隨著快捷支付越來越普及,轉賬也越來越頻繁以及常態化。老虎還有打盹的時候呢,有時候眼一眨或者手一抖,難免會轉錯賬,尤其是經常會碰到把要打給張三的款轉到李四的賬上去。一旦出現這種情況,如果收款人不認賬不歸還,是不是就只能認了呢?顯然不是,不妨一起看看有哪些辦法可以追回轉錯的款項。
1.一旦發現轉錯賬,及時留存轉賬信息。然後嘗試和對方取得聯繫,溝通清楚之後,如果對方願意歸還,那是再好不過了。
2.溝通之後,如果對方不願意歸還,注意留存相關證據。基本在這一步就是要被拉黑的節奏了。在這種時候,可與微信客服取得聯繫,讓客服嘗試溝通看能否解決。
3.在客服溝通無果的情況下,嘗試通過客戶人員獲得收款人的個人信息。很多時候客服可能會不便洩露用戶個人信息為由拒絕。在這種情況下,可向公安機關報案,通過執法介入來獲取相關信息。通過公安協助下再嘗試溝通,看能否取得更多的進展。
4.向網媒爆料並尋求幫助,通過相關媒體協助來追回相應款項。網媒公關的力量還是很強大的。
5.走司法途徑。如果對方拒不退還,可以以不當得利向法院起訴對方,如果款項數額頗大,從轉錯賬到對方歸還的那一段時間產生的相關收益也可以一併追回。
支付寶轉錯賬追回辦法
支付寶分為認證賬戶和未認證賬戶。
如果是轉錯到未認證賬戶上,自己進入到支付寶錢包將其撤銷就行。
如果是轉錯到已認證賬戶上,按上述微信轉錯賬追回辦法即可追回。
網銀轉錯賬追回辦法
1、已經提交成功的,並且收款人姓名、卡號、收款行支行是對的上的,是不能撤消的。
2、如果已經提交,但是你匯錯款了(收款人姓名、卡號、收款行支行三項對不上),那麼隔日可以去銀行櫃檯辦理相關手續,或者一般3個工作日左右,該筆款也會自動退回到匯出賬戶。
3、如果是被騙了的轉賬,建議做報警處理。
匯錯賬戶追回辦法
1.在發現匯錯賬戶後,儘快到就近的銀行櫃檯,憑轉賬當天的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效,則款項將在一定時間內自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效,那麼匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯繫方式。
2.如果銀行不願提供對方個人信息,匯款人則應該向公安機關報案,要求公安機關出面介入調查。首先公安機關會要求銀行查實對方身份,然後和對方溝通是否願意把錢退回。若對方不肯將錢退回,匯款人可以憑藉匯款單到法院提請民事訴訟,法院可採用不當得利的法律條款協助匯款人將錢追回。
3.匯款人可以攜相關證據到當地法院請求訴前保全。法院會根據當事人提供的賬號和用戶名,到收款方賬戶的開戶銀行查封賬號,並根據對方在銀行留下的個人信息和對方取得聯繫。如果對方不承認或不願歸還,根據我國現行法律規定,法院可以強制執行。
4.向網媒爆料並尋求幫助,通過相關媒體協助來追回相應款項。網媒公關的力量還是很強大的。
預防措施
1.儘量在自己精神狀態良好或者外界干擾比較小的情況下進行匯轉;
2.在確認轉賬前,再複核一遍;
3.轉賬後,將相關信息和憑證留存一段時間;
4.快捷支付基本上即時到賬,轉賬後及時聯繫收款人確認是否收到款項;
5.部分手機銀行可以設定轉賬時間,比如兩個小時到賬或者次日到賬等,儘量不要設置即時轉賬,給自己留出足夠的應對時間;
6.如果用網銀等手機端快捷支付方式,儘量用全名搜索確定收款人,避免模糊搜索因名字相近而誤操作;
7.養成轉賬備註的習慣,將款項的用途和去向明確化,尤其是雙方存在借貸關係的情況下,可以避免很多不必要的糾紛。
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