2018年“中秋節、國慶節”假期即將來臨，通化市旅發委發佈溫馨提示，提醒廣大旅遊消費者在出遊時要注意安全、理性消費、文明旅遊、依法維權，有效保護自身的合法權益。
旅遊消費方面需注意以下事項：
提示一：選擇正規旅行社
要選擇具有資質的旅行社報名參團。看清旅行社經營場所是否懸掛“一照一證”。“一照”是指由工商行政管理部門頒發的《營業執照》，“一證”是指旅遊主管部門頒發的《旅行社業務經營許可證》（《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務網點備案登記證明》），以及要查看證照的有效期。出境旅遊、赴臺旅遊，更要查看旅遊主管部門頒發證照上的核準業務經營範圍，避免上當受騙。切莫選擇無旅行社業務經營資質的單位和個人及通過微信朋友圈、俱樂部等非法組織旅遊的形式。要提高警惕，慎重選擇，避免自己合法權益受到侵害時，增加維權難度。
提示二：簽訂好旅遊合同
全國電子合同已經全面啟用，報名時必須與旅行社簽訂正式的電子旅遊合同，出團通知書一定要仔細閱讀，對於疑問要向旅行社諮詢清楚，繳納團費應匯入簽約旅行社的對公賬戶，並索取正規發票，如遇熟人要求遊客將團款匯入其個人賬戶（微信、支付寶等方式轉賬）一定要慎重，謹防權益受損。“出境旅遊擔保金”以現金形式擔保的遊客，建議採用銀行、遊客、旅行社三方共管的形式，切勿將“出境旅遊擔保金”轉入個人賬號。
提示三：產品選擇要理性、警惕低價旅遊團
選擇旅遊產品時，首先要根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅遊產品，儘可能詳細瞭解旅遊價格所包含的項目及其標準，不要輕信“旅遊小廣告”。在選擇旅行社和產品線路時，優先選擇服務標準和品質，切忌一味追求低價旅遊。主動識別旅遊消費陷阱，不要參加所謂的“買保險送旅遊” “旅遊傳銷”以及“低價大酬賓”等明顯低於經營成本的旅遊活動。“免費遊、低價遊”，一般是通過購物安排、另行付費項目等方式來獲取回扣，從而彌補團款的費用。自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”，增強風險防範意識，謹防“免費旅遊”“旅遊贈券”等消費陷阱，避免因貪圖便宜而上當受騙。一些“低價遊”的經營者往往施加小恩小惠與遊客達成某種默契，簽署一份合乎規定的虛假合同，以應付旅遊部門執法檢查。這不僅不利於自身索賠維權，也給旅遊部門的執法監管制造了障礙。
提示四：關注出行信息，合理選擇出行路線
“中秋、十一”小長假期間短線遊、自駕遊已成為市民休閒旅遊的新時尚，為確保行車路線順暢，也為了節省旅途所花費的時間，出發前應提前查看目的地有關資料和攻略，預備多套旅遊線路，為旅途制定周密的行程。要購買人身意外傷害保險，這是規避風險的有效手段；參加涉水、登山等具有一定風險的旅遊項目的遊客要單獨購買保險，要服從景區工作人員的指揮，同時要特別加強自我安全防範。
提示五：文明旅遊，理性維權
旅遊者在出行過程中，應自覺遵守相關文明旅遊規範，注意自己的言行舉止，自覺維護環境衛生，保護生態環境，遵守公共秩序，尊重當地的風俗習慣，杜絕不文明行為，營造文明、和諧的旅遊環境。
如在旅遊過程中發生旅遊服務質量問題或旅遊糾紛時，旅遊者應避免採取過激行為，保持冷靜，理性溝通，防止損失擴大。應注意收集相關證據，保存好旅遊合同、繳款收據、發票等材料，在旅遊合同結束之日起90天內，向消費者協會或旅遊投訴受理機構投訴，依法維護自身合法權益。全國統一旅遊投訴舉報電話：12301。
旅遊安全需注意以下事項:
提示一：食品安全
1.外出旅遊注意衛生，到衛生條件較好的餐飲店用餐，用餐建議實行分餐制。
2.外出旅遊應掌握預防疾病的基本常識，不到傳染病疫區去旅遊。
3.外出旅遊一定要注意食品安全，防止食物中毒和出現水土不服的問題。要注意飲食飲水衛生，旅途購買食品時應注意食品衛生，要慎吃生食、生海鮮，不要光顧路邊無證攤點，防止暴飲暴食，防止發生旅途腹瀉等疾病。
4.如果發生食物中毒或胃腸不適等狀況，一定要立即停止使用可疑食品，儘快就醫。
提示二：住宿安全
1.外出旅遊選擇衛生和安全條件較好的飯店住宿，建議選擇星級飯店、知名品牌飯店。
2.攜帶貴重物品入住飯店時，應及時在總檯辦理貴重物品寄存手續。行李物品不要脫離視線。離開房間須隨手關門，並保管好鑰匙。不讓陌生人進入房間。
3.入住飯店後需觀察房間門後所張貼的安全疏散示意圖，熟悉飯店內各安全通道的位置。
4.入住飯店勿在床上吸菸，勿在房間生火煮食和自接電線、電源。
5.入住飯店不得攜帶易燃易爆化學物品、有毒物品等違禁物品。
6.飯店發生火警時，切勿使用電梯，應迅速從最近的安全通道撤離。逃生時，用溼毛巾捂住口鼻，並匍匐前進，以免吸進濃煙。
7.在遊程中應記住下榻的飯店名稱和電話，以及乘坐的旅遊車車牌號碼。
提示三：乘車安全
1.乘坐交通工具時，要認真閱讀安全須知和安全提示視頻；
2.注意傾聽導遊員的安全提示。一定要繫好安全帶，勿隨意更換座位，上下車時要注意來往車輛，忌爭先恐後；不攜帶危險或易燃品。
提示四：遊覽景區安全
1. 聽取當地導遊有關安全的提示和忠告，應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2.經過危險地段（如陡峭、狹窄的通路、潮溼泛滑的道路等）不可擁擠；前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥倖心理。
3.遊客登山或參與活動中根據應自身身體狀況進行，注意適當休息，避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動，同時做好防護工作。
4.在從事水上娛樂項目活動或乘船遊覽涉水項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，勿超越安全警戒線；不單獨前往深水水域或危險河道。
5.參加漂流、探險、蹦極、登山、纜車等危險性較大的旅遊項目時，應嚴格遵守有關安全注意事項。患有精神病、心臟病、高血壓、痴呆症等病症的患者以及孕婦、老人、小孩或殘疾人等不宜參加與身體狀況不相適應的旅遊項目。
6.外出旅遊時遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全，防止雷擊等意外事故。
7.乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。
8.遊覽期間遊客應三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應原地等候導遊的到來或打電話求救、求助，千萬不要著急。自由活動期間遊客不要走的太遠。帶未成年人的遊客，請認真履行監護責任，看管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨行動。
9.景區（點）遊玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。
提示五：其他安全
1.隨團旅遊不可擅自離開團隊單獨活動，晚上或自由活動期間外出應結伴而行。
2.購物和娛樂消費要注意保管好發票或憑證。
3.外出旅遊發生意外安全事故，不要驚慌失措，應及時求助相關部門，撥打導遊或當地報警、救護電話，並保護好現場和物證。
4.提倡文明旅遊，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護意識。一定要避免與旅遊地居民發生不必要的糾紛和爭執。
5.外出旅遊期間發生突發事件或與旅行社發生旅遊糾紛，要保持冷靜剋制，保留相關證據，要配合有關部門的合理安排，配合旅行社為減少損失採取的措施。如果與旅行社不能協商解決，可注意保存證據，待返回後向當地旅遊管理部門投訴。遊客不能以糾紛沒有解決為由拒絕跟隨旅行社繼續旅遊行程，不要採取不上車、不登機等非理性行為來主張權益。否則，由此擴大的損失將得不到法律保護。
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