臨夏州「警保聯動服務羣衆」新模式正式啓動

本報訊(記者 尹始學)近日,州公安局交警支隊、人保財險臨夏州分公司,在臨夏市紅園廣場聯合舉行“警保聯動,服務群眾”行車路上有人保暨事故快速處理便民服務啟動儀式,標誌著全州首支由公安交警部門與保險公司聯合組建的道路交通事故巡查隊伍正式投入服務。

警保聯動服務模式,打破傳統政企服務模式,消除行業服務格局之間的壁壘,整合傳統碎片化業務辦理形式,實現一站式服務。此模式推出五個方面的便民服務新舉措:交警大隊授權人保公司車險理賠人員對只有財產損失、事故成因清楚的交通事故,通過交管12123快處平臺出具裁決書,真正實現“讓數據多跑腿,讓群眾少跑路”的便民服務;在人保公司設立車駕管便民服務網點,可辦理交通違法查詢,補換領機動車號牌、機動車行駛證,補領機動車檢驗標誌,機動車駕駛證遺失補證、損毀換證、期滿換證、超齡換證等自助服務,打造“家門口的車管所”,提升群眾獲得感和滿意度;依託人保公司遍佈七縣一市的支公司及三農服務網點建設,參與交警農村交通事故處理、宣傳等,協助交管部門建立農村協理員隊伍;藉助中國人保微信理賠平臺對小額案件現場定損,限時結案;交警大隊定期派駐人員參與事故糾紛處理,重大交通事故開通預付、墊付、全程跟蹤處理等綠色通道。

警保聯動服務新模式的啟動,既可有效防範因道路交通事故處理不及時造成二次事故,也可在最短時間疏通堵塞道路。同時,簡化了事故處理和保險理賠流程,實現了信息共享。



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