5月3日，微友“藝**”在《文山熱線》微信平臺上留言，說他現在居住在文山市平壩鎮楊柳河下寨，是一名退役軍人，於1979年三月入伍，1982年元月退伍，由於退役證遺失，想諮詢一下怎樣才能補辦退伍證？
針對微友諮詢的問題，文山市民政局優撫安置科的工作人員餘偉在5月8日的《文山熱線》節目中電話錄音回覆如下：
（他的）這個退伍證目前不能補辦，因為他們以前的這個部隊都已經整編了，沒有這個番號了，要有能證明他身份的依據只能查找他的檔案，把退伍登記表視為退伍證使用。現在要他本人到民政部門的優撫安置科，看下是否能查詢到他的檔案是不是在文山市，查到他的檔案就可以提供他的退伍登記表的複印件。
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