9月18日，長沙市委副書記、市長、湖南湘江新區黨工委書記胡忠雄調研長沙火車南站工作時強調，長沙火車南站不僅是方便旅客出行的重要通道，也是展示長沙形象的重要窗口。要進一步加強管理、提升服務，打造換乘便捷、交通暢通、管理規範的全國高鐵樞紐示範點，不斷提升人民群眾滿意度。副市長廖建華參加調研。
（9月18日，長沙市委副書記、市長、湖南湘江新區黨工委書記胡忠雄（左二）調研長沙火車南站工作。）
胡忠雄先後實地走訪了東出站大廳、出站通道地鐵免安檢點、西出站大廳北側排水管網及志願者服務檯、網格化管理點、聯勤聯動指揮中心等地，詳細瞭解站區的運輸和管理情況，看望慰問正在執勤的公安、武警和城管執法隊員，囑咐他們發揚優良傳統，為站場的安全高效運行保駕護航。長沙火車南站是高鐵、地鐵、磁浮、公交車、出租車、長途客運“六站合一”的綜合交通樞紐。截至目前，日均途經列車515趟，其中始發98.5趟，直達23個省會城市和直轄市；日均到發旅客18萬人次，最高峰日達26.4萬人次；2017年到發旅客近6500萬人次，今年前8個月到發旅客4585萬人次，客流節節攀升。
（胡忠雄強調，要進一步加強管理、提升服務，打造換乘便捷、交通暢通、管理規範的全國高鐵樞紐示範點，不斷提升人民群眾滿意度。以上圖片均由 劉書勤 提供）
隨後召開的現場辦公會上，胡忠雄仔細聽取長沙火車南站工作情況彙報及存在的困難和問題，廣泛徵詢各級各相關單位的意見和建議，並對下一步工作提出具體要求。他指出，長沙火車南站自2009年建成運營以來，極大地改善了城市交通環境，提升了城市品質，成績值得肯定，但也存在管理機制不順、服務意識有待增強等問題，與長沙經濟社會發展和人民群眾期盼仍有一定差距。胡忠雄要求，要強化管理工作，認真聽取群眾意見，瞭解群眾期盼，創新管理舉措，確保有效實現“快進快出、大進大出”。要加大協同配合，長沙火車南站地區綜合管理辦公室要進一步發揮牽頭作用，涉站區各管理部門要進一步加強溝通交流，主動對接協調，加速推進各項工作開展，嚴格按時間進度完成任務。要提升服務水平，始終堅持以旅客為中心，直面旅客反映集中的進出站口不太便利等問題，優化交通樞紐通道，完善站場標牌標識，增強主動服務意識，充分發揮志願者力量，為進出站旅客提供更加方便的諮詢指引，打通服務旅客“最後一米”，打造人民滿意示範窗口。
閱讀更多 湖南長沙信訪 的文章
