4月25日，德兴市公安局张村派出所民警在村干部的陪同下，上门为辖区一患精神障碍的村民办理二代身份证，解决其日常生活之忧。
在众人共同努力下，为该患者拍摄证件照片
原来张村派出所的民警在工作中接到辖区某村干部反馈，称在其村内有一名已年满16周岁的精神病患者，因为极度害怕与陌生人接触，终日在家不肯出门，眼见年龄日益增长，患者家长担心如此下去会影响孩子日后的生活，心急如焚。
获知情况后，张村派出所立即组织民警带上相机等仪器设备来到该患者家中为其提供上门服务。见陌生人来到家中，该患者情绪瞬间激动起来，极不配合民警工作，甚至想动手打人，拒绝拍照。见“硬来”不行，民警和家属转而尝试与该患者接触交流，经过近半个小时隔窗耐心交流劝导，其情绪逐渐平复，对民警也没有先前那般抵触。
民警隔窗与患者交流
在旁人的协助下，民警成功为该患者拍摄了证件照片，回到所内后，民警立即将照片导入制证系统，完成办证手续。
近年来，张村派出所民警主动登门入户，宣传户籍政策，排查无户口人员，解决群众户籍疑难问题，为老、弱、病、残等困难群众提供上门办理户籍业务，为辖区群众办好事办实事，密切了警民关系，推动了公安户籍工作开展。2017年以来，共为各类困难人员提供入户照相制证服务14次，送证上门30余次，受到了群众一致好评。
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