就在前一段的時間，在浙江寧波的一名網友在一家飯店吃飯時發現麵條裡有一根很長的頭髮，這個時候這名網友叫來了服務員，想要服務員給個說法，結果沒想到這名服務員不但不道歉，反而還十分的囂張：不就是根頭髮嗎，看你大驚小怪的，換一碗就行了！隨吼這名網友問道：這樣就行了？這名服務員不耐煩的說道：你還要怎麼樣？這名網友回覆道：把你們老闆叫過來。
結果沒想到這名服務員嘲諷的說道：我們老闆不在，經理晚上8點才回來，你愛怎麼樣怎麼樣吧，我也不管你了。說完就揚長而去了，隨後這名網友在飯店坐了大概有一個多鐘頭的時間，但是再也沒有人為他調節此事，這名網友很憤怒的離開了，回到家之後網友小張認為自己不應該就這樣吃啞巴虧，隨後便立馬撥通了12315投訴電話，並且將當時的照片保存了下來作為證據。
最後再經過12315的調價之後，這名網友想著只要一賠三就算了，結果沒想到這家飯店依舊是態度很惡劣，告訴這名網友只答應退一賠一，甚至在電話中這家麵館的經理還和網友這樣說道，你有本事你就走法律程序啊，這可把這名網友惱壞了，原本就是店家的錯現在還這麼囂張，隨後這名網友真的走了法律程序立了案，把這家飯店告上了法院。
隨後到法院之後網友去走了流程，忙前忙後地寫著訴狀，因為他也不太熟悉這中間的流程，所以花了兩個多小時，最後這位網友成功拿到了一張訴前登記告知書，這位網友說既然都已經來到了法院，那就按照法院正常的流程來，也給這個店家一個深刻的教訓，最後在法院的調解室內，這名網友和那家麵店的經理也是談了一個多小時，最終麵館同意最多退一賠十，而這邊網友因為之前被面館的態度惹惱怒了。
這名網友表示，他要求按照中華人民共和國食品安全法的規定執行賠償，也就是說要退1000，總共要賠1016元，他說少一個都不行。當天雙方調節並沒有成功，這名網友認為這一次不行，那我就告你兩次，結果在第二次開庭審判的時候，這家麵館直接就認慫了，當面賠償了網友1016元。看到這裡小編表示真實大快人心啊，以後遇到這樣的事情也要這樣拿起法律的武器保護自己。
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