近日，國務院督查組邀請10名網友代表，與三大運營商面對面交流，現場反饋問題，對提速降費提出建議。三大運營商當場承諾，將進一步提速降費，對網友反映較多的“殺熟”問題，運營商表示，將嚴查新老用戶不同權問題，發現一起查處一起。
三大運營商表示：進一步提速降費（圖源sina.com）
國務院第八督察組副組長李國周介紹，三年來網絡提速降費取得階段性成效，今年比去年在一系列資費上都有下降。
受訪的3400名用戶中，今年以來月均手機資費支出上升的達45.5%，感覺基本沒什麼變化的佔40.8%，感覺下降的只佔13.7%。
中移動表示，對業務“不知情訂購”問題，做到客戶訂購100確認、違規訂購100%追責，對相關申訴做到先退費再查證。
聯通表示將完善流量查詢系統，優化流量預警及短信提醒功能。
針對寬帶速率不達標問題，中國電信承諾加快光網改造，2018年實現南方97%，北方83%的城鎮光網覆蓋目標。
三大運營商表示，正和政府主管部門溝通，爭取線上異地換卡補卡，力爭年底前推出自有營業廳異地銷號業務。中國電信表示，今年10月1日起試運行異地補卡業務，明年1月1日起向所有用戶開放。
“殺熟”：嚴查發現將追責
針對新老客戶不同權，將加強源頭處理。中國電信集團公司副總經理高同慶給出了內部整改時間表：各省份在一個月內整改到位，發現一起嚴肅處理一起，嚴肅問責。
對於此事，網友都是什麼評論的：
名叫艦長大人的小姐姐： 真的是沒有原來的套餐划算，而且很多限制。原來都可以在掌廳辦的業務必須打客服才能辦。不過補卡換卡這種還是應該再嚴謹點。
大餅小臉兒Jasmine：我的是41G降速到3G網，100G才不能用，而且感覺3G網用著沒什麼問題，電影什麼的都能看。99塊錢包括3個人電話卡流量不限，500分鐘，主副卡互打免費，200M寬帶和免費電視
迷糊人：攜號轉網一實現，世界就安靜了。
村裡有個姑娘叫小芳_：異地卡註銷必須回當地營業廳真的很無語，那肯定人走了才換號碼，然後為了註銷這張卡還得特地飛回去註銷？？？
Mariano_戎裝：
成天給我打電話讓我開月租138的不限流量套餐，還說10g後限速，鬼才開。廣州聯通，一打電話就說“先生你好，我幫你登記啦？”我說登記個屁，不開
對於此事，你有什麼話要說？歡迎留言評論
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