小程序其實就是通往「微信作業系統」的鑰匙

2017 年微信公開課 Pro 版大會,張小龍又露面了。回想到年初他第一次出現在微信公開課上,卻說“開會”是一種低效的溝通方式;以及直到開始前,微信公關團隊都不能確認他是否出席,這是個驚喜。另一個驚喜是,張小龍帶來了小程序的確切消息。

2017 年 1 月 9 日,微信小程序將正式上線。

這不是一個周詳考慮定下的日期,直到微信公開課前,上線時間才匆匆確定。選定這個日期的原因是,2016 年 1 月 9 日,小程序,當時還叫應用號,在微信內部正式立項。

小程序其實就是通往“微信操作系統”的鑰匙


小程序(當時還叫應用號)立項留影

張小龍第一次詳細地闡述了小程序是什麼,以及小程序的入口、分享、搜索等所有我們關心的問題。

小程序是什麼?

小程序內測的那段介紹語是張小龍寫的:什麼是小程序?小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了觸手可及的夢想,用戶掃一掃或者搜一下就能打開應用,也實現了用完即走的理念,用戶不用安裝太多應用,應用隨處可用,但又無須安裝卸載。

對於這段文字,張小龍也進一步做了解答。

第一,小程序是無須安裝的,這是對現有的應用程序的一個突破。

從 Windows 電腦到智能手機,應用程序的安裝和卸載已經輕量化了很多,而小程序更加簡單,無需下載安裝,直接可用。

第二,小程序是觸手可及的。

一個場景是,你可以直接掃描一盞智能燈泡的二維碼,如果它有小程序,你就可以直接控制燈泡的開關、亮度調節了。而且,這個控制燈泡的程序,你是不用下載的。

第三,用完即走,無需卸載。

用完小程序,點擊關閉或返回,不用卸載,它就像沒有存在過一樣。

關於小程序的入口、分享

沒有。它的入口就是二維碼。

第二,會有小程序應用商店,供下載和發現小程序嗎?

沒有。微信不是要做應用分發,不會有一個應用商店來對小程序進行分類、推薦、排序。

第三,小程序和訂閱號的關係是?

沒有關係。小程序和用戶不是一種訂閱的關係,這裡沒有粉絲,它的目的是解決問題,用完即走,考量的指標只有訪問量。

第四,小程序能推送消息嗎?

不能。不過它有有限的服務觸達能力,當用戶確認需要一條後續服務通知時,小程序才能推送。這個推送類似你瀏覽電商網站時,留下郵箱以確保缺貨的商品到貨時能收到提醒。

第五,小程序能分享到朋友圈嗎?

肯定不能。在張小龍看來,這甚至算不上一個問題。

第六,小程序怎麼分享?

可以分享到聊天信息和群聊中。而且,小程序不想只是把群當做一個推廣渠道,它還支持協作、同步信息等玩法。

第七,小程序能不能做遊戲?

現在還不能。

第八,小程序能不能被搜索到?

能。但是微信會極力限制小程序搜索能力。只有在用戶需要時才提供,而不會在任何時候推薦。

很多人說要早點做小程序,以利用早期流量,但這是小程序極力避免的事情。

沒有關係。不過同一個企業開發的小程序和公眾號可以有關聯,你在公眾號裡面可以看到這個企業還做了哪些小程序,或者在一個小程序裡看到它還做了哪些公眾號,它們是可以互相跳的。

第十,小程序會突出二維碼,那會不會對線下的店有一些提示?

目前這一階段,會很輕量地讓用戶看到在他附近還有哪些小程序存在,即附近有哪些在提供服務的同時有小程序的店。比如說在三公里以外有一個便利店,麼你可以看到並立即打開它的小程序,然後買一點東西。

為什麼要做小程序

上面這些問題,處處體現了微信給我們的一貫印象——剋制。甚至連騰訊創始人之一張志東在內部,也會說微信保持了剋制的態度做事情。

這是對微信的表揚,但是對張小龍來說,更多的是詫異。他說“剋制”從來都沒出現在自己的腦海中過,合理性才是判斷做什麼事情最重要的因素。

為什麼要做小程序?因為存在真實的需求。

微信公眾號大大降低了企業的開發成本,同時,也方便了用戶,當你要使用不同的服務時,不用再去單獨下載一個個 app,而只需要通過一個通用的平臺觸達它們。

但是,公眾號和用戶之間是一種訂閱和推動的關係,即使是一家餐館,它的驅動力也變成了發展更多的訂閱用戶,向他們推送消息。但現實情況裡,每一次推送都會帶來大量用戶取關。

小程序就是要解決這樣的問題。它可以提供和微信服務號的服務,同時,因為有更高級的接口,小程序的功能也更強大。


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