Wish官方解讀2000預繳金:可以被扣除的,且不予退還

Wish官方解讀2000預繳金:可以被扣除的,且不予退還

9月18日,雨果網從Wish處瞭解到,自2018年10月1日0時(世界標準時間)起,新註冊的店鋪須繳納2000美元的店鋪預繳註冊費。據悉,該政策適用於所有在2018年10月1日0時(世界標準時間)後收到審核回覆的所有商戶賬戶。長時間未使用的商戶賬戶也需繳納2000美元的店鋪預繳註冊費。

此外,若商戶在運營中堅持誠信經營並遵守相關法律及平臺規則,在申請關閉其賬戶時,經Wish審核,該預繳註冊費將予以退還。

Wish方面對此表示:“預繳註冊費政策的實施,對於正常運營的平臺商戶來說不失為一個好消息,一方面,目前在平臺正常運營的活躍店鋪無需繳納此項費用;另一方面,平臺要求提升,需要提升運營和服務的能力,活躍商戶也將因此享受到更多潛在的流量資源;而更多具備服務能力的商戶的加入,也將幫助Wish平臺繼續拓展全球市場,為每一位商戶開創更廣闊的市場。”

據其透露,由於預繳註冊費是否需要繳納是以10月1日0時(世界標準時間)前店鋪是否收到審核回覆為準,而店鋪審核需要經過規定的流程,耗費一定的時間,因此,想要註冊Wish店鋪的商戶務必儘早完成店鋪註冊,進入審核隊列,以免錯過10月1日的時間點。

關於該項新政策的執行,Wish方面還指出如下幾點注意事項:

1、關於預繳註冊費政策的適用對象,也就是哪些賬戶需要繳納相關費用?

2018年10月1日0時(世界標準時間)後收到審核回覆的店鋪賬戶需繳納2000美元的預繳註冊費。同時,10月1日0時(世界標準時間)起,非活躍賬戶也需要繳納2000美元的店鋪預繳註冊費。

2、怎樣可以被認為是收到審核回覆?

收到審核回覆並不要求店鋪審核通過且可以正式開始運營,只要是在10月1日0時(世界標準時間)前完成了註冊流程,並且經過了Wish店鋪審核團隊審核,無論審核回覆的結果為審核通過、審核需修改,都可以無需繳納2000美元的預繳註冊費。

案例一:

商戶1在世界標準時間9月28日完成了店鋪A的註冊,店鋪A進入Wish店鋪審核團隊的審核隊列中,審核團隊在9月30日對該店鋪進行審核,發現商戶提交的信息有誤,需重新提交,審核團隊對店鋪發出了審核回覆,該回復是在世界標準時間9月30日發出。商戶收到反饋後,在10月1日進行了調整並重新提交註冊,10月2日,審核團隊對該商戶進行再次審核,審核通過,店鋪A可正式開始運營。

雖然店鋪最終審核通過是在世界標準時間10月2日,但審核回覆是在世界標準時間9月30日完成,因此店鋪A無需繳納預繳註冊費。

案例二:

商戶2在世界標準時間9月30日完成了店鋪B的註冊,店鋪B進入Wish店鋪審核團隊的審核隊列中,審核團隊對該店鋪進行審核,審核回覆在10月1日00:01(世界標準時間)反饋給了商戶。

雖然店鋪註冊完成是在9月30日,但審核回覆是在10月1日00:01(世界標準時間)發出的,超過了10月1日0時的時間限制,因此,該店鋪需要繳納2000美元的預繳註冊費。

3、如何避免成為非活躍店鋪?

店鋪的“非活躍”狀況是由多種情況決定的,因此,Wish建議各位商戶加強店鋪的運營管理,避免長時間的無運營狀況,以免被判定為非活躍店鋪。如果店鋪被判定為非活躍店鋪,店鋪公告將會收到標題為“Store marked ‘Inactive’ - Provide Onboarding Information and $2K USD Registration Fee”的站內信提醒。

4、非活躍店鋪收到繳費提醒後,如何處理?

如果店鋪被判定為非活躍店鋪,店鋪將在判定生成兩週後送回重新註冊流程。也就是說,非活躍店鋪需要在兩週後重新進行註冊,並按照新政策繳納2000美元的預繳註冊費,相應要求與新註冊店鋪一致。

5、哪些賬戶無需繳納店鋪預繳註冊費?

世界標準時間2018年10月1日0時之前完成店鋪註冊並收到審核回覆的商戶無需繳納此項費用;同時並不是所有新註冊店鋪都需要繳納該費用,10月1日0時(世界標準時間)後收到審核回覆的店鋪,能夠提供相關的信用證明,也可不繳納相關費用。

6、店鋪預繳註冊費何時繳納?如何繳納?

新註冊商戶需要在註冊流程的最後一步完成費用繳納,成功繳納後方可開啟店鋪。商戶有責任確保該筆費用的來源合法,且商戶是該筆費用繳納的合法權利人。

各位商戶可以通過Paypal、UMPay、Payoneer進行款項支付,同時也需要承擔付款環節可能產生的第三方手續費,且預繳註冊費不會產生任何利息。

目前預繳註冊費唯一接受的幣種為美元,相關的匯率變化,商戶也需要注意。

7、什麼情況下,店鋪預繳註冊費可以被退還?

2000美元的店鋪預繳註冊費在以下幾種情況下,商戶可以申請退還該筆費用:

商戶關閉了已經繳納預繳註冊費的店鋪;

店鋪在註冊環節中被關閉,且店鋪已經完成了預繳註冊費的繳納。

款項提取過程中產生的第三方處理費用,需由商戶承擔,同時,Wish平臺將會對費用退還申請進行判定。

8、預繳註冊費會被扣除嗎?在什麼情況下會被扣除?

預繳註冊費是可以被扣除的,且不予退還。若商戶在店鋪的運營過程中出現嚴重的違規行為並被Wish平臺暫停賬戶,該項費用將被扣除,因此,各位商戶在實際運營中,務必要遵守平臺規則,避免不必要的損失。

9、店鋪罰款將從這2000美元預繳註冊費中扣除嗎?

店鋪的罰款是不會從這2000美元中扣除的。罰款和店鋪預繳註冊費是分開的,只有在商戶有嚴重違規行為並被Wish平臺暫停賬戶時,店鋪預繳註冊費才會被扣除。

10、預繳註冊費申請退回,將如何退還,何時退還?

無論是商戶主動關閉店鋪,還是在註冊過程中被關閉,商戶都需要登錄申請關閉店鋪的頁面,主動關閉店鋪。成功關閉店鋪賬號之後的30天內,商戶即可收到預繳註冊費的退款。退款將按支付渠道原路退還,因此,商戶務必要提供真實有效的支付信息,避免影響費用退回。

11、若已支付2000美元的預繳註冊費,但店鋪註冊審核未通過,怎麼辦?

若店鋪註冊過程被Wish審核團隊關閉,2000美元的店鋪預繳註冊費將會原路返還;若停止註冊流程是由商戶主動提出,相關費用也將按原路返還。當然,對於註冊過程被審核團隊關閉的商戶,您也可以根據審核團隊的反饋,提供更多信息,完成店鋪審核。

12、關於預繳註冊費,如果有更多疑問,可以向誰諮詢?

關於預繳註冊費,各位商戶如有更多疑問,可以與對應的客戶經理溝通或聯繫Wish官方客服小智。


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