大家都到銀行的櫃檯前取過錢，銀行都會要求當面點清。一般人們都會相信銀行的工作人員，因為他們都是專業訓練出來的，能出錯的幾率十分的小。不過如果銀行真的多給了錢，應該怎麼辦呢？
去年有一個王女士到當地一銀行櫃檯取款3萬元，當天傍晚，銀行工作人員給他打來電話稱，因櫃員工作失誤，當時給了王女士4萬元，希望她歸還多給的1萬元。但王女士仍一口咬定只收到3萬元。銀行方面多次催促王女士退還多給的一萬元，都被王女士拒絕。銀行最後以不當得利（不當得利指沒有合法根據，或事後喪失了合法根據而被確認為是因致他人遭受損失而獲得的利益，應負返還的義務），將王女士起訴至法院，要求歸還多給的1萬元。
同樣的事情也發生在浙江的秦女生的身上。不久前她在銀行櫃檯錢辦理了一筆業務：取現22400元。但是銀行給秦女士24000元，也就是說，銀行多給了她1600元。等到女子離開後銀行方面才發現此事。通過多方面的調查和查找，銀行聯繫上了秦女士，要求她趕緊退還1600元。
如果說是因為人的失誤出現這種低級的錯誤，還能夠理解，可是銀行的取款機也出現類似的錯，並且還是連續兩次，那就讓人不放心了：
鄭州一男子去銀行取錢時，原本要取款4.9萬元。令人沒想到的是，銀行不但沒有在銀行卡上扣除4.9萬元，反而存了4.9萬元。由於這張卡經常有生意往來，多次轉賬，張先生並沒有在意。在隨後的轉賬之後，銀行打來電話，告知葛先生卡弄錯了，多了9.8萬元。葛先生才知道情況。幾天後，葛先生又去取款4萬，準備再次還款給銀行。然而，令人更加沒想到的是，銀行再次出錯：本來是取款4萬元，銀行卻只扣除了4000元，少扣36000元。加上上一次取款變存款，卡上多出了9.8萬元，這次又少扣3.6萬元，卡上總共多出了13.4萬元。扣除已經還掉了3萬元，卡上還多出10.4萬元。那麼短短几天時間同一張銀行卡兩次出錯，讓人感覺十分不可思議，更讓人感覺到男子感覺崩潰的是如果銀行調查起來，會不會認為是用戶有惡意犯罪的行為，那時候客戶就有麻煩！”
不管是人員的操作失誤，還是機器的故障，銀行多給了錢之後都會要求用戶退還。
網友段友們也紛紛在網上吐槽：
一大媽在ATM機取400元吐出4000元，銀行叫大媽還錢。之後銀行收到這位大媽一封回信，內容如下：
1.請在我規定的時間到我家來取，時間是早上7點到8點，晚上7點到9點，其他時間我要外出和休息。
2.到我家後請在過道口取號，然後在樓梯間蹲著等待叫號，請在我家門口黃線外等待。
3.請提供你的有效證件，在我老伴那裡領取申請表，填好後簽名，蓋公章，我會對比你們的公章，要是模糊了，我會叫你回去重新蓋。
4.你要是要問我取了多少錢，對不起，請支付查詢費，一筆2元。
5.提供你的單位證明，委託書等資料。（注意這個“等”字，到時候突然想起還需要什麼，你自己回去拿。）
6.手續全部完成後，請交納取款手續費，每筆4元，然後留下TEL號碼，我會把資料提交到我老伴那裡審批，20個工作日，到我家領取。當然，來領取時請重複1、2、3步驟。
估計看到以上的操作步驟，銀行要傻眼了吧。
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