以誠心慰初心 以創新求極致

今年是中國改革開放40週年,而作為改革開放前沿城市的上海,在這40年間又發生了怎樣的飛速變化?對於年近6旬的上海人老劉而言,他還依稀記得南京路新世界百貨商場門前的人頭攢動,家裡的某本老相冊裡還夾著泛黃的上海市居民定量糧票,陪孫子在肯德基早餐時會懷念80年代最好吃的南翔小籠包的味道……

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如今,初到上海工作的小孟則會這樣開啟她的週末時光,清晨,美好的一天從令人流連忘返的特色早餐開始;中午,穿過熙熙攘攘的老城隍廟任憑美味在味蕾跳動;晚上,在東方明珠的夜色之中一覽上海的繁華。一路走來,過去與現在,傳統與現代交織的風情在上海這座城市悄然上演。

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同樣對這座城市的發展變遷感受頗深的還有餓了麼CEO王磊和上海財經大學信息管理工程學院教授勞幗齡。日前,由一汽豐田皇冠冠名的鳳凰網《少年錦時》欄目將目光聚焦“新零售之都”上海,邀請到兩位分別來自商界和互聯網領域的領袖和專家進行高端對話,探討餓了麼作為一家上海土生土長又面向全國的互聯網企業,在商業互聯網化、生活服務數字化的當下究竟面臨著怎樣的棋局?對上海本地生活服務將會起到怎樣的促進和提升?

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意正心誠,做好服務升級才是最重要的

相信即使你不關注商業新聞,也被“阿里巴巴95億美元收購餓了麼”、“餓了麼燒30億打響與美團生活服務戰”之類的信息刷過屏。而對話中,我們也能夠聽到王磊對這些話題給出更真誠合理的解讀。

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說到燒30億大家的第一反應是補貼,擾亂市場秩序,打價格戰,但王磊解釋道,這些錢不是單純花在給外送員和消費者的補貼上,更多是後臺數字化改造的費用。就以商超領域為例,現在外賣小哥去接商超的單子非常頭痛,拿著單子在超市裡到處亂跑找東西,全自動的商業數字化服務升級會使效率大大提高。

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正如王磊所言,“面對市場競爭,誠心實意做好服務升級才是更重要的。”的確,真誠才是一個企業立足市場的根本,皇冠作為一汽豐田旗艦車型,更是一汽豐田致敬新時代的誠意之作,以其在舒適性、安全性和可靠性方面的優異表現,在國內俘獲大批用戶,成為他們心中公認的高品質高價值豪華座駕。

創新求變,“將數字化進行到底”的極致追求

隨著數字商品的消費,移動互聯網的發展,使生活服務越來越重要,特別是生活服務的數字化升級,餓了麼近期主要工作便是圍繞消費者、商業互聯網化、消費場景的變化,將互聯網新技術與行業結合融入阿里的大生態。

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這一路走來,遇到許多前所未有的挑戰,對此王磊坦言,“做平臺有很多挑戰,餓了麼比別的平臺多了一個物流,多了一個外賣小哥,無論是食品安全、商戶合規還是交通的安全,平臺承擔的相關責任都很多……未來挑戰會越來越多,但我們會想辦法去創新、去克服。”近期,餓了麼收到來自阿里巴巴、軟銀等30億美元的投資勢必將數字化升級服務進行到底。

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東方明珠巍然聳立,川流不息的人海車流訴說著上海的繁華;高樓林立、燈火輝煌,人們在追尋幸福的路上勇往直前。

憶往昔,自上世紀80年代大批量進口皇冠進入中國,成為改革開放先富起來一批人的排他性選擇;到如今,全新皇冠仍是新時代的參與者和見證者,自2005年以來,數次成為兩會媒體用車,以舒適、安全、可靠等特性贏得了體驗者的一致認同。

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40載風雲變幻,不變的是皇冠誓將革新進行到底的勇氣,是其創新求變過程中,仍保持“真我”的魅力;15載馭夢前行,皇冠作為一汽豐田品牌向上的引領者,每一步亦離不開消費者的支持與相伴,正是他們對高品質和高價值的追求,激勵著皇冠不畏挑戰、不斷革新,在追求極致的道路上永不止步。新時代賦予新使命,全新皇冠正以“將者,蘊澎湃”之勢,開啟新的征程,為人們實現美好生活全面加速。


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