杭州大厦开业已有二十余年，是中国高端零售圈的标杆性商场，更是杭州奢侈品商业的代表。难能可贵的是，杭州大厦从未固步自封，一直在寻求创新与突破，并提出打造：奢侈品中心、潮流中心、现代生活中心“三中心”的定位。
2018年对于杭州大厦而言，是非常重要的一年，迎来了新解集团的百年庆典。10方平方米的杭州大厦中央商城也于4月28日正式开业，继A、B、C、D座之后，成为杭州大厦的新成员。
9月21日，杭州大厦周年庆拉开帷幕，展开了一系列精彩的庆祝活动。借此机会，我们来一起回顾在过去的1-2年中，杭州大厦为消费者带来了哪些创新服务和改变？
杭城“奢侈品中心”焕发新形象
杭州大厦以Chanel、HERMES、LOUIS VUITTON、GUCCI、Cartier、Prada等一众奢侈品，引领杭州奢侈品商业，在全国范围内也是极具标杆性的奢侈品定位商场。尽管占据龙头地位，杭州大厦仍在不断寻求突破、创新。
更多独家奢侈品入驻杭州大厦
2017年，杭州大厦对B座进行扩容，平层面积增加了50%，打造B-PLUS，Saint Laurent、ALEXANDER MCQUEEN、VERSACE、MAX MARA等一系列时尚度更高的奢侈品都聚集于此。
ALEXANDER MCQUEEN杭州独家店
VERSACE杭州独家全品类店
BRUNELLO CUCINELLI杭州独家店
此外，GIORGIO ARMANI、Balenciaga、Christian Louboutin、Chiara Ferragni等品牌都是去年商场引进的杭州独家品牌，可谓杭州“奢侈品首店收割机”。今年11月，来自比利时的奢侈品Delvaux也将落户杭州大厦。
店铺形象升级，打造品牌旗舰店
去年2月，Chanel重新装修之后，升级为品牌最新形象店。今年9月DOLCE & GABBANA完成装修，
GUCCI将于10月完成装修，均以品牌全新形象亮相。
从商场坐拥市场优势占位，但仍不断“折腾”可以看出来，杭州大厦在面对消费者和市场变化时的商业敏锐度和执行力。
业内朋友都知道，今年恒隆地产重金拍下武林商圈一商业用地，未来一方面将巩固武林商圈在高端商业中心的地位；另一方面，也会给商圈内的项目带来一定挑战。杭州大厦不断引进新品牌、提升店铺形象，打造旗舰店的策略，可谓未雨绸缪，占领市场先机。
杭州大厦也是一个“潮酷”达人
杭大成潮牌入驻杭城首选地
杭州大厦不仅奢侈品氛围强、高贵奢华，同时，它还有潮酷、年轻的一面。比如，时下最热门的潮牌Champion的全国首店，就于去年9月落户在杭州大厦。
此外，Joyrich、Superdry、中国李宁、GoPro等潮流品牌，也都将杭州首店选址在杭州大厦，令商场越来越有“潮范儿”。
中国李宁
Superdry
创新探索线上线下融合
今年4月，杭州大厦中央商城正式亮相，下沉式景观、休闲的氛围，扎堆的网红店，吸引了很多时髦年轻人。
不过，中央商城并满足于作为单纯的线下平台，而是引进了网易考拉全国首家线下店、浙江首家京东BC MIX黑金店、超级物种等一系列探索线上线下如何互动的品牌。
网易考拉全国首家线下店
浙江首家京东BC MIX黑金店
为顾客策划“美好生活时光”
我们iziRetail曾在《2018年上半年零售市场总结与趋势报告》中总结国内市场的10大趋势，其中之一便是：无“生活方式”，不商场。
“Lifestyle”成为时下商业最流行的词汇，消费者逛商场不再只有“买买买”，还有各种咖啡甜点、花艺厨艺体验，甚至医疗保健等方面的需求。
业态品牌组合更加Lifestyle
星巴克、奈雪の茶等咖啡甜点，以及美容SPA、摄影、教育等诸多聚焦生活方式的体验业态分布在杭州大厦的不同区域。像ABC Cooking Studio这样的烘培体验品牌，早在2016年就被引进，店内配备了30多台专业烤箱和烘培器具，供顾客体验、学习相关课程。
ABC Cooking Studio
此外，杭州大厦结合自身在高端化妆品方面的优势，在商场3-4层引进了Dior、Lancôme、SK-Ⅱ、LA PRAIRIE、SISLEY、HR等品牌的美容中心。这种商品之外的体验服务，大大加强了顾客粘性，对品牌业绩的带动非常明显。
Lancôme Beauty Institute
跨界，把“医疗门诊”搬进VIP服务中心
随着国人对于自身健康的关注度日益提升，商场也越来越多引进与健康相关的品牌，比如：瑞尔齿科、VQ轻医美等都在杭州大厦有店。
不过，杭州大厦在健康和医疗方面还做了更多创新尝试。基于新解百集团大资源平台，与邵逸夫医疗中心等医疗资源跨界合作，为VIP会员提供多元化的健康服务，包括健康管理和医疗管理。
VIP顾客在商场VIP服务中心可以通过视频等方式，非常便捷的与名医面对面交流，之后再由专员长期跟踪该名顾客的健康状况，即便需要到医院就诊，也能继续享受商场VIP会员般的服务。
定制精致时尚的生活方式
杭州大厦升级了原有VIP服务中心，将于今年国庆前，推出300多平方米的VIP服务中心。其中还包括为会员打造的专属VIP购物空间：TOMENT。
它是基于消费数据，发布、展示当季消费TOP10的品牌和商品，为顾客提供一份时尚生活方式提案。
据悉，杭州大厦正在与康泰纳仕沟通，力邀VOGUE、悦己SELF等时尚编辑、时装周嘉宾等为商场VIP开设时尚和文化艺术沙龙，打造更精致的造型和生活方式。
杭州大厦为顾客策划美好生活的努力不仅体现在商品组合和会员服务上，更会通过丰富多彩的市场活动，为顾客打造多元化的时尚生活。
以今年周年庆为例，策划了“乐由心声”主题，集合了商业、文化、信息、娱乐等多种元素。9月21日晚上，一场花园派对把城市中心点缀得十分热闹。
在周年庆期间，杭州大厦将携手MAX MARA、VALENTINO、DOLCE&GABBANA、maje、I.T等国际时尚品牌，共同打造2018秋冬新品时装秀。
既然主题是“乐由心声”，当然离不开音乐。9月23日晚，杭州大厦D座运动馆将迎来“音为有你”主题音乐Party。XYZ人声乐团、蚱蜢乐队的时尚音乐先锋现身与大家热情互动。
品牌的各种快闪、创意活动也将在周年期间陆续推出。比如：三宅一生会邀请占星师现场解读“三宅之褶”下星座与色彩的神秘关系。SK-Ⅱ跨界MAGUM摄影画廊与咖啡馆，打造“素颜美肌咖啡画廊集成店”。飞鸟与新酒联合网易云音乐，打造“城市帐篷”治愈所快闪店…….
杭州大厦聚焦“美好生活”，坚持高端精品定位，以打造“零售服务运营商”为发展愿景。周年庆是一个节点，也是一个新的开始，相信在新的一年里，杭州大厦将带来更多新鲜的创意和场景，让消费者们在此体验到杭城“美好生活时光”。
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