7月28日凌晨2時許，急促的電話響鈴打破了光明分局新湖派出所值班接警總檯的平靜，有市民向新湖所報警：有人要跳樓了！
夜已經很深，但接到跳樓自殺警情，值班民警立即打起精神，帶領隊員第一時間趕到了現場。
民警現場看到，一名女子披頭散髮的坐在高13層的酒店樓頂圍欄上，雙腳呈懸空狀態，手上還不停地揮動著匕首，不讓身旁的男子靠近。“你不要亂來，下來吧，我們有話好好說”，旁邊有一名男子在不停的勸說。
民警現場得知，坐在圍欄上試圖輕生的女子與一旁不停勸解的男子系男女朋友關係，由於兩人感情出現矛盾，為了讓男友回心轉意，女子在酒後跑到樓頂揚言跳樓輕生。男子在勸說無果的情況下，只得選擇報警求助。
在瞭解情況後，民警立刻加入了勸說，同時注意觀察周圍地形，尋找合適的營救位置與時機。此時已經快到凌晨3點，光線暗,視野差，民警不敢貿然行動，只好迂迴開始談心，試圖讓女子自行從圍欄上下來。但女子喝了酒，情緒又十分低落，對民警和男友的勸說都視若無睹，時間一分一秒過去，已經到了凌晨5點， 2個多小時的勸說沒有起到任何效果，而且女子的還開始用匕首割自己的手腕。
情況危急，民警來不及多想，一邊安撫女子的情緒，分散其注意力，同時安排其餘警力伺機救人。“救人”！隨著一聲令下，兩翼警力同時行動，趁著夜色的掩護迅速奪下女子手上的刀，將其抱回安全位置。經檢查，除了手腕被匕首割出一道細小的傷口外，女子身體並無大礙。
經歷了“鬼門關”的驚魂一刻，女子逐漸穩定了情緒，哇哇大哭起來。隨後，民警對女子進行了嚴厲的批評教育，看著一直耐心勸說自己的民警，女子對自己魯莽行為也是後悔不已，並對民警“苦口婆心”勸解的和警方冒險救助不停的道謝。
輕生女子被安全救下
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