前言
作業指導書，是作業指導者對作業者進行標準作業的正確指導的基準。不過作業指導書可不等於操作流程，一起來學學如何編寫一份好的作業指導書！
一、編寫作業指導書的益處
以前操作規程的弊端：
- 由於沒有及時修訂，內容與實際操作不相符，缺乏經驗的積累。
- 操作規程的編寫自上而下，可操作性差。
- 重在操作，有很多的崗位應知應會沒有包含
導致一些問題：
- 具體操作沒有良好的規範，產品質量一致性難於控制。
- 出現問題無法正確的分析原因並加以解決，問題重複發生。
- 工作較為雜亂，效率難於提升。
作業指導書的編寫會帶來的好處：
- 工作流程清晰明瞭
- 減少由於操作人員差異帶來的誤差 ---產品的一致性
- 減少產品質量事故
- 便於以後工作的改進
- 方便培訓及質量管理
二、作業指導書的特點
- 可操作性，由操作工自已編寫
- 合理性，吸納了廣大員工的意見
- 作業的一致性
- 動態性
- 方便培訓
三、如何編寫好的作業指導書？
一個好的作業指導書：
- 別人可以根據你編寫的作業指導書進行操作。
- 你應該寫出正確的操作方法
1、環境因素
根據ISO14001環境管理體系中對環境因素的排查是按崗位進行，環境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關崗位環境因素排查結果及控制措施。
2、安衛因素
根據ISO45001職業健康與安全管理體系要求，對安衛因素的排查是按崗位進行，安衛因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關崗位安衛因素排查結果及控制措施
3、質量要點
你編寫的作業指導書涉及到質量要點，需要在這裡進行註明，應包括相應的標準、目的等內容。
4、工具的使用
這裡應寫明進行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調節工具、測量工具、清掃工具等。
5、生產準備
- 勞保用品的穿戴
- 上崗前的交接班手續
- 相應記錄的填寫
- 消耗品的準備工作
6、生產操作
- 從這裡你將開始操作過程的編寫
- 把你的操作理出一個頭緒
- 想一想操作的目的及實現這個目的的步驟
- 繪製操作流程圖
本圖僅僅作為操作流程圖的參考
編寫總要求
- 條理性，規範性
- 正確性，精確性
- 可操作性
編寫要素
- WHAT：需要執行的任務
- HOW：執行此任務所需要的詳細步驟
- WHEN：邏輯性、步驟的先後順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所需滿足的特定條件
- WHO：表明程序的執行人及所涉及到的其它人員
- WHERE：指明使用的儀器、設備及所在位置
- WHY：解釋進行此步驟和任務的原因
編寫案例：
- 當某操作人員受傷或機器出問題時，關閉機器。
- 當某操作人員受傷或機器出問題時，按下“緊急制動按鈕”來關閉機器。
- 當某操作人員受傷或機器出問題時，按下位於操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。
詞語簡潔明瞭：
- 名稱固定化：紅色制動開關----紅色制動按鈕
- 設備名稱正確完整，如果不容易找到，註明方位
- 對有編號的物品要使用編號：閥門，泵
- 某些物品需量化
- 統一使用精確的行動動詞
語句和結構：
- 不產生歧義
- 條理清晰
- 文章前後有關聯，指向分明
7、工藝刷洗
獨立於操作的專門一部分內容，其編寫方法與操作部分的注意事項相同。
8、常見故障及排除
- 常見故障
- 排除方法
- 注意檢查排除故障所使用的工具
9、緊急情況處理
- 可直接套用廠制訂的緊急情況處理預案，如：放射源洩露緊急預案、火災緊急預案等
- 根據崗位實際情況套用
分享到:
閱讀更多 質上質量學院 的文章
