市民趙先生在2015年購買了一輛尼桑騏達汽車,2015年至今都自己駕駛這輛汽車,並沒有出現過事故也未曾到4S店維修。可就在兩個月前,趙先生想把這輛車賣掉時,在交易過程中出現了差錯,買主調查到這輛汽車在4S店竟然有維修記錄,而且維修記錄不只一次。
據趙先生說,正是因為這些維修記錄,這次二手車交易沒能成功。自己也十分不解,根本沒有維修過的汽車在4S店為什麼會有維修記錄?趙先生多次找到東風日產大慶易盛專營店,可並沒有得到一個滿意的答覆。
9月17日上午,記者陪同趙先生來到了東風日產大慶易盛專營店,在專營店門前,記者看到了趙先生手機上顯示的維修記錄,對比車輛情況,很多更換的配件項目並不符合實際情況。記者找到易盛專營店售後經理王然,王經理說此事正在調查中,趙先生的車輛維修記錄也確實存在,至於記錄是怎麼產生的有待調查。
記者陪同趙先生在易盛專營店的售後電腦記錄上也查到了相關維修記錄,王經理說維修記錄出錯有兩種可能,一種是售後工作人員錄入錯誤,一種是趙先生確實維修過汽車,但當時的工作人員已離職,此事無從查證。
當趙先生說可以通過鑑定來看是否自己的車輛是否更換過配件來證明,但王經理又說,現在基本可以確定是錄入錯誤,但後續此事怎麼處理還需上報領導進行協商。
趙先生認為,4S店出現的錯誤導致自己的車輛不能正常交易,4S店應承擔相應責任。
大慶典通律師事務所律師周婷婷:趙先生的汽車沒有維修過卻有維修記錄,此事東風日產大慶易盛專營店涉嫌侵權,趙先生有權維護自己的合法權益。
採訪結束後,趙先生給記者打來電話,大慶易盛專營店3天內給答覆,《絕對現場》也將持續關注。
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