今年暑假，我有幸作为一名志愿者参与昌乐县生源地助学贷款工作。7月31日参加培训，了解助学贷款相关政策信息，掌握工作流程；8月17日作为第二批志愿者正式开展助学贷款工作。我的岗位主要负责合同签订，这项工作就是不断重复地进行附件扫描、合同签订、打印合同、打印受理证明。任何工作无论它本身有没有趣，若是一直重复做，它便会变得枯燥无味。但是这项工作在进行的过程中充满了波折与温情，电子设备在使用过程中有时会发生故障，有同学因签的字不规范而一次次重签，有些同学申请表内容存在问题需要改正，有的家长不会写字却一笔一笔认真去学，有的家长视力不好、听力不好甚至写字时手都在抖却依然很努力地去签字……
工作时间久了，你会发现办理助学贷款这项工作既神圣，又充满了人情味。它神圣之处在于许许多多学生因为助学贷款可以继续学业。他们之中有人成功专升本，有人考研成功去更好的学府学习，有的已经正常毕业工作，有能力来自己偿还贷款。他们的人生是改变了……
他们有机会去自己向往的学校学习，有机会去追逐自己的梦想，有机会让自己的人生有更多的可能性，有机会去创造更大的人生价值与社会价值。这项工作的人情味在于无论是老师还是志愿者，他们都很耐心、很认真地解答学生和家长的疑问，争取让每一位学生都能成功办理助学贷款，让每位学生与家长在最后道别的那句“谢谢”都是发自内心的。
在工作过程中听到频率最高的话是“谢谢”，其次就是“这就办完了吗”。今年助学贷款的办理无纸化，不需要带着各种复印件、证明材料，省时省力，方便快捷。同时今年可以现场打印申请表，有专人指导学生和家长填写相关信息，使办理过程更高效，学生和家长更满意。我相信，助学贷款工作会越来越简化，我们志愿者工作时也需要越来越细心。我们的工作也许还有不足之处，但我们会不断完善，争取让每一位学生携梦而来，称心而归。
山东理工大学 刘成秋
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