千百年来人们对城市的探索从未停止,从“田园城市”到“工业城市”再到现在的“智慧城市”无不包含着人类的智慧和创新,每一种理论都让人类更进一步触碰到美好生活。
前杭州市市长张鸿铭曾说“不重视智慧建设的城市是缺乏竞争力的城市。杭州万事俱备,东风已起!”
“移动支付之城”、5G之城、新零售之城,以383.14的高分拿下国内最智慧的城市头衔,这些都是杭州智慧城市建设交出的成绩单。
什么是智慧城市?
简单的说就是利用先进的信息技术,以最小的资源消耗和环境退化为代价,实现最大化的城市效率和最美好的生活品质而建立的城市环境。
主要利用大数据,云计算、深度学习、人工智能等手段实现基础设施智能化,提升城市治理效率;
NO.1 | 壹
移动支付打造无现金城市
如果不带现金,只带一部手机出门,在哪座城市可以生活得最好?
答案当然是杭州。
2017年4月18日,首个全球"无现金联盟"在杭州成立,联合国环境署、蚂蚁金服担任理事会成员。自家门口的蚂蚁金服,促使杭州在诸多领域率先试点移动支付并取得了成效。
数据显示,在杭州,超过95%的超市、便利店能使用支付宝付款,卖街边小吃的小推车都贴着支付宝二维码。
超过98%的出租车支持移动支付,移动支付已覆盖杭州市区所有公交车和地铁。地铁站的售票处再也没有一条条排队的长龙。
此外,50多项城市服务费用都可以通过支付宝进行缴纳,涵盖了水电煤气、医院缴费、交通违章缴费等方方面面。
在购物、餐饮、交通、医疗、旅游等各方面,杭州基本实现无现金交易。
移动支付不仅让居民享受到便利,同时也提高了社会效率与安全。
无现金联盟的数据显示,使用无现金支付,收银效率至少可以提高60%,商家的经营效率普遍提升了10%以上,同时使用假币、盗窃等行为也得到抑制。
可以说在杭州,带着一部智能手机就可以畅通无阻走遍全城,衣食住行都可以在手机上搞定。人们调侃在杭州打招呼的新方式已变成:“亲,扫个码呗!”
NO.2 | 贰
智慧医疗
带上手机,绑定电子社保卡,即可实现无卡无现金看病。
去年12月,杭州13家市直管医疗机构全部升级支持电子社保卡和智慧医疗诊间结算的医疗移动支付。
上线半年时间,杭州市126万市级医保参保人群,开通电子社保卡,绑卡的有120万,电子社保卡活跃用户15万,累计交易60万笔,受到了杭城市民的欢迎。
开通了“智慧医疗”功能的杭州市级医保参保市民,通过支付宝或市民卡APP绑定电子社保卡和智慧医疗帐户,就可以轻轻松松无卡、无现金看病。
绑定后,参保人员在就医时,可以用扫描支付宝专设的医保支付二维码的方式,代替原来的插社保卡方式,完成挂号、就诊、结算等流程。
除了电子社保卡,杭州还推出信用就医。你可先诊疗,后付款。
到目前为止,150个医疗机构提供信用就医服务,市、县两级公立医院及市民卡智慧医疗应用覆盖的社区卫生服务机构(乡镇卫生院)信用就医服务覆盖率达到98%,21149人次享受了“先诊疗、后付款”的便捷服务。
NO.3 | 叁
智慧交通
在智慧交通领域,杭州市交通局联同市数据资源局建设“城市数据大脑”项目。
城市数据大脑 V1.0 平台投入使用,分析研判路面情况,调整红绿灯疏导交通,通过手机终端等多种渠道,把交通信息反馈给市民,引导他们避开拥堵。
去年 7 月上线运行的城市数据大脑 V1.0 平台,目前已接入了路口、路段、高架匝道等点位 136 路,监控视频 249 路,相当于市区 9% 的规模。
平台运行以来,在接入的 249 路监控视频分析中,发现规律性的交通乱点 8 个,其中潮王路新华医院门口一天规律性报警最高达 197 次,通过社会综合治理,调优交通组织、理顺内部循环,通行秩序得以明显改善。
目前,杭州城市拥堵排名从全国前3降至第48位。
今年6月,杭州火车东站智慧高铁枢纽应急指挥中心正式启用。
该应急中心整合700余处监控设备,利用大数据分析等手段,无死角覆盖整个车站枢纽区域,实现人脸识别追踪、车辆信息分析、客流分析预警等智慧功能,全面提升智能化管控能力。
NO.4 | 肆
智慧社区、智慧养老
社区和养老方面,建立了杭州市智慧社区综合信息平台,涵盖社区居民信息、社区办公、社工信息、社区自治、便民服务等模块。
截至2017年底,智慧社区平台中入库城市社区居民信息达577万余条,社工信息近10234条,社区概况信息1100余条,累计入库民情走访信息242万余条。
依托96345热线为社区居民提供便民服务,2017年96345热线受理话务197万余个,日均服务5606人次,居民满意度99.85%。
杭州从2017年初开始启动全市统一的“智慧养老”项目,通过建信息服务平台、发智能化终端,为老年人提供三类共13项服务,老年人凭免费领取的设备,轻点按键就能享受“智慧养老”服务。
截至2017年底,全市实际发放终端12.1万台,共开展各类服务7.7万次,其中紧急救助服务655次,特殊助急服务95次,针对孤寡、独居老人的主动关怀服务7.07万次,基础性生活服务5768次,回访服务满意率达99.6%。
杭州,以领先的智慧感知环境,为市民们创造了智慧便捷的生活。从智慧医疗、智慧公交,再到智慧生活的方方面面。在互联网、大数据、人工智能等科技的风口之下,杭州必定能打造别具一格的国际化智慧城市。
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