與顧客愉快地聊天，是個技術活。有的顧客希望到足療養生館休憩身心，護理中不想被打擾；有的顧客則希望和足療師或顧問交流一些感興趣的話題；而有的顧客則想獲得高度的尊重。
想要拉近與客戶的距離，這就要求足療師不但要有專業的知識與技能，還得具備一定的心理諮詢與社交能力。
很多時候，足療師除了銷售話術外，不知道該和顧客聊些什麼，今天就給大家分享一些顧客比較感興趣的話題：
一、養生資訊
願意到足療店消費的顧客，其中很多人都是抱著養生的目的來的，都是比較相信足療這種保健養生方式的，平時可以閱讀一些健康資訊和保健知識，會讓你與顧客的聊天變得更加輕鬆。
二、當地的熱門話題
來足療店的顧客大都是一些社會的中產階級，他們的收入、工作生活的環境使得他們對當地的一些熱門話題和新聞比較感興趣，你可以試著每天早上上班前，蒐集一下當天本地的新聞和熱門話題。
三、運動與休閒愛好
每個人都有自己的愛好，顧客也一樣，當你與顧客聊一些他所感興趣的事情的時候，無形之中就會拉近與顧客的距離，如果你能對顧客的興趣有很深的見解，很有可能會和顧客成為朋友，這也是非常高的境界。
四、分析顧客的健康狀況
作為一名足療師，必須要對客人的健康狀況進行分析診斷，提供如何保養的建議。如此不僅讓客人覺得你挺關心他，而且更進一步可以達到推銷的目的。
如果顧客的防備心理比較重，那麼就避免推銷，儘量說一些顧客養生的話題，以弱化顧客的防備心理。
五、時事熱點
如果實在不知道跟顧客聊些什麼，那你可以試著跟顧客聊一聊最近發生的大事（政治、文化、娛樂、時尚多個領域的，前提是你要了解，而不是一知半解），問問顧客有什麼看法。
六、顧客的家人
這個要看客戶的年紀，顧客戶年紀比較大，向他詢問有關孩子的問題，對方大多會欣然回答，並且樂意和你聊天。是否談及這個話題，需要看顧客的情況。
七、聊天禁忌話題
1、推銷會員卡：足療師說著說著就開始推銷年卡。這是大部分顧客在足療養生館聊天時不好的感受。
2、評論其他足療養生館的劣勢：誇讚自家的同時，不忘對其他足療養生館評頭論足，這樣的競爭方式會讓顧客對這家店的好感度大打折扣。
3、打探個人隱私：有些技師十分好奇顧客的職業、收入等隱私，顧客對此十分反感。情感方面的隱私話題可以聊，但話匣子一定要由顧客先打開。
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