進行市調的媒體在9月8日使用滴滴快車發現，滴滴在用戶發送出行訂單前會彈出提示，要求乘客授權錄音安全保護，只有同意並授權才能叫車。
根據滴滴提示，“錄音只在車主端完成，不佔用乘客的流量，授權後，每次行程中車主端會開啟錄音。受設備性能限制，車內環境較差時，可能會導致無法錄音或部分錄音無法聽清；處理糾紛依據，差評或投訴時可向平臺申請核查錄音，有據可依；錄音加密保存，保障司乘隱私，錄音直接加密上傳，嚴格保密，錄音在保存7天后，將自動刪除，如有糾紛，會適當延長。”
據瞭解，除了快車，滴滴在拼車、專車、豪華車、優享業務上都啟動了錄音功能。這是滴滴整改公告中提及的內容，此外，滴滴還將在9月8日至9月15日期間，在中國內地暫停提供深夜23：00-5：00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。其他業務如單車、代駕、公交、海外自駕租車及二手車服務照常。
滴滴快車司機郭師傅告訴媒體，“幾天前，滴滴公司通知我們要開始行程錄音，提醒我們提前升級一下流量包，因為這個流量費用得司機自己付，還要在手機上通過錄音授權，不然沒法接單。”郭師傅對自行承擔流量費用小有怨言，不過他表示，“也理解滴滴，錄音了以後有乘客投訴了也有個憑據，是誰的錯一聽就知道了”。對於未來是否會承擔或補貼司機因錄音額外增加的流量費用，滴滴方面暫無回應。
除了上線錄音功能外，北京商報記者還發現，在部分滴滴快車等車輛副駕駛前方，還張貼了安全提示，提醒用戶“一鍵報警”、“行程分享”等功能的使用方法。
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