自如小哥:此房出租,此房有毒


自如小哥:此房出租,此房有毒


自如小哥:此房出租,此房有毒


进入9月,长租公寓平台自如恐怕过得并不自如。

8月31日,一篇《阿里P7员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章开始在朋友圈刷屏。

文章称,今年7月,一名阿里员工死于急性白血病,而其年初入职时的体检报告并无异常。该员工去世后,其妻子检测了丈夫生前租住的杭州自如公寓,结果显示:甲醛超标。

这一事件让自如再次陷入了舆论漩涡。就在上个月,自如还被指以高价抢夺房源,推高租金,并涉嫌违法违规。

针对此次“甲醛风波”,自如官方回应称,9月1日起下架全国九城全部“首次出租”房源,并承诺“所有自如出租的房源必须有CMA(中国籍计量认证)检测资质的机构检测合格,我们会把检测的报告放在网上,检测合格以后我们再行出租”。

说好的空气治理呢?

“阿里员工住自如房后得白血病身故”的新闻持续发酵后,自如的APP上许多房源都显示“空气质量检测中”。

“首次出租的房屋都在排队检测。”9月4日下午,Vista看天下政商智库记者以求租者的身份,跟随自如管家袁凤(化名)来到位于北京市通州区一处房源。

密码锁“滴”一声后,房门开了,一阵呛鼻的味道扑面而来。袁凤一面介绍着房源一面打开了窗户,并强调这屋子不是首次出租,言下之意是让看房的租客放心。

自从自媒体人黄志杰的微信文章《阿里P7员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》将自如推上风口浪尖后,“自如甲醛房”就引起了租客们的普遍恐慌。

文章发出后,黄志杰在微信后台收到了2000多条留言,基本都是反映自如出租屋的情况。

自如小哥:此房出租,此房有毒

自媒体人黄志杰发文讲“自如甲醛房”,收到2000多条反馈信息。(网络图)

“我就怀疑房子甲醛是超标的,自己买了简单的仪器测了下是超标的,但是还没有请专业人士过来测。”前不久,张丽(化名)刚刚搬进北京市南三环一间自如房。入住后没多久,她就开始头痛。

张丽为此屡次与自如管家沟通,最终对方告知她,可以请专业人士过来检测,若检测结果没有问题,检测费用由张丽承担;若检测结果显示有问题,检测费用由自如支付,并可为张丽办理退租,但对于之前产生的所有居住费用不予退回。

2017年中期,因甲醛问题,自如曾与一名租客签订和解协议书,一次性支付4万余元“作为赔偿费用”;当年12月,又有不少租客反映入住自如的出租房后,出现咳嗽、发热等症状,被医院诊断为“疑似甲醛中毒”。

再往前追溯至2016年,北京一位孕妇租住甲醛超标“自如房”三个月后被诊患白血病的案例。最终这位孕妇去世,但法院裁定房屋甲醛超标与其患上急性白血病没有足够证据证明两者的因果关系,最终驳回了租户家属的诉讼请求。

那之后,自如曾承诺,对所有毛坯房和老旧房源装修后的房间,进行空气治理后才对外出租。

只是如今看来,这个承诺似乎要打上一个问号。

高价收房,廉价装修

看到前东家“毒死人”的新闻,石彬(化名)只想到了四个字:树大招风。

去年,他刚从链家跳槽去了另一家房产中介。“像它(自如)那些新装修的房子,说实话,或多或少可能是对身体有害。但现在有这么个事,是不是你的原因,都往你身上牵连。”

在石彬看来,某种程度而言,自如的“高调”害了它。

“今年北京的租金不是上涨特别多嘛,现在链家自如收房,给业主的价位特别高。”石彬举例称,同样一套房子,链家给业主的月租金报价要比同行高出五六百元,“都疯了,我们都争不过。”

以北京和平里一带为例,一套50多平方米的两居室,链家的收房成本目前已接近7000元,“装修完再出租,就得8000+了”,石彬说。

8月中旬,我爱我家原副总裁胡景晖曾公开炮轰,以自如和蛋壳为代表的由资本推动的长租公寓,以超出市场租金20%-40%的价格拼命收房,成为助推北京房屋租金暴涨的真实原因之一。

高价揽下房源的自如,想要挣钱,最直接的办法就是压缩装修成本。此前,新京报曾采访业内人士称,中介装修房屋甲醛超标的背后,有企业控制成本的考虑,或存在多层转包后装修成本被压缩的现象。

Vista政商智库记者从一位自如管家处获悉,自如装修时,刷墙一项的成本单价为每平方米二三十元,铺地板约为每平方米80元左右(以上价格均包含人工)。上述两居房源,平均装修成本在2.8万-3.9万之间。

而同等条件的房屋,北京业之峰装饰有限公司给出的报价,则在10万元左右。

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廉价的不合规的装修材料成为室内甲醛的主要来源。(网络图)

“出租房装修和自住房装修,一般情况下价格和标准都会差很多。出租房首先要考虑的是5年之后收回装修成本,自住考虑的更长久。”一位装修工人告诉Vista政商智库记者,装修房比较容易出问题的正是墙面漆和地板。

据北京业之峰装饰有限公司的设计师介绍,一般装修,墙面每平方米价格(施工加上主材)从16元到70多元不等,地板价格也是从几十元到几百元的都有。

不过,土巴兔装修网提供的另外三家装饰公司报价,通常为两三万元左右。其中一家装饰公司的设计师称,虽然不同品牌、材质的地板价格不同,但普遍在80-120元区间。

根据记者了解到的自如装修费用,几乎可以推断它所使用的都是市场上较为廉价的装修主材。“那种房就是中看不中用,它要真跟你自己家装修一样装修的特别好,它靠啥赚钱呢?”石彬说。

“装修过程中房子就被订出去了”

今年6月,自如CEO熊林在宣布品牌升级时曾表示,自如全线使用的家具板材由原来的国标E1升级为对标欧标日标的E0级板材;板材甲醛释放标准由小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L;升级墙漆和辅料使用标准……

但他并没有提到装修工期和租客入住时间的问题——而这对租客的健康,可能是致命的。

近日,熊林在第一财经《中国经营者》节目中,首度在镜头前直面回应“甲醛房”风波,称“甲醛房的监测的复杂度超越我们的预期,因为整个房屋在我们的装修过程中,从它的材料、施工工艺、单位空间、密度的变化都会带来一些问题。即使升级板材,升级涂料、在粘接剂,但还是做不到百分之百的这种合格,还是会发现有出现这样的问题。对此,自如要深刻地反思。”

“从我了解的情况来看,自如规定使用的家具板材一般都是在标准范围之内的。但是具体执行过程之中是不是有偏差,是不是装修完没有及时通风,或者是通风条件不太够,导致空气里的甲醛含量超标,也不一定。”房地产和互联网研究员秘书长滕敏告诉Vista看天下记者,至于装修之后必须要通风多长时间,这本身就没有一个行业标准,“我了解的也不一定属实,基本上都在一个月之内。”

在长租公寓行业,快速装修和极快的入住是其一大特点。

虎嗅网文章称,自如的装修团队完成一个三居室的装修最快仅需要30天。而为了缩短从收房到放租的时间差,自如往往是将房子装修完就立即推出市场。

“碰到旺季,装修完立马就租出去了。”石彬甚至目睹过房子还在装修当中就被订出去的情况,“除非市场不好,装修完以后才会空置一段时间,什么时候找到客户再租出去”。

此前,新京报经过调查也发现,自如等中介的确存在“边装修边出租”的情况。

一般来说,业内公认,在非冬季节、保持通风的条件下,新装修房屋也要最低三个月的时间后才可入住。更小心的话,4-6个月是比较科学的甲醛挥发时间,具体还要取决于装修的材料优劣和具体的房屋情况。一些装修污染大的房屋,即使过了一年也会对入住人的健康产生危害。

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自如app上,首次出租房屋已被标注上“空气质量检测中”。(自如客户端截图)

而熊林在近期接受中国企业家采访时公开承认,对于首次装修房源,没有强制要求空置期。

“没有那样的规定。谁规定呢?”石彬说。

对于业务员来说,早租意为着业绩多;而对公司来说,尽快租出去就意味着尽早收回成本。

“装修环保升级、房屋配置、运营成本、检测成本都很高,一旦房间空置,会产生高额费用。”自如方面接受经济观察报采访时透露,一间房一天如果是100块成本,8万间一天就是800万元,一个月就是2.4亿元。

“不可否认,对于这种长租公寓来讲,它多空置一个月就等于它的成本在上升。从经济利益的角度来讲,它肯定是有这个动力尽快把房子租出去的,就看各个企业它怎么去平衡这个关系。”滕敏分析。

“真挺呛的。”从自如离职一年多后,回想起当初带客户看房的经历,石彬也觉得有些对不起客户,

“有时候我们去看那些新装修的房子,房间通风效果又不太好的话,如果在屋里待的时间长一点,身体特别难受。但我们看完就撤了,也不是一直在那屋里。说实话,客户住进去的时候都有风险。”

“白血病可能与装修污染有关系”

自如不是一个人在“作恶”。

在各种网络社区、投诉平台上,不乏我爱我家、相寓、蛋壳公寓等中介或长租公寓品牌被租户投诉甲醛超标的记录。虎嗅网文章称,“甲醛超标在租房尤其是长租公寓行业,好像已经成了普遍现象。”

有网友透露,前不久有中介联系他,想要将其名下一处空置房屋进行装修后出租,开出了“装修每平米900元,租金每月4500元,一次签五年”的条件。

“900元的标准,几乎是甲醛。”该网友直接拒绝了对方。

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甲醛成为市内空气污染的“头号杀手”。(网络图)

早在1995年,我国卫生部就颁布了住宅室内甲醛浓度标准,当时定为0.08mg/m³。2002年,这一标准调整为世界卫生组织(WHO)建议的0.1mg/m³,并将标准范围扩大到办公建筑。

公开资料显示,若甲醛浓度达到0.5mg/m³时,成人会刺激眼睛,引起流泪;达到0.6mg/m³,可引起咽喉不适或疼痛。浓度更高的时候,会引起恶心呕吐,咳嗽胸闷,气喘甚至肺水肿;达到30mg/m³时,会立即致人死亡。

北京一位自如客钱先生提供的检测报告显示,他所居住的北京丰台区一处自如房,甲醛浓度为0.21mg/m³。尽管超标数值并没有高得吓人,但这仍然导致钱先生在入住的前两天犯了鼻炎、咽喉肿痛,甚至一度无法正常吞咽。截至目前,自如方面尚未与钱先生就甲醛超标一事进行妥善解决。

果壳网特约作者“DNA”指出,甲醛以及其他室内空气污染物对于健康确实存在影响。但人对甲醛感受的个体差异较大,一般来说眼睛对甲醛最敏感,甲醛刺激眼部的症状多为眼干、眼痒、刺痛、流泪等,嗅觉次之。

上海交通大学学报2015年第35卷《空气污染与儿童急性白血病发病风险关系的研究进展》显示,上海儿童急性白血病发病率40.7人/百万,相关度较高的环境污染物包括甲醛、苯等。

至于甲醛超标是否真的会导致白血病,北京道培医院血液科医生苏云超在接受Vista看天下记者采访时表示,尚无法确定二者之间一定存在某种必然关系,“我只能说白血病可能与装修污染有关系。”

9月2日,一名自称曾在自如深圳公司工作过的员工曝料:熊林在一次会议上讲到如何收房时的一句话令他至今记忆犹新:“你们就给房东说,‘你看你房子给我们装修,三五年之后,甲醛都给租客吸得干干净净,再给你多好’。”

当天下午,熊林将这段话截屏发到了朋友圈,并回应称,“自如从成立起就鼓励员工住自如,并有专门的费用优惠福利。今天,全国有45%的员工住在自如,共5194人左右,如果CEO这么想,这么说,这么做,自如今天还能发展到超过一万人也是奇迹了。”

但在接二连三曝出的甲醛超标问题面前,这样的回应似乎并没有多大说服力。

用石彬的话说,“(员工)自住的话,可以(从系统上)看到这房子去年已经租过一年了。住的人已经吸了一年了,没什么味儿了,为什么不可以接着再住呢?”


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