從這段對話可以看出，兩位女生暗指因為自己是中國人而遭受歧視，店員態度太過惡‘’劣。
不過，網友的情緒並沒有那麼容易被挑動，很多人表示，“視頻不全，沒法評論”，還有質疑這兩個女生刻意掩飾，“既然視頻中說她們吃的亂七八糟，為什麼他們不拍她們的桌子？視頻中店員的態度好像很無奈，並沒有不屑的樣子，所以會不會是她們沒把具體的吃飯事情講清楚？”
果然，隨後事情發生了反轉。有身在日本的網友表示，這件事也引起了日本媒體的關注，報道中，這兩個女生自身有明顯的問題：1、用餐超時；2、蝦殼都扔在了地上；3、未經允許拍攝店員。
雖然目前缺乏更權威、全面的報道，但有網友表示，即使弄到地上的蝦殼不多，用餐超時和隨意拍攝（被視為嚴重侵犯個人隱私），已足夠激怒日本店員。
還有網友現身說法：這家自助料理店在當地很有名，自己也去過，並沒有因為中國人的身份遭到歧視。總之，女遊客遭到歧視的說法，沒什麼人買賬。
這次，網友的三觀正得可怕，來看看熱評裡的好友怎麼說：
多少人有過或看過這樣的經歷——跟人一起在外面吃飯，只要服務員犯點小錯，或者飯菜質量有什麼把柄，有些人劈頭蓋臉就來一句，“有你們這麼對待顧客的嗎？”或者“把你們經理叫過來”，利用服務員的弱勢地位，以及店家害怕鬧大了的心理，罵罵咧咧，非要免單不可，甚至要一堆代金券。這種蹬鼻子上臉把自己當上帝的姿態，說白了就是貪便宜，就是欠收拾，就是進化不完全的表現。把人逼急了，說不準做出什麼事。當然，這種情況不是中國人獨有，日本也有這樣的人，但不論是在什麼地方，這種碰瓷的表現都是該被唾棄的。可惜的是，遵循餐廳禮儀，尊重服務員，乃至尊重外賣騎手、快遞員，少想著佔別人便宜，平等對待他人，這種最基本的做人原則，在當今這個服務業競爭激烈、顧客越發是“上帝”的時代，很多人都忘了。
——網友@伶仃洋
雖然有人說消費者是上帝，但社會公德肯定要遵守。顧客花錢買的是商品和服務，而不是服務者的尊嚴和人格，餐廳當然有挑選顧客的權利。在一定規則的約束下，才可以享受你應得的服務，相互尊重才能贏得彼此的尊重，顧客與店家都是如此。
——網友@Printemps
吃自助餐 1.蝦殼滿地扔； 2.限90分鐘，他們超時15分鐘； 3.超時期間店員多次勸阻，那兩個女生拿手機拍店員。 沒有必要拿愛國/民族自尊做擋箭牌來忽視是非觀，作者說的很對，先遵守了餐飲文明和規章制度再說吧。
——網友@星願&星緣
有些國人素質確實有待改善，出了國你代表的不單單是自己，還有一個國家的面子。我們經常出去旅遊會看見很多警示牌，除了用當地的語言表示，下面還加了中文，好好想想為什麼。而且也別說人家抹黑你，是自己的問題就是自己的問題，我不信我們這麼一個有深厚底蘊的國家走出去的人連正視自己問題的勇氣都沒有。
——網友@薄荷微涼
餐桌禮儀其實是非常有必要的。我們每個人小時候都被教導過“站有站相，吃有吃相”吧。這是我們從小就受到的教育。吃相難看，特別是在公眾場合，有時候不單單是自己的事，或許也罔顧了他人的感受，也是對社會文明的不尊重和褻瀆。
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