往往因欠缺核心资源或能力而与其失之交臂，错失良机。
04缺什么
如果企业缺的仅仅是资本，或许今天的企业就不会活得如此艰难了！
受各种因素影响，企业不可能完全具备发展过程中所需要的各种资源与能力。
找准目标、定好方向，在明确企业“有什么”的基础上围绕企业发展清晰地知道自己缺什么，并深入思考获得的方式和手段。
与已发展上百年的西方企业相比，我们欠缺的还很多。
有的企业老板缺乏对规则的敬重，讨厌规则，对于由大量文字构成的规则、流程、制度和标准，本能地持怀疑甚至抵触的心态。从某种程度上来说，他们是成功人士，又不见得成功。
笔者想说的是，对企业及企业家来说，无论缺什么，最不能缺的就是企业以及企业家自我学习、自我成长的决心和信心。
目前，许多企业会请一些咨询公司做企业发展等各方面的咨询方案，而且咨询费用不菲。
笔者以多年从事企业经营管理的经验来看，借助咨询公司的智慧和方法或许能为企业提供帮助与支持，但企业的发展仍需靠自身，尤其是企业家更应站在企业未来发展的高度上审时度势、放眼全局、统筹把握，带领企业以一种积极进取、不断学习、迎难而上的精神去开辟新的境界。
——END
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