从9月11日“山竹”升级为超强台风，到“山竹”过境之后的今天，恰好一个星期的时间。这一个星期，碧桂园人都经历了什么？来，让小编为您还原碧桂园人的7*24小时。
01
9月11日
吹响预警警报
9月11日晚，“山竹”初露狰狞，中心风力达到18级，被国际联合台风警报中心列为超强台风。
和“山竹”一起吹响的，是碧桂园人抗击极端天气的预警号角。当日晚20：00，碧桂园服务防台风小组紧急成立，责任到人。台风影响范围内的四省区域公司成立应急组。当晚，发出微信及园宝通知，对于防范工作给出细致部署。
“还有48小时准备工作，请马上行动起来。”
02
9月12日-14日
严阵以待 推进应急方案
9月12日，“山竹”抵达菲律宾。随后，越过菲律宾，继续往西北行进。
碧桂园服务发布《关于紧急成立台风“山竹”应急管理小组及落实相关防控措施的通知》，由碧桂园服务总经理李长江签发，部署防台风详细应急方案。
“台风防控应急小组沟通群”也组建起来了，总部约每4小时播报台风路径及新闻预警信息，跟踪推进各区域应急组织保障、准备工作、对业主通知发布等。
全国各地的碧桂园物业人同步严阵以待，打响“家园保卫战”。
凤凰管家通过管家朋友圈、业主群、电梯紧急公告栏通知小区业主、住户做好台风暴雨天气的防范措施，挨家挨户巡查告知。
物业工作人员逐一检查并加强设施设备的安全维护，堆放防洪沙包，以保证项目、小区正常供水、供电，物业工作人员仔细清理下水道，检查设备、门窗等等，撤离所有桁架、可移动摆件、并加固绿植树枝，防止积水，避免道路不畅，碧桂园还开展了抗台风应急演练，以期保证在极端情况发生时，可以第一时间抵达现场、有序检查设施设备、快速解决现场问题。
03
9月15-16日
各方互助，暖心坚守
严阵以待下，广东省发出史上最大规模的台风预警，“山竹”来了。
9月16日下午17点55分左右，正是风雨最盛的时候。深圳区域“茵悦之生”物业管理处的门忽然被推开了，一位年约四五十岁的女士闯了进来，她脸色苍白，口齿不清，哆嗦着询问能否联系医生。见此情形，管家刘银茶赶紧将女士安顿坐下，拨打120并通知项目经理。前台很快倒了杯热水，还加上了葡萄糖，递到女士手中。
这位女士自我介绍说姓周，举止间手脚僵硬，刘银茶和客户助理孔俊尤赶紧帮她按摩手脚，安抚情绪。18时23分左右，救护车终于赶到小区，物业服务中心副经理王华岐马上背周女士上了车，孔俊尤也一同上了车。
经过心电图及血液检测分析，周女士身体并无大碍。但周女士介绍说，之前也有类似病情发生，医生分析可能是太过紧张所致。当晚，孔俊尤一直在周女士病床前陪护，直到第二天早上周女士已无大碍，才悄然离开。
同样是9月16日，下午17时左右，碧桂园韶赣区域的朱领班接到了门岗的电话，九街七座九零二业主刘坤龙的母亲刘桂菊，自下午14时30分左右出门去山上打水，一直未归，业主特别担心。
风声渐渐大了，雨丝淅淅沥沥，因为担心老人在路上遇到意外，朱领班赶紧带着管家团队一起上山寻找。因对路况不熟悉，他们走走停停，询问路人，终于在半山坡上找到了老人，管家们把老人电动车上的山泉水接到车上，将她安全送回家。
而在莞深区域的沙田碧桂园项目，暴雨倾盆，管家小王发现垃圾落叶堵塞了小区主干道下水管，眼看积水就要漫过路面，倒灌入地下车库。
顾不得多想，小王冒着风雨，冲向堵塞管道，紧急疏通。积水慢慢退去，业主们的汽车得以免遭水浸，小王的行为被楼上的业主拍下发到业主群，获得一片点赞之声。
在灾难面前，左邻右舍之间伸出的援手，也让人暖心不已。
“邻居们，有人有空吗？”9月16日中午，正值台风之际，北流碧桂园囍居业主“心心”的孩子忽然发起了高烧，一下子蹿到了42℃，爱人不在家，着急的她找不到车，也打不到滴滴，只能在业主群求救。
“电车可以吗？”凤凰管家李湘英在群里看到，马上提议自己骑电动车送业主去医院，但已经开始下小雨了，邻居们纷纷建议开小车去比较好，并主动提出用自己的私家车辆载她们去医院，很多人还为控制孩子的体温献计献策。
最终，在邻居的帮助下，发烧的小孩被及时送到医院，病情得到了控制。
“三街2号四楼的雨棚顶被台风吹走了一半，还有一半雨棚一会儿掀起一会儿落下，很危险啊！”9月16日下午1点，顺德已经接近十级风圈，顺德碧桂园盈翠苑三街5号业主张女士从自家窗口往外张望，忽然看到对面邻居的雨棚顶在大风中受损，赶紧在业主微信群发出求救信号，并且上传了照片。
负责这一片区的凤凰管家林燕玲看到微信群，顾不上肆虐的风雨，马上和物管部同事套上雨衣出门了。经过一番努力，他们终于将雨棚整体卸了下来。在业主群里，引得好评一片。
04
9月17日-18日
重建家园
“山竹”很快过境。
家园宁静了，但遗落下一地废墟。仅深圳区域，台风就毁坏了绿化树木300余棵。
在暴风雨减弱之时，物业小伙伴们来不及休息，又迅速投入了灾后重建修复之中，全员加班，全力以赴。
在塘厦豪园苑区内，消防雨棚被大风吹倒，物业人员及时赶到，恢复了消防雨棚的位置。
在企石鼎峰城市花园里，树木压向一辆面包车，物业人员将树木抬起。
在粤西区域阳东碧桂园里，道路发生严重淹水的情况，凌晨六点，物业人员蹚水打开井盖，恢复道路通畅。
台风“山竹”一共对碧桂园15个区域的在管项目产生了冲击，在这场与台风纠缠、长达7*24小时的保卫战中，数以千计的碧桂园人和碧桂园业主携手，保住了家园的宁静和和平，实现了“零伤亡”的目标。
据不完全统计，韶赣区域、顺碧区域、莞深区域、深圳区域、粤西区域、江中区域、广州东区域、广清区域、佛山区域共有7548人在工作岗位上防台值守。
以莞深区域为例，近40个项目，共1062人进行防台值守，其中监控中心值守人员62人，物业管理员374人；客服管家109人，环境卫生328人，工程部105人，其它为机动调度84人，都全力投入到监控、救援、应急用电及排水保障工作之中。
超强台风已经过去，努力的碧桂园人仍未停歇。心系业主，守卫家园，我们会在这里一直守护，不管风雨再不再来……
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