与顾客愉快地聊天，是个技术活。有的顾客希望到足疗养生馆休憩身心，护理中不想被打扰；有的顾客则希望和足疗师或顾问交流一些感兴趣的话题；而有的顾客则想获得高度的尊重。
想要拉近与客户的距离，这就要求足疗师不但要有专业的知识与技能，还得具备一定的心理咨询与社交能力。
很多时候，足疗师除了销售话术外，不知道该和顾客聊些什么，今天就给大家分享一些顾客比较感兴趣的话题：
一、养生资讯
愿意到足疗店消费的顾客，其中很多人都是抱着养生的目的来的，都是比较相信足疗这种保健养生方式的，平时可以阅读一些健康资讯和保健知识，会让你与顾客的聊天变得更加轻松。
二、当地的热门话题
来足疗店的顾客大都是一些社会的中产阶级，他们的收入、工作生活的环境使得他们对当地的一些热门话题和新闻比较感兴趣，你可以试着每天早上上班前，搜集一下当天本地的新闻和热门话题。
三、运动与休闲爱好
每个人都有自己的爱好，顾客也一样，当你与顾客聊一些他所感兴趣的事情的时候，无形之中就会拉近与顾客的距离，如果你能对顾客的兴趣有很深的见解，很有可能会和顾客成为朋友，这也是非常高的境界。
四、分析顾客的健康状况
作为一名足疗师，必须要对客人的健康状况进行分析诊断，提供如何保养的建议。如此不仅让客人觉得你挺关心他，而且更进一步可以达到推销的目的。
如果顾客的防备心理比较重，那么就避免推销，尽量说一些顾客养生的话题，以弱化顾客的防备心理。
五、时事热点
如果实在不知道跟顾客聊些什么，那你可以试着跟顾客聊一聊最近发生的大事（政治、文化、娱乐、时尚多个领域的，前提是你要了解，而不是一知半解），问问顾客有什么看法。
六、顾客的家人
这个要看客户的年纪，顾客户年纪比较大，向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答，并且乐意和你聊天。是否谈及这个话题，需要看顾客的情况。
七、聊天禁忌话题
1、推销会员卡：足疗师说着说着就开始推销年卡。这是大部分顾客在足疗养生馆聊天时不好的感受。
2、评论其他足疗养生馆的劣势：夸赞自家的同时，不忘对其他足疗养生馆评头论足，这样的竞争方式会让顾客对这家店的好感度大打折扣。
3、打探个人隐私：有些技师十分好奇顾客的职业、收入等隐私，顾客对此十分反感。情感方面的隐私话题可以聊，但话匣子一定要由顾客先打开。
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