男子買月餅花2萬多,撕開一看傻了,沃爾瑪:我們願意退貨

中秋節也算是一個聯絡感情的好契機,小王也是這麼想。

這不,前幾天他就在沃爾瑪斥了2萬多的巨資買月餅,不過這些月餅買回去以後他卻從中發現一個了“問題”。商家知曉後居然要退貨,那這究竟是怎麼回事呢?

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根據小王的說法,他和朋友兩人一起掃蕩了好幾家沃爾瑪,一共買了300多盒,每盒單價188元,又有買一送一的活動,所以花了2萬多元。至於用處,小王說到,主要是作為公司福利發給他們和家屬的。

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問題是,其中有兩個老人家在吃完之後反映,月餅的味道似乎有點不太對勁。可是沃爾瑪的這種大超市的東西不太可能出問題啊,於是自己也嚐了嚐。這一嘗還真給他發現了一個“問題”,倒不是味道有什麼不對,而是包裝。

原來,月餅盒背面的標籤是可以撕開的,撕開之後小王還嚇了一跳,因為另一份產品標籤露了出來,根據上面的生產日期得知這批月餅居然是去年生產的。也就是說,這些月餅早就過期了。

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於是深受打擊的小王找到當地媒體,想要找沃爾瑪要個說法。經過調查,記者發現小王的說法果然不假,標籤之下另有玄機。

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很快,該沃爾瑪店的經理聞訊趕來,他表示,自己也是剛知道這個消息,讓小王不必著急,超市這邊會馬上跟廠家聯繫。

小王不放心,自己要了月餅廠家負責人的電話,並撥過去詢問情況。得到的回答是,包裝上的兩份產品標籤和生產日期是沒有問題的,國家允許這樣做。

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負責人解釋到,廠家這邊有詢問過相關部門,二次標籤是國家法律允許做的。

將去年沒賣完的月餅回收,取下包裝重新貼標籤,是為了降低包裝成本,而且還增加了環保性。最後,負責人承諾會盡快處理退回的月餅,不再上架銷售。

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得到廠家和超市的退貨方案,小王並不滿意,因此投訴到市場監管部門。相關人員很快根據小王的陳述調查真相,可問題是,同一批的月餅早己經銷售一空了。

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現在事情未有定論,還在調查中。

但作為我們消費者來看,廠商無論是真的將過期月餅二次銷售還是僅僅二次標籤,都難免會產生不信任感。這一點,小王的舉動還是很好理解。

如果是你的話,你是會接受退貨退款的建議,還是讓市場調查進行到底呢?


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