經常有人向我請教如何才能做好人力資源管理的工作，我作為一個半路出家從事人力資源工作的，其實也沒有什麼放之四海而皆準的真經可以傳授，人力資源本身就有很多不同的視角。
有從功能結構來分：1.0的“選用育留”、2.0的“三支柱”、3.0的“SPACE”，還有從部門名稱的進化來區分：“人事部”、“人力資源部”、“人力資本部”的發展路徑，也有戰略定位上的：“人力資源專家”、“業務夥伴”、“業務的一部分”這幾種分法。
人力資本從1.0到3.0
人力資源的管理視角還有一種按照不同理念的差異，一共有四大理念，分別是基於制度、基於績效、基於能力、基於文化的人力資源管理方式。
基於制度
基於制度的人力資源管理強調建章立制，強調行為標準，比如上下班打卡，比如操作的規定動作，比如接電話的用語、開會的站立方式等等，他是從行為模式來管理人們的方式，有很多的負面行為清單，在這種方式下，執行力是第一位的，服從是天職，一般的所謂軍事化管理都有這個特點。
重視軍事化管理的萬達
基於績效
基於績效的人力資源管理，就與制度是不同的，它的基本理念是關心結果，而不關心過程。所以結果顯得比較重要，他們的經典口頭禪是說，不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓。行為在這裡不是最重要的，沒有結果的行為一樣是不被認可的。所以拿數字說話是這類人的強項。
KPI、KPA、OKR都是典型的績效考核方式
基於能力
基於能力的管理則是另外一種境界，他是去研究什麼樣的人，可以帶來高績效，於是把所有具有高績效的人的行為模式放在一起，就得到一個不一樣的能力模型和行為模式。依據此能力模型可以培養所需要的人才，今天的人力資源管理很多是採用這種理念的。
基於文化
當我們把所有相同能力的人聚在一起，我們就會發現，這個公司就形成了自己獨特的文化，而這種文化對人的管理和影響將是最為深遠的，一個優秀的公司，無一例外都是可以輸出文化的。正如任正非所說的，任何資源都會枯竭，只有文化可以生生不息！這也是人力資源管理的最高境界。
Google希望找到有同樣夢想的員工
除了以上的視角以外，今天還介紹一種新的視角，這種視角是從更高形態來看待人力資源管理的對象，這其實更加有意義，那就是從人、組織、文化這三個維度來看。
人People
傳統人力資源管理的選、用、育、留其實是從人的角度來看人力資源管理，所以專注的是個體的部分，比如個人的職業發展，個人能力的培養，個人的招募，薪酬，等等。因為管理的是個體的部分，所以這個時候個體的招募培養，留住激勵，溝通等等，這些都會變得非常重要，這也是人力資源工作的一個核心，傳統的人力資源專家指的就是在這個領域的工作，當然還包括勞動法，勞動合同，員工關係等主題。
組織Organization
人力資源管理的第二個維度其實是組織維度，在組織維度研究的，其實已經脫離個人維度的一些做法，組織是由團隊構成的，團隊是由人構成的。組織層面強調組織的效能，強調組織的基業長青，強調組織的發展以及組織的診斷和能力的打造，我們知道組織能力其實和個人能力以及團隊能力是不一樣的，組織更加關注績效，而人的維度，他們更關注的是人的成長，人的因素，到了組織維度，管理者需要關注的是上級的想法，以及整個組織的基業長青的問題。
文化Culture
而到了文化層面，那研究的又是另外一個概念，他研究的是組織的基因，組織成長的目標、使命、願景和夢想的問題，文化是研究怎樣去薰陶人，去影響人，以及所有人的行為模式的一個集合體，這是文化研究的一個範圍。人力資源的工作，如果做到文化層面，那其實是更高階的一個人力資源工作，人在組織裡是如何有效的影響大家協同工作的，這個就是文化維度，
溝通是其中很重要的一個環節。
蘋果大學是企業大學的佼佼者
從人、組織、文化這三個維度來思考人力資源工作可以有很多應用的實例，比如說很多公司都有企業大學，那按照人、組織、文化這三個層次的分析模型來看，大學也分為三個層次，第一個層次就是個體的人的層次，
企業大學就是個培訓中心，他是為了培養個人的能力的提升，以及某種技能的培養，這是企業大學做的第一個層次工作，那企業大學有第二個層次的工作，體現在它是組織層面的，所以企業大學的目的是為了組織能力的打造，所以他要去研究組織的戰略，以及這個戰略的要求下，什麼樣的能力需要培養，因此是為了培養組織所需要能力的這樣的一個過程，因此它也是組織戰略落地的一個工具。
文化高度統一的“黃埔軍校”
那企業大學第三個層次顯然是做文化的工作，那文化的工作體現在是說這個大學就像我們的黃埔軍校一樣的，他傳承的是一種愛國的文化，這種精神能起到的作用是最為巨大的，它可能並不會給你具體的一些技能，但是它會在文化上精神上就高度統一，所以這個時候企業大學扮演的角色就是文化的發動機。
因此人力資源管理按照人、組織、文化三個層次來衡量，也可以衡量出來，第一個人的層次的人力資源工作基本上叫做人事部，做所有與人有關的工作。而到了組織層面的，那就是要成為業務夥伴，要關注業務在想什麼，所以這個時候你需要人力資源部。而到了文化層次，人力資源其實是這個公司的核心內容，就像任正非在華為講的，所有資源都會枯竭，只有文化可以生生不息，所以這個時候整個公司的核心競爭力就是它的文化，那這個時候你就成為業務的一部分，所以這個時候你就是阿里的政委，那就是主抓文化的發展而立的，政委的職責就是這個意思。
所有資源都會枯竭，只有文化可以生生不息
未來的世界，最強的能力是學習能力，從學習的角度來看，多讀一點歷史、哲學、心理學的書對於做好人力資源的工作是非常有幫助的。你今天碰到的所有類型的人在歷史上都曾經出現過，如何對付和處理的經驗也都給出來了；你所要思考的方式和方法，哲學家都幫你總結好了，我思、故我在！你所面對的個體是什麼樣的人，心理學家都幫你歸好類了。前人已經做了這麼多，你所要做的，就是站在巨人的肩膀上多看一點書而已！當然，有一句話很重要：
讀萬卷書不如行千里路、行千里路不如閱人無數、
閱人無數不如名師指路、名師指路不如自我感悟！
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