作为京溪街居综普惠项目，助残配餐服务已开展多年。为进一步提升大配餐的服务质量，拓展受惠人群，让辖区长者能获得更便利、适合的配餐服务，在京溪街办事处的大力支持下，京溪街社区居家养老综合服务中心与大愿船素食馆合作的
白云区京溪街梅苑社区长者饭堂助餐点今天正式成立啦！
素食馆门口的助餐点铭牌。
助餐点位置示意图。
为了保证配餐助餐服务的顺利开展，居综工作人员对素食馆的员工进行了培训。工作人员首先传达了京溪街道对长者配餐点的关心与重视，接着解读了长者大配餐的政策以及对各配餐点的要求，同时介绍了京溪街“大配餐”的日常服务流程。其中，在服务过程中对有疑问的长者需要做好耐心的解释工作这一点被划为重中之重。
随后，工作人员对素食馆收银的员工进行了助餐配餐系统APP操作培训，加强他们的实际操作能力。在培训中，工作人员将长者饭堂APP的使用步骤进行分解，讲解了手机App与读卡器的功能运用，示范“刷卡就餐”环节，通过实操演示了充值、支付、预约订餐、账户余额等操作步骤。
素食馆员工在接受培训。
此次培训提升了素食馆员工对实操流程的熟悉度，进一步增强了员工的业务能力，为助餐配餐工作的稳步推进打下了坚实的基础。
【记者 怡宝】
图片由京溪居综提供
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