5月3日，微友“艺**”在《文山热线》微信平台上留言，说他现在居住在文山市平坝镇杨柳河下寨，是一名退役军人，于1979年三月入伍，1982年元月退伍，由于退役证遗失，想咨询一下怎样才能补办退伍证？
针对微友咨询的问题，文山市民政局优抚安置科的工作人员余伟在5月8日的《文山热线》节目中电话录音回复如下：
（他的）这个退伍证目前不能补办，因为他们以前的这个部队都已经整编了，没有这个番号了，要有能证明他身份的依据只能查找他的档案，把退伍登记表视为退伍证使用。现在要他本人到民政部门的优抚安置科，看下是否能查询到他的档案是不是在文山市，查到他的档案就可以提供他的退伍登记表的复印件。
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